第40期 2007年8月9日出刊
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批评员工前请先管理好自己情绪
不管是对下属也好，还是对其他人也罢，批评或者斥责表明这是他已经被负面的情绪所控制。在这个时候，通常所说出来的话，不会对事情和发展有建设作用，只会起到破坏作用。因此，作为管理者首要的是体察自己的情绪。
员工管理：批评不是坏事情
无论什么样的批评，被批评者总有或大或小的抵触情绪。因为一般的观念，批评总是一件不好的事情。然而，批评作为调控员工行为的一种手段，有其存在的必然性。因此，改变员工的观念标准，变 “批评是坏事”为“批评在一定程度上是好事” 是解决这一问题的关键。
批评的艺术－－谈企业的人性化管理
批评也是一门艺术，正确的方法非常重要，好的方法能够促进企业的生产力提高，不好的方法会使企业的生产力下降。在企业里表扬的声音一定要远远大于批评的声音，企业才能够散发出人性的光辉，企业的绩效才能提高。
批评下属有技巧
批评实际上是企业纠正某些违犯规条行为的内部沟通行为，批评下属不是一件轻松容易的事，如果批评不当，势必会引起下属的敌对情绪。那些缺乏管理知识和经验的领导者最感到头痛的就是这些问题。因此，掌握批评下属的技巧是关键。
也谈批评的艺术
按理说，当我们面对批评时，应该虚心对待，反省自己，改正错误。可等到批评降临时心里却总是难受的，因为理论和实际有总是有点距离的。无论是言辞激烈，还是雷霆大怒，或是低声下气，批评所隐射出的是处事之态，为人之心。
接受批评需要勇气
提出批评和接受批评，这是工作生涯中最艰巨的两项任务。对批评者和接受批评者，都一样。批评同事和下属不易，而批评上级则是最难的。事实上，没有人喜欢挨批评。在内心深处，我们都明白，批评是提高业绩、了解实情并避免灾难性决定的关键所在。但这是件痛苦的事。提出批评需要勇气，而接受批评需要更大的勇气。而在事后感谢批评者的人，就是非常伟大的了。
一味指责能增强员工责任感吗？
增强责任感与适当责备都是良好的管理不可获缺的手段。如果能够对两者进行区分，那么在处理问题时就会灵活运用这两种手段，在具体工作中，应该对不同的员工区别使用这两种手段。
做一个喜欢批评的管理者
领导者喜欢怎么做，下面的人便也跟着怎么做。在我们的现实社会里这样的人和这样的事不是屡见不鲜吗？所以，如果你想做一名卓有成效的管理者，你一定要认清自己的恶习，然后坚决改掉它，不能让这些恶习成为下属模仿的方向。
领导力：称赞与批评2∶1最合适
高明的主管有很高EQ、AQ和IQ，懂得如何通过恰当的情商管理手段“带人、带心”，在许多跨国公司，招聘时都会寻找“3Qverymuch”人。心理专家张怡筠博士说：“作为管理者，具备这3Q尤其是EQ特别重要，只有这样，才能处理好员工的各种情绪，成为带人、带心的优秀管理者。”
领导艺术：责怪无济于事
遇到问题时，关键是考虑怎样解决问题，而非忙着责怪他人。文中列出了“找碴”、“忘记责备”、“责怪员工的负面影响”、“不要把问题丢给我”和“趋吉避凶”五个关键词，以鉴于执行者解决问题。
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