近日，中国铁塔股份有限公司（简称“中国铁塔”）发布2020年业绩。财报显示，中国铁塔在极不平凡、极具考验的2020年，克服疫情等带来的冲击，高效支撑5G规模建设，立足资源共享，深入推进“一体两翼”战略落地。截至2020年底，中国铁塔累计承接5G建设需求超过76万个，运营商业务实现收入768.99亿元，同比增长3.8%。

高绩效与协同利用

高效运转的集团体系，与体系内部管理规范设计与信息协同化密不可分。作为5G新基建国家队主力军，中国铁塔集团在全国设立了31个省级分公司和各地市级分公司，拥有近20000员工。

中国铁塔自2015年起，构建人力资源信息化系统，涉及组织机构广，数据采集量较大。伴随业务迅猛拓展，集团重启人力资源系统重建升级工作，通过充分利用人力资源系统的推广应用，让管理信息化、全面化、自动化、协同化、一体化。

信息化再启程

中国铁塔于2018年开启与东软的项目合作。通过充分的需求调研交流以及深度的携手探索合作，一期、二期项目的顺利上线，构建了中国铁塔信息规范、集中、标准的人力资源信息标准，构建了全集团集中的人力资源数据平台。

• 员工入职流程分拆到各环节，配置专人专责HR，一体化监控驱动审批办理，达成信息管控目标
• 基础数据治理，实现集团历史时期数据的全面补充，人员情况从2014年成立之初全部重现、可追溯、可查询、可利用
• 支撑实现地市发薪集中到省级发薪，通过人力与财务系统直接对接，提高发薪准确性和有效管控性
• 多角度人事信息图表分析，为领导人事决策提供辅助，洞察业务趋势
• 员工自助服务，随时响应员工所想，及时应答所需，提升员工满意度和工作效率

东软根据中国铁塔人力业务发展需要与场景特征，持续从系统性能、流程、易用性等方面定制优化，实现了集团中各个业务板块系统之间的协同运作，东软的专业服务与创新技术获得了中国铁塔高度认可。于近期展开的三期合作也将深度完善系统流程，提升系统协同性，进一步匹配及推进集团管理战略。

不负使命

中国铁塔坚持与东软展开紧密合作，正是出于东软专业素质以及东软人工作态度的认可与信赖。未来，东软将与中国铁塔继续探索，为国家新基建的发展提供更好的支持与助力。

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