党中央、国务院高度重视新冠肺炎疫情防控和就业民生工作，作出科学决策和有力部署。人社系统坚决贯彻中央要求，上下一心，迅速行动、主动担责，加强政策落实、服务上线，全力支持重点行业企业开复工。

面对疫情防控和返岗复工需要，人社部先后就保障重点企业用工、加强农民工返城务工服务等下发专门文件，发出引导劳动者有序返岗、加强农民工卫生健康防护提醒两封关怀信，会同国家政务服务平台上线返岗服务专栏，启动外出务工人员就业状况、服务业企业受影响状况、企业开复工情况三项调查。为加强工作调度，还建立了重点企业用工24小时工作调度保障机制。各地人社部门也按照统一部署，多措并举，努力确保急需紧缺物资生产企业用工，大多数开复工企业用工得到满足。

一是建立工作机制

普遍建立“一对一”联系机制，强化重点企业用工保障。

上海

坚持“四个优先”，聚焦“三个环节”，推进“五个到位”，强化防控，突出重点，扎实做好企业复工管理。

浙江

成立工作专班，每日调度企业用工情况，对急需紧缺物资生产企业用工比照引才引智工程开通“绿色通道”。

江苏、湖南

建立重点防疫物资生产企业用工缺口动态清零机制。

安徽

为每户企业明确1名“人社服务专员”，建立“包保”责任制和调度制度。

黑龙江

建立部门协调调度机制，及时解决卫生防疫器材企业用工缺口。

湖北武汉

对疫情防控、民生保障重点企业用工按周动态摸排，精准实施帮扶。

广东

东莞建立专门台账，每日摸排汇总企业开复工和用工保障情况；深圳建立重点复工企业就业服务组，全程提供稳岗政策落实和用工协调对接。

二是强化人岗对接

实施线上“春风行动”，推进人岗“不见面”精准对接。

辽宁、山东

重点保障国有企业应急物资生产用工，全力支持湖北和武汉抗“疫”前线。

天津、广东

开展用工余缺调剂，组织招聘本地失业人员和农村劳动力，动员技校学生、高校毕业生、党员志愿者等支援重点企业复工生产。

浙江

动员300多家人力资源服务企业开展公益活动，为复工重点企业紧缺用工提供免费服务。

江苏、安徽

依托街道（乡镇）和社区摸清劳动者求职需求，精准推送企业用工信息。

湖北宜昌

精心制作“就业路线图”，发布网上求职招聘、返岗开工信息和全市所有公共服务机构电话。

三是加大政策支持

制定支持政策，减轻企业春节期间用工成本，鼓励市场中介机构服务企业用工。

天津、吉林、浙江、福建、广西、四川、湖北武汉

对人力资源服务机构、职业院校向重点缺工企业输送劳动力的给予奖励。

黑龙江、安徽、福建、湖北

根据加班时间和在岗人数，对企业或员工给予一次性奖补。

山东

提高重点行业企业创业担保贷款额度。

江苏、广西、湖南

安排资金支持重点企业招工稳岗、扩产扩能。

四是助力员工返岗

建立交通、防控一条龙服务，助力员工跨省返岗。

安徽、河南、重庆、贵州

持续监测疫情发展，积极对接输入地集中输送需求，一些地方还开通了返岗交通求助平台。

浙江

支持重点企业采用包车形式接回外地员工返岗，部分地方还提供包车费用补贴。

天津

协调道路交通运输部门办理通行证，解决外地返岗人员车辆通行问题。

吉林、黑龙江

帮助重点企业跨区域定向招聘和输转。

许多省市在防疫工作领导小组机制下，积极协调专列和包车，支持员工返岗。

四川

计划开通广州、浙江、北京、上海、厦门5个地区10趟专列，点对点专车已经启动；

重庆

摸查集中出行需求，协调交通部门加开返岗专列或专车；

湖南

启动省内专车接送；

安徽、云南、陕西商洛

积极组织安排“点对点”包车。

湖北仙桃

帮助重点企业员工办理通行证，提前调度车辆，组织跨地区接送。

五是指导安全防护

指导企业做好疫情防控，确保员工安全返岗、平安就业。

湖北

编制并发布《外出务工就业社保和疫情防控手册》，供省内务工人员学习使用。

江苏、浙江、广东

制定并公布企业复工复产指引，明确防疫防控要求。

天津、安徽

指导帮助企业改善职工生产生活条件，提供必要的防护措施。

北京

根据防疫要求，将提供1000间蓝领公寓作为企业隔离周转用房；对因复工需要租住酒店的，给予实际价格50%的住宿补贴。

浙江杭州

在全市统筹安排5万张宾馆床位作为开复工企业员工保护性临时住宿，供重点企业租用。

来源：人力资源和社会保障部