【课程背景】

管理学经典《从优秀到卓越》的作者吉姆·柯林斯指出一家公司从优秀到卓越的第一步就是“先找对的人上车”。如果从一开就没有选对人，对于组织往往会出现大量隐性和显性的损失，“请神容易送神难”，讲的即是这个道理。如何提升选人的准确性，关乎招聘甄选的专业性和科学性。而企业在现实的招聘选人过程中，又往往会遇到这些共性问题：

• 招聘应该以“人”为中心还是以“岗”为中心？
• 选人标准应该是完全匹配岗位要求还是可以适度超前？
• 在选人标准上，绩效、能力、价值观、品德方面，如何排序？
• 如何看待和识别简历内容中的夸张、注水甚至造假行为？
• 如何保证结构化面试的严谨性和灵活性？
• 如何降低选人过程中面试官的个人偏见？
• 如何正确理解各种人才甄选测评技术的效度和信度？
• 如何对重要岗位的面试者做背景调查？
• 如何预判和规避招聘录用中的一些经济风险和法律风险？
• 互联网时代，如何选择招聘渠道、提升招聘效率？
• ……

本课程基于全生命周期的人才招聘管理理念，结合大量心理学和管理学理论，系统论述人才甄选的方法和流程，厘清招聘甄选过程中的风险点，有效提升人力资源招聘专业人员的招聘全局观和一般管理者人员的选人准确性。

【课程收益】

• 全面了解招聘的全生命周期流程，提升每个招聘环节的选人效率，有效规避招聘风险。
• 系统学习招聘甄选各种典型工具、方法的应用，包括简历审核、心理测评、结构化面试、关键行为面试、无领导小组讨论、公文筐测验、角色扮演、评价中心等，收获3个招聘管理模型和5个工具表单，即学即用，提升管理者的招聘效能。

【课程特色】

• 揭示各种招聘甄选工具背后的原理，结合大量知名企业（京东、腾讯、普华永道、小米、华为、中粮、万豪等）实战的招聘甄选案例，还原真实的组织管理情境，课程既有理论高度，又有实践质感。
• 既有人才规划、雇主品牌等顶层思考，也有各种甄选评价工具的微观应用，做到理念、方法论、工具的有效结合。
• 通过案例解析、现场实操、情境代入等多元化的学习方法，再现全景式学习、沉浸式学习，提升培训效果，使学员能真正活学活用。

【课程大纲】

【招聘规划篇】：招聘需求分析和招聘信息发布

1.人力资源甄选的理论基础

• 人力资源素质系统：胜任力模型、任职资格体系
• 人力资源测评系统：冰山模型、冰山上的测评、冰山下的测评

2、人力资源招聘规划和需求

3、招聘宣传和广告

【甄选方法篇·1】：简历审核

1、简历审核

• 简历的重点关注信息
• 简历审核的创新方式
• 基于数字化应用的简历审核：以京东为例

课堂讨论：如何有效识别简历注水的情况？

【甄选方法篇·2】：心理测评和筛选

1、心理测评的逻辑

2、心理测评的方法

智力/性格/价值观/认知能力/管理风格/职业兴趣等测评或测验

课堂讨论：如何有效识心理测评中的“自我印象管理”？

【甄选方法篇·3】：面试和评估

1、非结构化面试

• 非结构化面试（改进版）：四部曲提问法

2、关键行为面试

• 关键行为面试的逻辑、结构、技巧和经验

课堂练习：如何基于简历进行关键行为面试提问？

3、基于胜任力的结构化面试

• 基于胜任力的结构化面试的逻辑
• 基于胜任力的结构化面试的设计
• 基于胜任力的结构化面试（低配版）
• 基于胜任力的结构化面试（高配版）

事例说明

4、非典型面试的方法和创新

• 压力面试
• 情境面试
• 游戏化面试

案例：万豪酒店的游戏化招聘--My Marriott Hotel

【甄选方法篇·4】无领导小组讨论、公文筐测评、角色扮演

1、无领导小组讨论

课堂练习：如何基于招聘需求和企业背景设计无领导小组讨论题目？

2、公文筐测评

课堂练习：如何基于招聘需求和企业背景设计公文筐测评题目？

3、AI面试

案例：富士康的AI在线面试演示

4、评价中心

案例：普华永道的评价中心方案、腾讯学院的评价中心方案

【专题篇·1】如何对求职者做背景调查？

   关键技巧介绍

【专题篇·2】雇主品牌建设：人才吸引的利器

案例：雇主品牌塑造——京东

【学员问题互动答疑】

【讲师介绍】

傅老师 — 知名人力资源管理专家、培训师、咨询师

• 北京化工大学经济管理学院副教授 硕士生导师
• 中国人民大学人力资源管理硕士、博士
• 曾任中粮集团人力资源部总部副处长
• 国内一流人力资源管理咨询公司的高级合伙人和项目总监

傅老师曾在中粮集团工作了8年时间，是中粮集团三级人力资源管理体系（集团总部、事业部、利润点）的重要建设者，深度参与了宁高宁管理时代，帮助中粮集团实现了高质量的快速增长。在某知名管理咨询公司有8年的咨询和顾问经历，作为项目负责人咨询服务超过30家企业，所有项目均顺利结项。傅老师有多年的社会招聘、校园招聘实务工作经验，有2000+的候选者招聘面试经历，对招聘和人才甄选的痛点和难点有深刻的认识和见解。

傅老师是一位实战型导师，擅长将严肃枯燥的管理理论情景化，同时也能引导学员将现实的管理问题代入理论体系，能很好地兼顾知识输入和技能提升，教授的方法操作性强，注重学以致用，授课语言诙谐幽默。

【课程信息】

参会对象：人才资源经理、招聘主管、部门经理等。

时     间：2023年3月29日（周五）  09:00-17:00

地     点：北京市区(具体地点会提前三天通知）

报名条件：卓悦会会员专享，第一位免费（使用会员权益），第二位起1500元/位；非会员2500元/位。

报名咨询：177 2119 7808

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