数字化转型浪潮下,三节课如何「乘风破浪」抓住企业培训市场?

首页 > 其他   发布机构: HRoot  2020-07-13 09:34


36氪(ID:wow36kr)



在线化、数字化是个必选项。

年初,一场突然爆发的新冠肺炎疫情迫使所有企业开始重新审视数字化转型的重要性。


为了应对疫情的冲击,各大企业纷纷开启了线上办公模式,启用了在线协作以及数字化销售渠道等工具和替代方案,而这些动作无疑加速推动了企业数字化变革的进程。


陈春花在年初表示“经历了这次疫情,我相信所有人都突然间明白一个道理,在线化、数字化是个必选项。”而在疫情之前,中国企业数字化转型的步伐却一直迟缓,知名咨询公司埃森哲发布的《中国企业数字转型指数研究》显示,2019年国内企业在数字转型方面的平均得分仅有45分,远远低于及格线。在并不乐观的数字化转型进程背后,最大的掣肘因素于数字化人才的高度缺乏。


职场社交平台领英曾提出过一组数据:80%的企业进行过数字化转型的尝试,但最终只有16%的公司成为“幸运儿”,强烈愿景和贫瘠现实之间的巨大差距催生出了至少数千万的人才缺口,优质数字化人才的缺乏已成为普遍现象。


加快企业数字化转型、提升在新环境下生存能力的前提是解决人才供给不足的问题,这一大背景使得企业培训正日益变成一片机遇广阔的蓝海市场。


 

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数字化加速,企业培训潮起

以“培养未来商业核心人才”为目标的三节课,经过多年的教育培训业务发展,也感受到了企业对数字化人才的越发渴求。


三节课作为国内最早一批从事互联网核心人才教育培训的企业之一,在最初几年主要面向个人,提供满足个人职业发展需求的产品、运营等领域的专业技能培训,其核心用户是那些职业生涯处于“-2至5年”区间、即将进入职场或刚入职场不久的“新鲜人”。由于其课程内容贴近实际、实操性强,因此在短时间内就拥有了几百万的付费学员,而这些学员正是推动三节课入局企业培训的强大动力。


个人学员在学习课程后感受到能力的明显提升,在进入企业甚至跻身领导层后,面对部门人才能力提升问题自然会想到用培训的方式解决。三节课最初切入企业培训的过程印证了这一点,其向企业培训业务的拓展最初也是来自客户需求的倒逼。不难看出,企业培训市场在近年来的扩张有着不容小觑的内生动能;其次,企业数字化转型的需求已经出现即将爆发的势头,在这个浪潮中,企业最需要那些具备数据分析、产品研发、数字化运营、数字化制造和数字营销等能力的人才。


正是看准这样的趋势, 2018年,三节课开始大力发展企业教育培训业务。覆盖内容从具有传统优势的互联网产品、运营、新媒体,扩展到数据、技术和管理领域,快速填补企业的人才缺口、全面满足企业对各类数字化人才培养的需求。


对此,三节课集团副总裁韩宇鑫表示,从面向个人的教育培训拓展到服务企业级客户,三节课业务的布局有着内外因的共同推动。


据估算,企业教育培训的整体规模可以上看至1800亿至2000亿。正是搭乘着企业数字化转型浪潮这股东风,三节课在短时间内再次成功的实现了快速发展。


时至今日,三节课已签约服务了超过1000家大中型企业客户,这里既有商业银行这类转型需求旺盛的巨头,也有BAT这种身处互联网浪潮中心的明星公司,如今在疫情驱动下,更多企业将要全面拥抱数字化,尤其是传统制造业的转型需求更可以用“迫在眉睫”来形容,这样的扩容态势也成为了三节课企业培训业务持续成长的根基。


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除了仰望星空,也要脚踏实地

从本质上看,教育培训机构得以发展根植于人们解决知识不对称、消除不确定性的强烈需求。三节课在最近几年的快速发展则得益于知识结构在社会数字化转型过程中出现巨幅革新,导致不少职场人希望快速跟进变化,从而迎接和直面新环境下的机遇和挑战。 


韩宇鑫表示:“三节课切入企业培训市场的逻辑与传统企业培训有着根本区别,三节课是一家非常务实、注重实用性的企业。过去,大多数的企业培训更像是“仰望星空”,注重对领导层的管理和领导力培养。而三节课更多地定位于针对员工的实操培训,希望在仰望星空之外能培养人们脚踏实地推进数字化转型的技能。”


我们可以将三节课致力于培养的能力视为“即插即用”式的技能,这一理念也体现在课程内容的组织安排上。在面向企业客户进行集体培训时,路演是其中广受欢迎的项目,这个环节鼓励企业员工积极地发散思维、根据业务实际需求策划产品,在这个过程中形成的不少想法最终均在业务层面成功落地实现并获得很好的效果。


同时,三节课的教学基础方法论名为“RAC学习引擎”,它由认识、还原和创造三部分组成,强调从最初的知识学习到最终融会贯通加以运用的闭环。这一理念刚好也符合企业在数字化转型急迫需求下对于实用型人才培养的期待,学完即能直达业务一线成为三节课开展企业服务的目标。


以数字营销为例,注意力资源的快速迁移导致这个行业热点在短时间内的不断切换,在过去几年间就先后出现了内容营销、信息流广告、短视频广告、私域流量运营等数个风口。如果企业缺少相关人才的配置就将在激烈的竞争中处于不利位置。


而三节课目前覆盖的课程体系已涵盖产品经理、互联网运营、新媒体、营销、新技术和新管理等六大品类,这些课程的培养目标刚好契合企业数字化转型中的短板,继而快速填补企业的人才缺口。


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慢一点,快一些

教育培训行业的特殊性在于需要厘清“快”和“慢”之间的辩证关系。不同于学校这类形态更为稳定的组织,教育培训机构需要兼顾的因素多元和复杂,例如在完成融资后如何协调机构发展速度和课程质量稳定性之间的关系就成为行业面临的共性问题。


对于这个问题,三节课创始人后显慧在多个公开场合的回答是“慢一点,快一些”。


事实上,互联网的迭代速度之快已成为企业人才培训的严峻挑战。在底层逻辑跟随环境变化不断演进的情况下,是否能快速给出满足企业个性化需求的定制课程和方案困扰着近乎所有公司。而三节课依托于多年内容的积累以及优秀的教研能力,实现了课程的快速更新迭代,并可以根据不同企业和团队的情况量身定制专业化解决方案。


同时在不断与客户磨合的过程中,三节课目前已经具备了全面托管式的服务能力。尤其今年,不少企业培训的交付场景受疫情影响开始迁移到线上,而这恰好是三节课的传统优势战场,其业务不仅没有受到疫情影响,反而使成熟的线上服务生态优势得到凸显。


相较于其他企业培训机构需要临时搭建线上学习场景,三节课则具有完善的线上学习系统和成熟解决方案,保证了线上课程交付质量的稳定和优质。据悉在疫情期间,三节课已经在线交付近千场次,服务学员近万人。

正是有了之前线上培训和内容上的“慢”积累,才有了现在疫情下的“快”响应。


目前,三节课已经基本覆盖了各行业的头部企业。与此同时,还有大批具有影响力的客户开始与团队合作,例如工商银行这样的老牌金融巨头也在不断开拓与三节课的新合作。在这些头部客户的带动下,其最新目标是在今年覆盖更多的标杆客户,并在疫情逐步消退后开始寻求业务的放量发展。


三节课的企业培训业务在资源、技术、经验和模式逐渐成熟后,已经开始走入快车道。“慢即是快,行稳致远”,是这条业务线发展思路的最合适注脚。


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