HR应该做好什么事,才能成为CHO?

专题 >  绩效激励   发布机构: 拜托啦HR  2021-01-13 15:39

内容来源公众号:拜托啦HR




一般而言,经营一家企业有三个维度,人、财、务,但你一定要知道,人是一切。所有的烦恼都来自于人,各种人让你不顺心,你会焦头烂额,每一次被折磨的都是因为人的问题。


流动的人心,不变的人性。


也就是说,一个管理者最核心要掌握的能力就是要有读人心的能力。而管理的本质,我的理解就是通过别人去拿结果。


一个好的HR到底该做什么样的事情,才是一个HRVP或者CHO?我认为有这三件事:


01

文化传承


有没有发现,当员工有100人的时候,你说的那些思想,别人就理解不清楚了?传递会有偏漏,信息会层层递减,往往就会出现失真效应,这时你需要用一套好的机制,也就是我们所说的“使命、愿景、价值观”这些文化因素。


新员工企业文化培训是传承机制的一部分。在每位新员工进入企业时,企业都要有相关技能和素质的培训。在这些培训过程中,不能忽视对企业文化的培训。只要每一个新来的人员都能感受到企业内在的这种文化,并加以理解和深入感知,企业文化就能够透过时间传递给企业的每一个员工,并不断被放大。


同时企业文化是随着企业的发展而形成的,它的形成本身就凝聚了企业领导者的文化和组织的文化,它是优于领导者的文化,同时形成了集体的统一价值。


在企业的发展过程中,要遵循本企业已形成的企业文化,并不断地进行创新。必须从有利于企业发展实际出发,不断进行发展和创新。


一是从企业文化的思路上要有创新。要通过加强企业文化建设,努力实现精神向物质的转化,使企业文化直接为企业实现经济可持续发展和保持企业稳定服务。二是抓住企业发展的关键,选中突破口,立足于打造符合新企业特点、体现时代特征、适应社会需要的企业文化,达到重点突出,带动一般的效果。

02

战略落地


一个战略落到地上,要有业务运营指标,只有活在今天才有明天。当这个业务定完之后,我们就要开始分配人力资源,你需要做好三件事情:


1.排兵布阵

明年要做业务,要打仗,要先把元帅、将军、排头兵选出来。这个事情谁打头阵,谁做粮食的供给,谁做士气的号召,要根据你的目标,把人才盘点出来。


2.操练

要训练这群人,你要想你的合伙人,你的高级管理者,不同的层级的人,该用什么不同的方法,去训练他们。


3.把公司的基本法则弄出来

哪些是公司底层最重要的政策和制度?与销售提升相关的指标制度和财务预算制度,包括绩效考核、奖励和处罚等。


如果制定了一个政策,所有人都说好,这个好不好?垃圾。


任何一个政策制度,都应该是得人心的,并且能把好的员工筛出来,差的走人,中间这部分让他觉得有压力就对了。


03

组织发展


作为HR要把各层管理者的能力提升起来,同时往前走。


怎样提高一群人的能力?


你需要重点解决这三个问题:


解决员工愿不愿意干的问题


当你推行一件事情,首先要想的是,怎么样让他愿意干这个事情。


解决员工能不能的问题


你发现这件事情的能力需要123,员工的能力只有1和2,缺个3,这个时候,通过外部的培训,或是个人辅导,你要把这个3补上去。


需要一群人干得很开心


如果公司里干的好不如干的不好的人,你觉得人家有动力干吗?没有。所以,你要创造公正透明激励人心的氛围。


怎样提升初级、中级、高级管理者的能力?


如何提升初级管理者能力

第一件事,不仅要会招聘,还要会开人;

第二件事,学会做团队建设;

第三件事,能不能拿到结果?怎么拿到结果?数据该怎么做?过程该怎么做?结果的方法路径该怎么做?


重点再强调下“开人”,你们有没有开过10人以上的?行业内,有一句老话:


开过100个人的,才叫作管理有境界,开过10个人叫作管理入门。


如何提升中级管理者能力

首先要理解老板的想法,你要学会放高一个格局去想,假如你是老板,会怎么处理这个问题?


我下属来找我吵架的时候我就问他们,如果你是我,你怎么做,就解决了。反过来讲,CEO也一定要学会用这个办法,去理解你的员工。


其次分享一个著名的猴子理论,说的是一棵树爬满了猴子,往上看都是屁股,往下看都是笑脸。其实,在职场中,你也是这样一个爬树的猴子。


在基层的时候,向上看,全是屁股,所有人都打击你,这个时候你要告诉自己没事,我只是在这里而已。


最后当你爬到中间的时候,其实是最累的,就跟中年油腻男一样,上面虽然屁股不多,但屁股太重了,往下看,每个人都在微笑,也帮不了你什么。


所以,作为这样高管,你要学会日省三身照镜子,我做的真的对吗?


如何提升高级管理者能力

高管可以实行360度考核,评估这个总经理好不好,要问他的老板,问他的平级,问他的下属。为什么要360度?因为老板只能看他的能力,平级可以看胸怀,下属能看人品。这是一个体制化的建设。


在职场经历这么多以后,你还能够回到纯粹的你吗?只有回到那个纯粹的状态,从内心深处长出向善的力量,你才能做得越大。所以,我们对高管的核心要求就是,每个人都应该向内去长力量。


一个真正的好的管理者会特别善于激发你善良的一面,而不好的人就会激发你不好的那面,以至于负面能力越来越大。



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