如何充分发挥绩效考核促进引导和激励的作用?

专题 >  绩效激励   发布机构: 橙子的视角  2021-02-02 13:02

背景:

企业基于完成经营任务的实际需要,往往会设置副经理职务。在企业的发展中,经理和副经理的角色贯穿于企业活动的全过程,那么如何科学合理的进行两者的分工,是很多企业家都关注的问题。


问题

如何充分发挥绩效考核促进引导和激励的作用?

赵老师解答:

总的来讲三方面:绩效管理有哪些作用?绩效管理通过用哪些活动来实现的?为什么有的绩效管理效果不佳?


首先来讲下绩效考核管理的作用:一是人力资源管理的重要一环;二是组织战略落地的重要工具;三是企业提升管理能力,解决现实管理问题的重要手段。


其次绩效管理的特点有三个:


一是战略导向,是战略方向的引导。

结合环境分析指标的改变。什么是战略导向。举一个例子,前几年鼓励汽车销售,企业为了紧跟式发展,采取快速扩张,多开店,增加销售额等。比亚迪和大众汽车都是产品制,但是大众战略分析部门非常强,发现市场上车的需求供大于求阶段,开始走下坡路,于是开始走量转变为走质,向提高利润额转变,大众引入了新的指标,比如销售新车型等,传统的销售额向多元化考核指标转化,但是比亚迪没有正确的战略转变,因此被挤掉。大众的业绩依旧很好,他们把战略落实在绩效考核中,用这个去转变。当然战略在落地中第一是组织结构,第二是人才要求,第三是考核指标,是这样的一个逐级过程。当然它配套的组织结构在调整,用人的政策也在调整,分工调了,组织结构调了,再接下来的考核指标,是战略、组织、考核指标这样的流程,因此考核起到战略导向作用。


二是问题导向。

考核模式、考核方式和评价指标中围绕着现存问题。是分析企业问题的核心,主要思考单位的问题、部门的问题,人的问题。


三是提升导向。

绩效管理是组织管理的重要一环。企业大多数管理不足,比如考核才会记工作量,促进管理提高。


绩效考核是起充分调动积极性促进问题改善的作用,属于约束系统。绩效考核这几个导向的落地,主要应用哪些环节来落地?它有四大步骤:目标设定、过程检查、有效评估和结果反馈。战略和问题导向是放在目标设定中实现的,管理水平是通过过程管理来提升的,绩效考评和结果反馈的面谈环节,也反映管理水平。


最后,我们谈谈绩效管理效果不佳。

很多单位管理不到位,是因为绩效管理不到位,导致绩效管理不到位的原因主要有三个:


一是认知错误。

把绩效管理当箩筐什么都往里装,犯了方向性错误,有可能因为积极性缺乏,一定要分清楚绩效管理能解决什么问题。


二是配套不到位

绩效管理是反映管理水平的最高境界。管理工作越细致,越完善,绩效管理越有效。如果数据不记录、沟通不到位、指标太单一、计量不准确,是管理不到位、配套没到位导致绩效不理想,配套环境影响绩效管理,因此管理的较高境界才是绩效管理。


三是指标设计错误。

往往把考核指标和评价指标混淆,例如发现人才和发奖金指标是不一样的。

 

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