什么是360度测评法
360度测评法可称为多源评估或多评价者评估,它不同于自上而下,由上级主管评定下属的传统方式。被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈,适用于对中层以上的人员进行考核。
评估内容可能包括沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等等素质能力指标,通过多方不同的反馈帮助员工清楚认知自己的不足、长处与发展需求。
企业为什么要使用360度测评法
1.360度测评法不但可以帮助员工发现问题,其测评结果本身就是“修正方案”——细致到员工行为的测评项,将问题精确到员工的管理行为。
2.多角度,匿名测评,全面——多视角观察,帮助员工发现不足
3.帮助员工能力提升——优势与待发展能力测评帮助员工完善自我认知,提升能力。
开展360度测评法的恰当时机
1.岗位难以用可量化的kPI指标进行考核。
2.管理者能力需要改善
3.年度总结,帮助企业了解人才质量
4.多人竞岗,以岗位人才指标进行人才匹配,选择适岗人才
360度测评法的经典应用场景
1. 员工测评
使用360度测评法了解员工素质能力情况,帮助企业人力资源数字化显示。
2. 领导力测评
测评领导者的素质能力,帮助领导者进行提升
3. 岗位胜任力测评
根据岗位建立胜任力模型,评估员工素质能力,了解员工与岗位匹配程度
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企业360度测评法展开方式
企业使用360度测评法,为保障数据的私密性,也是为了减轻hr的工作量,都会选择市场的360度评估应用,大致可以分为四类:管理咨询+360度测评应用:如怡安翰威特,国内的北森,都是重咨询的360度测评应用服务商。整体收费较高。第二类是轻咨询以360度测评应用为主的:如问智道。价格只收测评服务的钱,第三类是以人才培训+360度测评为业务,捆绑性销售的如:人啊人测评。第四类则是从问卷调查扩展来的:如问卷星,专业性上差了些,报告模板比其他的弱,胜在价格便宜,但有问题很难调整。
360度测评法反馈要点
1.指标得分详细数据
个人的指标得分详情及相关得分在公司中的排名情况。
2.认知差异调整
比较员工的自我认知与他人的综合评价,获取员工的能力象限与优劣势。
3.单项能力指标详解
通过对各项指标对应的行为题目进行得分拆解,将指标问题细化到行为项上。帮助员工有针对性的调整自己的工作行为。
4.行为优劣势分析
筛选题目中他人评分最高和最低的5项行为题目,可以帮助员工能力提升的关注点细化到行为上。