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势不可挡的Petty Gain Party
2016年10月刊 见解

Petty Gains!

我第一次知道这个词,是因为我要将“羊毛党”翻译成英文,更深层的原因是,我要在8月底的一个国际性会议上向800多个老外介绍中国新生代职场人士在商务差旅上的消费特点。在这之前,我的研究已经让我系统全面地了解了“羊毛党”、“薅(音hao第一声)羊毛”等一系列全新的消费行为表述。

什么是羊毛党?什么是Petty Gain Party?用我的价值观来诠释,就是一帮爱占小便宜的小伙伴,不但登堂入室,而且更加势不可挡。

可是,在我们日常生活中,如果你有一个“爱占小便宜”的社会关系,你会喜欢吗? 肯定不会喜欢!谁愿意白白被人占便宜?

那么羊毛党的势不可挡和我们讨厌爱占小便宜的人,这两者究竟是怎么回事呢?

我用商务差旅的场景来举个例子。

我在出差时,住宿和交通机票都是由公司买单,这是一个纯商业行为,但是作为被服务的对象,我能够体会出各个酒店和航空公司的服务差异。在尊重公司差旅政策的前提下,我当然会选择能让我的利益最大化的酒店和航空公司,甚至有些时候,我还会打个擦边球。

酒店和航空公司能不明白这些吗?他们当然会投怀送抱,竞相设计出更多让你钟意的小恩小惠,让你优选他们的服务,让你一而再再而三地重复光顾,反正都是在公司差旅政策允许的范围之内。
于是,你满意,酒店、航空公司满意,公司利益得到尊重……完美的“三口之家”!

美好的事情总是会被分享的。薅到羊毛的小伙伴不但满足于自己得到更多优惠,还分享带动更多“志同道合”来享受这些小恩小惠。尝到甜头的人自然再会分享(这是人性),于是乎,积少成多,漫山遍野,羊毛党气势已成!

商家苦乐自知。 

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