首页 新闻资讯 聚焦 高端访谈 专题 专栏 见解 业界视野 观点 工作坊 公司与行业 杂志简介 订阅杂志 广告投放
为什么你无法改变
2016年11月刊 专栏

“你为什么无法改变“

不管是个人,还是组织,我们都会面临这样的状态----即使我们的计划和目标看起来非常合理,每个人都盼望达成,但当我们去达成时,我们就会发现有很多障碍,最后没有达成。 比如你希望减肥,可是经过一段时间的努力,没有效果就放弃了。或者你的组织希望强化部门之间的合作,也曾大动干戈,又是培训,又是出台规则, 但好像也无法有效提升部门之间的协同。

你会发现, 我们在一定程度上总是无法有效的变化和改变。反过来看,这成就了一个稳定的个人或者稳定的组织。但我们知道,人没有变化就没有发展,组织没有变化则会倒退,甚至灭亡。 而要谋求变化,我们就需要识别阻碍我们变化的内在因素。

哈佛大学著名的心理学教授Robert Kegan和 Lisa Lahey提出了“Immunity to Change(“ITC”) (变革免疫)” 的概念。 “变革免疫系统“分析方法首次给我们呈现出那些我们看不到的内在状态,而这些不可见的头脑状态控制着我们的行为,而这些行为阻碍了我们达成那些个人和组织期待的美好目标。 这有些像我们身体的免疫系统一样,如果和我们体系不同的物体被植入到人的身体中,我们自身的免疫系统就会发生作用,阻碍这些不同的系统的进入,但有时,这样的系统,如器官移植,却是为了改善我们机体的健康状态的, 而我们的身体一样会排斥。

同样的道理, 如果我们认知到我们自身的“变革免疫”或者“改变阻碍”因素后,我们就可以去管理和控制,从而让我们的个体和组织达成一个更加理想的状态。

2015年六月,我去哈佛大学参加了哈佛大学教授Robert Kegan和 Lisa Lahey的“Immunity to Change(ITC) (变革免疫)” 的课程。 为期三天。 在课程中,我们系统的了解了Kegan和Lahey 教授基于其成人发展阶段(或者叫“头脑复杂度”)理论开发出的 The Immunity-to-Change (发现你的变革免疫系统)模式(注: 该方法的知识产权归属于Kegan和Lahey教授)。

Kegan教授是构建发展心理学的权威专家,非常学术导向。 一次他高兴地告诉他的父亲自己的著作已经被翻译成多种语言,他的父亲马上问他“有没有翻译成为英文”。 (本来就是英文写作的,可是对很多人而言还是觉得晦涩难懂)。再加上翻译的因素,实际上很多人会发现并不能有效的理解Kegan 教授的这一理论和ITC的方法。 本文中,我尝试用我的理解带领有兴趣的读者理解并发现“你的变革免疫系统“,从而提升我们的行为改变和达成更好目标的状态。

神奇的变革免疫系统分析方法

好,下面我会带领有兴趣的读者来走一遍The Immunity-to-Change(ITC) (变革免疫系统)的分析方法。这个流程一共有四个步骤,我会在每个步骤举例说明,也请有兴趣的读者可以根据这些说明和示范来分析那些阻碍你改变的根本原因吧。

首先,让我们一起了解一下分析我们的“变革免疫系统“的流程吧! 这个流程需要一个如下的图表。 这个分析分为四个步骤

1.明确你希望提升和改变的目标

2.写出那些与你目标相抵触的日常行为

3.分析驱动你日常行为的隐藏的承诺

4.列出那些你隐藏的承诺背后的关键重大假设

当然还会有第五步,就是当你列出这些因素后,你会发现第三步和你第一步列出的行为是相互矛盾和抵触的,而你的承诺来源于你的假设。这时候,你可以考虑去改变这些假设,如果假设可以改变,有可能你的行为才会改变,从而帮助你实现你在第一项中列出的目标。

在写作每个步骤的要素(目标,行为,承诺,假设)时,你需要注意它们需要符合下表中列出的标准。  

具体的来看,我们来看看每一步骤我们该如何安排:

第一步: 明确你需要提升和改变的目标

我们在生活和工作中都有很多希望提升和改变的目标。如我希望减肥;我希望可以更好的和老板,同事相处;我希望工作压力可以降低;我希望可以更加有规划和有计划的开展工作等等。

在书写你的目标的时候,请遵循如下几点原则:
● 是真实的目标
● 是你本人的或者是你们的目标
● 该目标有提升的空间
● 对你很重要(重要性打分如何使1-5分,应该是4分或5分的目标)

如果你曾经在你的组织中制定过个人发展计划(IDP),这其中的目标也可以放到这样的分析中。 而且,最好是,你的目标可能已经努力尝试过,但却没有坚持和贯彻到底。通常我们都会给出一些表面的理由,如我太忙了,我的动机不足,但其实你会发现这些原因都过于表面,并不能帮助你了解真正的内在原因,而ITC的整个流程也许会帮助你来发现你从来没有意识到的内在原因。

第二步: 写出你(与第一步列出的目标)相抵触的行为

请你在第二个栏目中写出你认为的关键行为,这些行为是和你的第一栏目中列出的目标直接抵触的。 请记住,你写的一定是行为, 而不是内在的状态,如不应该是“我不喜欢冲突”,而是“我在面临冲突的时候,会选择逃避和回避”。(这才是行为,而不是你的内在状态)。 你可以尝试至少写出三到四个这样的行为出来。

第三步: 首先在“你的担心”的方框中写出你的担心,这些担心是你如果做了第二步中的相关行为,你的任何担心,不适应或者那些感觉失去的状态

如: 如果我拒绝别人的要求,我担心会让别人感到伤心

然后,将上面的“担心“转化为不让你担心发生的潜在的“承诺”

如上面你的担心是“怕别人感到伤心”, 那你的隐藏的承诺就是“由于我担心别人会感到伤心,我致力于不要让别人感到受到伤害”

第四步:关键的假设

当在第三栏写出你的潜在承诺后,在第四个栏目我们就可以设想,“如果我做了与我第三个栏目中的隐藏的承诺相反的事情,那有什么重大而且糟糕的事情会发生在我的身上”。

承接上面的例子,“如果我不致力于不让别人感到受到伤害, 有可能别人会觉得我是一个冷漠的人”。

在第四步中,当你发展出相应的“关键假设”, 它会让第三个栏目中的你的“隐藏的承诺”显得非常合理。而且这个关键假设会导致“重大而且糟糕”的后果。这个假设实际上也会呈现给你一个受限的世界(那就是你如果那样做了,你的空间会更加广阔,但你觉得你不应该那样做)

下面我可以呈现给大家一个完整的例子,这个例子的目标很多忙碌的人都会希望设定,那就是让我的压力少一些,工作清闲一些。但很多这样的人进入工作时,却发现永远也无法解脱。 他们自己也会嘲笑自己,或者说自己就是一个工作狂。 但通过一定的ITC过程分析, 这些人可以看到他们有可能是更希望别人依赖自己, 让自己不可或缺, 或者更希望得到别人的认可。而这些承诺来源于他们的一些潜在动机和价值观,如我希望我是优秀的。 (具体的情况请看下面的“变革免疫“分析图。 

本页内容仅为文章摘要,如需阅读全文敬请订阅杂志。
您可以直接在线订购致电021-58215197购买刊登本文的当期杂志。

延伸阅读:

 《人力资本管理》
出版周期:月刊(全年12期)
出刊日期:每月8号
国际刊号:ISSN 2095-8404
国内刊号:CN31-2102/F
配送方式:全国范围快递寄送(免快递费)
 订阅方式
线下订单:
《人力资本管理》订单
请下载订单,填写详细信息
传真:021-58218663
邮件:hcm@hroot.com
手机移动订阅支付
微信扫描以下二维码进入官方微店订阅与移动支付
 联系我们
   021-58215197  021-33840028
   021-58218663
   hcm@hroot.com (订阅邮箱)
   editor@hroot.com (编辑邮箱)
   salesassistant@hroot.cn (广告投放)
   http://hcm.hroot.com
   上海市浦东新区峨山路77号北楼511室
 汇款信息
银行转账  
开户行: 招商银行上海分行吴中路支行
户 名: 上海凯哲文化传播有限公司
账 号: 121918195110204
邮局汇款  
收  款 人: 上海凯哲文化传播有限公司
汇款地址: 上海市浦东新区峨山路77号北楼511室
邮政编码: 200127
{注意"收款人"请完整填写,且不可写为其它}
现金付款  
上海订户请前往
浦东新区峨山路77号北楼511室
在线支付  
http://pay.hroot.com/
《人力资本管理》微信公众账号
搜索微信公众账号hroothcm或扫描下方二维码