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Many surveys
say that the number one issue facing business is finding and keeping
good employees. Nationally, the average annual employee turnover
rate for all companies is 12 percent.
面对人才流失，大多数企业认为现在人才市场供大于求，认为走了一个旧的，能招来一个新的，并不影响什么。其实，他们都小看了人才流失给企业带来的损失。
对于大多数老板而言，出现员工跳槽或离职的情况似乎都不是什么好事，出于亡羊补牢的心理，他们中的大部分人都会竭力挽留那些他们认为对企业有用处的员工。
有的企业在招聘员工的时候打出了“只招有用人才，不要高级人才”的口号，但这并不能制止人才的流失，往往是在单位的熟练工作人员，在别人的带动下，集体出走或是在一部分人的带动下，分批从企业离开，这一点就很象我们经常所说的“多米诺骨牌效应”。
不少企业的管理者都有这样一个困惑：不培训，人员素质跟不上，影响企业效益；培训后，员工又不安心本职工作，弄不好，跳槽到别的公司，甚至更可气的是跳槽到竞争对头公司。正是这一害怕“为他人做嫁衣”的心理成为管理者们不重视甚至放弃培训的最有力的“理由”。
如果您留意，或许会发现：企业中离开的，往往是能人，而不是普通人。我们一般认为这种事情主要发生在国有单位，殊不知在非公有企业，尤其民营企业这类事件表现得更为突出。
人才流失已经成为中国职业经理人的最大困扰，很多企业老总都在感叹：“人才啊，咋就留不住？”如何减少人才流失，已经成为经理们的一个当务之急。
很多用人单位员工的忠诚度在下降，那些暂时没有跳槽的不满者，他们很可能身在曹营心在汉，如果无视这种现象的存在，肯定会导致士气低落和人才使用效率的下降。
控制员工流失的关键是企业管理水平的高低；而其中尤为重要的又是企业人力资源管理水平的高低。由于有效地控制员工流失涉及企业人力资源管理每一个环节，要减少员工流失，实际上需要从其中每一个环节进行有效的控制。
人力资源已逐渐成为组织发展的“第一要素”。降低员工流失率，保留企业核心员工是让人力资源管理者焦头烂额的事情。合理的流失率有利于企业保持活力，但如果流失率过高，企业将蒙受直接损失并影响到企业工作的连续性、工作质量和其他人员的稳定性。是否存在较好的防范措施，降低员工流失率呢？
20世纪90年代末，弗利特银行在人力资源方面面临着非常紧迫的问题：员工大量跳槽并且这种现象还在不断恶化。银行的平均员工流动率达到了每年25%，有些岗位，诸如出纳员和客户服务代表，流动率高达40%，使该银行以客户为中心的战略岌岌可危。面对这样高的员工流动率给公司带来的窘境，弗利特银行是如何理出头绪并成功留住员工的呢？
诺和诺德公司是世界领先生物制药公司，总部位于丹麦首都哥本哈根，现今在全球近70个国家设有分支机构，6个国家设有生产厂，员工过18,000名，销售遍及180个国家。
联邦快递FedEx公司的服务范围涵盖占全球国民生产总值90%的区域，能在24到48个小时之内，提供门到门、代为清关的国际快递服务。联邦快递每个工作日运送的包裹超过310万个，其在全球拥有超过136,000名员工、49,929个投递点、645架飞机和42,000辆车辆。
MindShare是全球最大的独立媒介公司，隶属于WPP集团，1997年11月，由智威汤逊和奥美广告，这两大世界知名的广告代理公司的媒介购买部门和策划部门合并而成。合并而成的传立媒体，可以充分利用公司商业资源，帮助营销人员从广告投资中获得更多的回报。
宜家是拥有工业集团、采购、零售、产品系列和分销等组织机构的集团企业，目前总共有203家商场分布于32个国家和地区。宜家集团2004财政年度销售额为128亿欧元(约1170亿瑞典克朗)。宜家集团在44个国家总共拥有84,000名员工。
诺华制药是全球第五大制药公司，在2003年美国《商业周刊》按市场价值的排序中，诺华公司名列世界第19位。2003年，诺华在《财富》杂志按销售额世界500强的排序中，名列全球第214位。同时，诺华公司被《财富》杂志评为
"欧洲十大最吸引人才的公司"之一。
经济学者出身，做过美国前总统老布什的经济顾问，还是反托拉斯法案专家，六年前，萨马兰奇接掌美国麻省理工(MIT)斯隆管理学院，除了推动课程不断创新，强化企业合作，近年又走向国际化策略联盟，与瑞士国际管理发展学院（IMD）合办主管培训课程。
1954出生，毕业于斯坦福大学，原来是修读中世纪历史和哲学，1980年进入AT＆T之前在马里兰大学获得MBA学位。1995年，参与AT&T分拆朗迅科技，1998年升为朗迅科技的全球服务供应业务部行政总监。1999年至2005年初担任惠普公司主席兼首席执行官。
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