“创造组织安全感,HR的价值不可替代”

首页 > 组织战略   发布机构: 猎聘人才官  2020-06-16 10:32


三茅HR成长社

咬金


2016年,中秋。 厦门迎来莫兰蒂热带风暴,17级台风肆虐城内,狂风吹毁街道,刮断树木,入眼都是狼藉。 庄进城看着门前被拦腰斩断的不知名小树,天真善良的孩子在他身边用心祈祷:小树,小树,请你好起来。 一语成真。 后来,这棵树果然很好,茁壮,茂密。 当一棵有生命力的树,哪怕无名过、断裂过,只要不停生长,终究能长成参天模样。 这是庄进城给我讲的小故事,也是他对自己的某种解读。 同年,庄进城携团队夺得《培训》杂志历史上第二个大满贯,囊括年度4项大奖。彼时的他早已在多种身份里切换自如,稳步前行,高级咨询顾问、执行校长、高级讲师、CMO、COE…… 窗间过马,石火光阴。 二十年的职业生涯历历在目,庄进城说,这些年他其实只做了两件事。

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职场悠悠,瞬息万变

“要找到自己的业务逻辑”

 也许是十年真的太久,久得令人恍惚,能够发生太多事情。所以越是敢用十年为计算单位总结自己的人,越是对人生有笃定的坚持。 前十年,庄进城做一件事:“要找到自己的业务逻辑”。 

这其实是一个天问接着一个天问的过程。每一个初出茅庐的年轻人应该都问过自己:我想要做什么?我能够做什么?我到底该怎么做? 只不过,很多人问着问着糊涂了,屈服了,放弃了。 十年磨一剑,庄进城在第一个十年里也迷茫过,碰壁过,失败过,但就是没有放弃过。 1999年,庄进城从学校毕业,顺利进入厦门一家非常有名的国有企业做销售。“虽然当初做销售并非我所愿,但现在回头看,当初在销售这条路上面临过的挑战反而让我受益最大,给了我很多启发和帮助。”谈起自己的菜鸟生涯,庄进城坦然道。 两年后,庄进城选择离开,不惜赔上万元违约金。 在遥远的2001年,这个代价不可谓不大。 

“之所以会毅然决然地选择离开,关键一点是我看到当时的很多弊病,这必然会导致企业出现问题。” “如果是现在,我可以清晰地跟你分享,因为整个组织缺乏高效能组织领导力,方向不一致,上下不齐心,但当时不像现在想得那么清晰,只是直觉告诉我这不是我想要的未来。我还那么年轻,我的未来应该充满期待,因此我决定只身前往深圳。” 

每一个圆满的故事,都是从一往无前的孤勇和坚定不移的信念开始。 在深圳,庄进城遇到了自己的第二任老板,他将对方称为一生的恩师。在对方的指引下他表现优异,并最终被推荐前往广州,入职国内知名营销管理咨询公司,优识U-SYS。 优识近10年的经历成为庄进城职业变道的重要过程,同时也给了他全新的视野。 职场这条路,漫长而充满变数,他拨开层层迷雾,终于找到自己愿意深耕的方向。

2
从个体到团队,从十年到二十年

“学习永远没有止境”

 2004年,庄进城首次作为公司项目负责人,在当晚的庆功宴上与老板举杯共饮。 “很难忘的一杯酒。”他感叹道。

那是一次总结,也是庄进城职业生涯的一次缩影,台前幕后,奔忙辛苦,唯有自己知。 在找到方向后,他思考更多。 业务逻辑从来不只针对于个人,企业更应该找到属于自己的业务逻辑,所以他开始寻找业务逻辑与团队逻辑的关系。 “要实现组织的战略目标可持续落地,需要业务逻辑非常清晰,同时团队逻辑非常明确。两者之间,完全对等,必须是相乘的关系,才能充分体现出对目标落地的深刻影响,任一为零结果都是零,那么这个团队就没有存在的必要了。”

庄进城的新书《高效能组织领导力:聚焦目标有效落地》正是将两者之间的关系做了深入的剖析和分解,既有全局的整体视角,也有细化的各个关键要素。 这完完全全是个人沉淀的结果,来不得半点虚假。

时间也在专注中变得毫无察觉。

 从第一个十年到第二个十年,庄进城已经拥有众多跨界身份,也积累了大量专业经验,但他仍然强调放空自己,保持长久的学习能力。 

“学习永远没有止境,深深感受到越学越无知。” 

帮助企业各级团队追求业绩成果的突破,仅靠单方面知识远远不够,还要懂得整个企业价值链的系统化知识。因此,庄进城读MBA,从战略管理、营销管理、财务管理、投资管理、人力资源管理、供应链管理等多方面完善自己的技能。 后来在企业大学建设过程中,他进一步发现企业要获得可持续发展还要懂得如何激活个人潜能以及团队潜能,他又开始学习教练技术与引导技术。 

为了照顾好个人和团队的过去与当下,他学习NLP。为了让组织保持活力,实现整体大于局部之和,他去学习了群体动力学,并在中国科学院心理研究所系统地学习心理学…… 这一切,需要的是始终保持好奇心,去探索挖掘,用实践验证假设。 这一切,最终汇集成他的最终课题:专注研究、创新和应用战略目标落地方法论。 这是庄进城工作的二十年,也是他学习的二十年。 

我突然发现学霸这个词有点单薄,只能称之为学痴。 他总结:“企业里的人要从三个层次分析:个体、团队和组织。要让组织呈现出高效能的状态,即:高效益、高效率、高投资回报率、高正能量,最后实现可持续发展,就要帮助个体追求身心平衡、团队关系平衡、组织场域平衡。” 将“整体大于局部之和”的理念应用于更多的团队和组织中,由内而外地激活个人、团队和组织,实现可持续发展。 这是庄进城的职业目标。 为此,他可以二十年如一日。 

3
企业面临新挑战

“HR要走专家路线”

 自从1月份新冠病毒爆发以来,转眼半年就过去了,被疫情影响的企业不知凡几,2020无疑成为最漫长的一年。 

对于疫情下的企业该如何应对种种挑战,庄进城从自己的专业领域出发,给出了答案: “首先组织要解决生存问题,要在短期内提升业绩。 企业要改变,用第一性原理思维,回归到业绩的本质,并由此出发寻找突破之道。要进一步突破限制性信念,看到员工的内在情感、动机和最深层次的需要,即生存和安全的需要。 当一个人、一个团队、一个组织有强大安全感的时候,内部的信任关系就有可能被逐渐建立,从而发挥集体的创造力。 

这对应的就是人的三脑结构:本能脑、情绪脑和视觉脑。 创造组织安全感就是照顾组织的本能脑,建立内部的尊重和信任关系,就是在照顾组织的情绪脑,而创新性的想法和做法,就是激发视觉脑的创造力。 

因此,从中长期角度看,企业要可持续发展的核心是创建组织的内在安全感。” 让企业保持长久的活力,让组织战略目标落地。 在这个过程中,庄进城认为HR有着不可替代的价值。 他将组织比作鸟巢,战略比作鸟巢里的蛋,战略目标落地是孵化出新生命并展翅飞翔的过程,HR就是孵化生命的助产士。 

外界环境充满许多易变性、不确定性、复杂性、模糊性,战略目标落地过程,必须不会是一成不败,甚至不会一帆风顺,因此,需要个人、团队和组织的具有灵活、弹性、有创意的做法来实现促进战略目标落地的关键过程指标。 个人、团队和组织三个层面都与人有关。所谓人力资源,就是要把这三个层面的资源最大化地挖掘和应用出来。 如果可以从人力资源上升到人力资本,从人力资本上升到心理资本,那么这样的组织将会无比强大。 

所以对于目前人云亦云的35岁职业危机以及HR令人头大的职场规划,他同样有话说:“我个人会偏向于往专家方向发展,深入研究某一个领域。” 他说有担心就不担心,这说明大家已经有了自我觉察力。 是的,自我觉察力是一个人最重要的能力,一切的改变都从这里开始。有些人自我觉察是主动的,有些人是被动的。这没有好坏之分,但是不是有正确的自我觉察倒显得非常重要,一个正确的自我觉察,是一个人的职业发展的基础。 

除了通过人格测评、职业性向测评等测评来帮助自我觉察之外,还可以通过他人反馈、观察记录、批判性思考的方式来帮助自我觉察。 

“只要知识增长的速度超过年龄增长的速度,就不用太担心。” 庄进城一语道破焦虑陷阱。

3
写在最后

 在遥远的九十年代,国内企业培训管理领域如蛮荒之境,贫瘠之地。 那个时候的先行者们开始了披荆斩棘之路,能坚持下来的人成为最初的火种。他们用微弱的光亮,探索着一切未可知。 1999年,一位年轻的闯入者来到荒原上。 一晃眼,二十年过去。 2019年,这位闯入者前往华盛顿领取ATD-EIP奖(卓越实践奖),在专业领域上得到全球最权威人才发展机构的认可。 这时的庄进城已经不再年轻,由莽撞闯入变为潜心坚守,探索,突破。 但不管时间如何变幻,外界如何纷扰,他只管看自己的书,备自己的课,在湖边快走或慢跑,踩着有力的节奏,继续在荒原上织梦。

织自己的梦,大家的梦。

-End-

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