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时至今日,进化论如何帮助我们进化?
2018年01月刊 见解

我们每天会接触到很多事情,以为自己很了解,所以会轻易的放过。但实际上如果我们耐心问自己三个层面以上的递进问题,就会发现有一个全新的认知世界。

以达尔文为例,大家都知道达尔文,一谈到他大家就会想到进化论,进化论里面讲的是适者生存。讲到这里我们经历了三层思维,相信大多数人都能很快回答。假如我们继续深入下去,来问自己第四层思维问题,它会是什么呢?

具备什么样的能力才可以做到适者生存?面对这第四层的思维问题,也许就不是每个人一秒钟之内就能答出来的。即使答得出来,大家给出不一样答案的概率也会很高。大家对这句话的解读非常不一样,这是因为每一天我们获得的信息有10%是事实,90%是人们基于客观世界所反映的个人主观情绪、个人主观解读等。基于此,我认为实现“适者生存”,无论组织和个体需要具备的两个关键能力。

一是解读外部环境的能力。是否有效解读外部环境的变化,是我们能否做到“适者生存”的关键能力之一。春江水暖鸭先知,我们要有对外界敏锐的感知能力。外部环境目前已经走到了人工智能、大数据时代,如果我们的思维还停留在工业时代,说明你对外部环境并不敏感,也就不能准确解读它。

那么我们如何有效解读外部环境呢?

首先是要正确认识新的形势。如果你从事管理工作,就该要求自己既可以拉近焦,也可以拉远焦来看形势。在管理层面,拉远焦是要认识把握时代的一些特征,拉近焦则要看当下的组织部门和岗位。

我们以拉远焦为例,来总结一下过往的两百年,以便我们来明确一下经历了哪些时代,其本质是什么,基于这个本质企业该如何竞争,竞争过程中个体的劳动力技能如何变化?

从瓦特工业革命到上世纪八九十年代的一百多年间,处在工业时代,其本质是使用机器,企业的竞争力是通过产品的不断创新得以持续增强的。而个体劳动力是通过操控机器来参与竞争的。

从上世纪九十年代人类进入到互联网时代,率先开始的地方是美国硅谷,用物理学知识进行类比,互联网的本质相当于是串联形式,其不足之处是存在较大的金融风险,现在进入到区块链的研发,这就可以改变串联的形式进入到并联,能有效的降低金融风险。互联网时代的本质是大数据,企业面临着转型,要从以产品为主升级转型为以服务为主。转型成功后,人的技能要从操控机器转型为数据分析。

2000年左右,人类快速进入一个全新时代——移动时代。国家工信部多年连续追踪两个指标:一是每百位家庭固定电话占有率,二是每百位家庭移动电话占有率。2002年,两者的占有率相重合,此后,移动电话占有率远远超过固定电话,这说明自2002年,中国市场也快速进入到智能手机为代表的移动时代。通过一部手机就可以轻松连通五湖四海的人。手机改变了人们之间的交流方式。在智能手机诞生之前,大家面对面彼此交流,也能通过打电话、发信息进行交流;智能手机普及之后,大家可以利用微信进行交流。例如,有人加你好友,点一个赞。有了表情符号的互动,人与人的交流就变得形式多样、富有趣味了。移动时代的本质是社交。企业面临着要从原来做产品、做服务转型为做平台。在平台为核心的竞争模式之下,企业员工的核心技能不仅包括学会分析,还包括学会如何能够有效地连接他人。如果对方用表情符号和你互动,你是否有能力和对方互动,从而有效地连接他人吗?这个变化是客观存在的,给人们带来的震撼和焦虑也是可想而知的。

作者:谭亮 ,GE 中国首席学习官兼克劳顿校长

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