跳出固有认知的窠臼,培训大有可为

专题 >  培训发展   发布机构: 竞越顾问  2021-01-04 17:04

不久前,VUCA还是培训人在教室里气定神闲讲述的一个新奇概念。现在,VUCA着实是对今年种种遭遇的最贴切的概括。

今天的中国,商业实践距离西方前瞻的学界只有半步之遥,而培训却还在传授西方三、五十年前的内容。何出此言?

首先是因为内容陈旧


课堂上提到VUCA,多半是老师在讲授“成熟”内容之余,为显新意、满足学员猎奇心而做的点缀。炙手可热的“数字化转型”培训,大书特书的是“数字化”的愿景,真说到如何“转型”,横竖都像传统的“变革管理”,鲜有“数字化转型”独特的内容。


还因为培训界对企业问题的解析,远未跟上时代的发展和环境的变化。


“商业领导力”已经成为领导力发展地图中的核心内容,然而,多数公司对商业领导力的描述还未跳出“财务能力”的窠臼。可是,一位著名企业家曾说“天不怕地不怕,就怕CFO当了CEO”。他怕厌恶风险、效率算计的“财务精神”被注入到商业领导人的心智中。财务出身的蔡崇信先生也说:到了一定境界的“CFO要帮CEO拿着大赌注去下注只有30%机会的未来”。只有把资金约束放到一边,商业领导力才有可能摆脱财务桎梏,探寻商业真谛。


“员工管理”所需要的能力同样急需更新。人际风格和沟通一直是管理必修课。然而,现实中沟通简单甚至粗暴的经理,其团队业绩并不差。站在“升维”后的视角,不难看穿这类“怪事儿”其实不怪。与其训练经理们调适自己的沟通风格、小心措辞去激励一位劳累过度、家庭失和、精神抑郁的骨干员工,不如指导他们洞悉问题背后的本质:优化团队结构,打通产能瓶颈。不仅可以长效解决问题,对管理者的沟通能力要求也大为降低。


所以,财务不是商业的核心、沟通技能经常解决不了“沟通”问题…很多问题都不是在产生问题的层面可以解决的。


类似事例不胜枚举。培训领域正酝酿着突破。抛开长期形成的固有认知,对现实问题抱持研究的态度和开放的立场,培训人才能对企业问题有深入洞察,对组织能力诉求有所领悟,从而引发培训效果的突破。


在竞越,我们一直认为正确的内容对培训效果的影响远大于新型培训方式的影响。在新时代,25岁的竞越走上了重构内容的旅程。


VUCA对人提出了什么新要求?数字化转型,对管理者意味着什么?竞越在倾听和研究,在探索答案,在寻找和创造匹配的新内容。数字化原住民们的工作方式独特在哪里,能否惠及更广泛人群?面对越来越多自己也不懂的任务,管理者又该如何革新领导方式、重塑管理技能?


关于“管理”,诺贝尔奖得主赫伯特·西蒙认为“管理就是决策”。他最先从行为科学角度探讨了决策理论。他发现,受限于人可预期的非理性、片段化的信息、有限的知识才干,管理者的决策正确率比抛硬币还低。经过VUCA浸泡、数字化转型压力下的企业领导人,无不希望下放权力、让“听得见炮火的人决策”。


任务千差万别、形势瞬息万变,各级管理者每天都做着关乎企业兴衰的决策,他们能够胜任吗?帮助企业把决策能力“普惠化”,培训大有可为。


25年来,竞越第一次更新使命:“让人们习惯合作共创,帮组织提高群体智商,促进人人共创共赢。”竞越要让人们喜欢、习惯与他人共创,让开放、分享、合作成为社会文化,推广和训练那些能够补足信息和知识才干,限制人的非理性的一系列行为......简而言之:帮助所有组织具备高度的群体智慧,通过发挥群体智慧来提高决策正确率。


在VUCA时代,在数字化转型的征途上,竞越期待用新知为您助力。
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