首席执行官必须保持职能部门的均衡，保持经营管理、市场营销与金融之间的平衡，对一家大公司来说至关重要。
——加里-威尔逊（迪斯尼公司行政副总裁）

第一章 新进人员培训管理制度-管理表格

第一节 新进人员培训管理制度
仟佰百货公司新进销售员训练教材
美联航的培训规定（世界第二大的航空公司）
麦当劳新员工培训制度（全球规模最大、最著名的快餐集团）
三星的新员工培训制度（电子业的世界领先者）

第二节 新进人员培训管理表格
新员工培训考核表
新员工培训计划表

第二章 在职激励培训管理制度-管理表格

第一节 在职激励培训管理制度
德累斯顿经理人激励培训部属制度（德国第三大银行）
东达斯诺公司新进人员的激励制度
日本京瓷公司人员在职激励培训制度（全球主要的技术陶瓷生产厂商，全球五百强）
日本大诚公司主管人员在职培训制度
日本大通银行全面训练制度(全球历史最长、规模最大的金融服务集团之一)
日本松下公司的在职培训制度(全球500强，世界主要的电器制造商)
海尔的人本培训制度(中国最大的家电企业)

第二节 在职员工培训管理表格
在职员工培训计划表
在职员工培训鉴定表

第三章 业务员培训管理制度-管理表格

第一节 业务员培训管理制度
阿丁图南公司消费品业务员教育训练规则
阿丁图南汽车音响公司业务员推销教材
饭店客房服务员培训制度

第二节 业务员培训管理表格
年度培训计划汇总表
培训售货员计划书