案例摘要：

京东京喜客户需求分散于全国101个城市，且需求紧急，面对的问题和挑战很大。解决方案主要包括资源匹配、人才储备、入职率问题解决、信息拉齐、需求动态掌握和外包服务到司等方面。这些方案的实施有助于提高交付效率、保障员工稳定性、提高邀约入职率和稳岗率，并且帮助全国服务城市数达到100个以上。经过这些措施的实施，我们成为头部供应商中的排名第一，多个业务启动了合作。

 案例背景：

客户需求岗位：市场推广BD

城市：全国101个城市

业务类型：岗位外包

合作规模：10000+

面对的问题和挑战：客户需求分散于多城市，且需求紧急

 解决方案：

●资源匹配：交付生态团队协调100人交付专项交付京喜项目；按照交付方案完成100%满编；

●人才资源储备按照1：20，邀约储备按照1：10，充足人才储备，保障交付效率；

●入职率问题解决：各个城市管理方式不一，稳定性参差，拉通业务端管理标准及注意事项提前告知员工；

●以培训及单独闲聊等方式做信息拉齐；

●需求动态掌握：需求集中且动态，联动周边其他城市需求，集中解决需求及时调配，确保满编；

●外包服务到司，及时响应业务端用人需求及员工在岗感受，一对一沟通，提升稳岗率。

 取得的成果：

●头部供应商，排名第一；

●多业务启动合作，京邦达物流、京东金融客服，京东BPO，RPO；

●邀约入职率14%，高于行业水平；

●全国服务城市100个以上。

 未来发展：

资源匹配和人才储备是保障交付效率的关键，未来将通过持续改进和创新，不断提高客户满意度和员工体验，打造更有竞争力的企业品牌。

魔方网聘（北京）科技有限公司

魔方网聘（北京）科技有限公司（以下简称 “58魔方”）是58同城旗下全资子公司，58魔方是一家专注于人力资源深度服务的提供商，公司成立于2015年3月，全国35家分公司，全国设有5个区域交付中心，现有员工2000多人。在石家庄和长沙有设有两个千人级的全国交付中心，支持全国市场的招聘交付供给能力。以交付为导向的人力资源生态平台。

58魔方将结合58同城招聘业务的技术、资源、品牌等优势，整合全国最好的服务网络，近2000人团队携超4亿的人才库，3年内在全国建设100个城市服务网点，加强人力资源各环节服务供应链优化，更好地为企业提供一体化服务，打造专业化、一站式人力资源生态平台。

☎️业务合作联系电话：137 1871 5191

关于「HRoot年度人力资源服务机构榜单案例集」

为充分挖掘人力资源服务机构在人力资源管理发展与创新中的优秀案例，展示人力资源服务业的优秀实践，并为更多企业提供可借鉴的参考和范式，HRoot收集并编纂「2022年度人力资源服务机构榜单」上榜企业的实践案例，为企业发展、人力资源管理提供参考路径。

分享目的在于传递更多信息，并不代表HRoot赞同其观点和对其真实性负责。转载文章所包含的文字、图片等均来源于原作者。如因作品内容、版权等存在问题，请于本文刊发30日内联系我们进行删除，并就版权问题联系相关内容来源。