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专题

[2007-08-31]非营利理事会为何问题重重?
很多名人服务于非营利理事会,但是由于某种原因,这些理事都从领导岗位上退了下来。哈佛教授理查德?查伊特如此评价道。在这次访问中,查伊特在他的新书中讨论了理事会如何成为一个强有力的领导队伍。 非营利理事会有一群最优秀、最聪明的商业精英组成,他们...
[2007-08-31]办公室设计为何如此重要?
你既希望集中又希望协调,但是你如何在当前的办公室达到两者的最佳平衡呢?来自《对生存的思索》的摘录:如何获得更好的绩效以及来自知识工人的反馈? 影响知识型工人绩效的一个因素是物理工作环境——办公室、小会议室、建筑物、活动车间。一笔好的交易会谈...
[2007-08-31]组织多样性是否有效?
如今,组织通过多样性来改进工作中不同种族之间的关系。那么,多样性是否有效?随着员工多样性,比如性别、性取向、观念的发展,种族成为了多样性这块大蛋糕中的一小块。 随着这种变化的发展,工作中种族关系的紧张情况却依然存在。一些HR实践家和咨询师说,...
[2007-08-31]专访DDI亚太区总裁陈俐同
HR管理世界:据我们了解,您先前从事的是市场和营销方面的工作,后来怎会转向HR咨询业呢?陈俐同:其实这纯属机缘巧合,先前我在制造业工作,在那段过程中,我带领一个团队,比较喜欢组织一些小活动,以提高生产力,当时公司的高管发掘了我这方面的潜力,于是...
[2007-08-31]专访DDI国际运营部副总裁David Tessmann-Keys
DDI公司于1970年成立,总部设在宾西法尼亚州匹兹堡市,目前在全球26个国家设有75个办事机构。DDI作为世界知名的人力资源咨询公司,与多家全球最成功的组织合作,通过创建敬业、高绩效的人力资源来帮助客户获得卓越业绩。DDI专注两个主要领域:设计和执行人才...
[2007-08-31]制订全球薪酬计划的要点
要建立一个真的在全球范围内执行的薪酬计划是很困难的。不同国家有不同国家的经济优势和弱势,每一名外派员工的需求也不尽相同。但如果企业无法执行一个全球的薪酬计划,那么他们可以遵从这个全球薪酬计划的核心思想。 外派人员的薪酬计划一开始的时候可能是...
[2007-08-31]在线招聘的利与弊
雇主通过互联网来寻找从入门职位到CEO,从货车司机到飞行员职位的合适候选人。似乎所有工作都能在网上招聘。“我从没想到,我们会在线招聘一名前台接待,但我们最近就是通过互联网找到了一位申请者了。”一家企业的招聘人员说。 随着美国劳动力市场缺陷的日...
[2007-08-31]有关人力资源管理的研究
面对今天快速发展的经济环境,HR从业者需要从研究那里获益。这些研究关注的正是HR的工作。 目前有许多研究说明,基金会调查将能帮助HR对他们组织的底线作出更多的贡献。 有一项研究,观察企业家能如何通过鼓励和支持员工的管理和创业能力为快速发展中的企...
[2007-08-31]赢得承诺
想象一下你在这样的一个组织中工作:四分之一的员工对他们的工作厌烦透了,足足一半的员工只是在混日子,而只有剩下的四分之一的人是积极热情工作的。想想这样的组织该如何生存?想想如果公司的员工队伍也是这样,那会怎么样? 遗憾的是,这种现象在美国企业...
[2007-08-31]团队效应
在过去的15年里,越来越多的美国企业参与到一项规模很大的实验中来:自我管理工作团队(SMWTs)。这些团队都是生产或者服务团队,他们不需要直接的监管(这种想法在20年前简直难以想象)。 Edward E. Lawler1999年报告,财富1000强企业中,72%的企业都拥有至...
[2007-08-31]实现有效沟通
谈到与员工沟通的话题,企业总有无数工具。但是他们是不是真的在沟通?许多时候,他们并没有在沟通。管理层可能会发一些信息给员工,但员工不能回复和反馈这些信息。 这样缺乏沟通将对企业适应今天不断变化的市场造成一个大麻烦。丹佛大学Stephen...
[2007-08-31]实施员工队伍的多元化管理
“也许这是我一生中最受启发的经历了!”著名的分析师 Don Keller说。Keller所说的是他和其他人在讨论白人文化究竟是什么,这种文化与商业中的多样性之间是如何联系的,他讨论着此时的感受。 “很明显,第一次,我开始理解白人真正的优势究竟是什么,我们从...
[2007-08-31]如何在企业内实施变动薪酬计划?
不容置疑的是,今年有许多员工对自己拿到年中的分红很不满意。前几年,许多公司一直勒紧皮带,结果发现最需要检查的就是他们的变动工资计划。 “今年,HR总是听到员工对变动工资的抱怨。”薪酬顾问公司Schuster-Zingheim 的Jay Schuster说。 最近的经济比较...
[2007-08-31]如何赢得客户满意度?
给员工一点金钱方面的刺激,就能为满足客户要求起到长远的作用。当雇主通过积极的强化来提醒客户服务人员,他们的收入取决于客户的体验时,企业将能从中获益。 企业花在客户满意测量服务方面的费用超过了 6亿美金。这种调查能帮助企业的高层执行官们理解该如...
[2007-08-31]如何应对企业文化的差异性
有些雇主希望员工和管理者不会发现组织中存在一些不一致的消息,不过也许他们只能向流星许这个愿了。 “员工会第一时间反映出‘我们所说的’和‘我们所做的’之间的差异。”雇员教育与发展方面的教授 William Rothwell说,“对于个人来说,员工会感到失望,...
[2007-08-31]如何进行公司政策整合?
如果你公司的政策是分散在一系列的memo、email和其他文件中,那么员工是无法得到这些政策问题的回答的(除了敲开HR的门)。是时候设计一本员工手册了。同时,如果你的手册没有时间仔细修改,而重大的法律规则或者条文却已经修改过的话,是时候要编辑整理一份...
[2007-08-31]且谈校园招聘
建立长期的在校企业代表,及早吸引学生。 如果高校的毕业生是在就业招聘会上才看到你们公司的招聘专员的话,你们已经迟到了。今天,高年级的学生将一边上课,一边参加面试。招聘在特定领域里是那么普遍,许多学生可以在毕业那年年中就获得工作offer。 按照...
[2007-08-31]女性为何难以升任首席执行官
Amy Glynn在财富500强的公司里工作了11年,她被提拔得很快。1997年她30岁时,她被任命为花旗银行副总裁和西部分部的总裁。她是唯一一位能在这位金融服务大亨在美国的最大的一块业务地区获得这么高的管理职位的女性。 但1999年,Glynn离开了这个职位,开起了...
[2007-08-31]六西格码原理
通过六西格玛技术,管理者可以通过数据改进流程和质量。 杜邦公司发现有些员工的项目工作是长期的。缺陷总是需要对策和时间的——耗时常常多达6个月。因此,人力资源小组逐渐习惯了一个熟悉的解决方案:六西格玛。最初,摩托罗拉、陶氏化学、通用电气、福特...
[2007-08-31]控制健康护理成本的增加
当戴姆勒克莱斯勒公司的官员出现在St. Joseph医院时,好多人都感到十分好奇。这家国际汽车制造企业的官员们已经组织了一个历时5天的研讨会,想以此帮助当地的医院改进它们的急诊手术——但没有人相信这样做是有效的。 “我不是唯一一个怀疑戴姆勒克莱斯勒的...
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 《人力资本管理》
出版周期:月刊(全年12期)
出刊日期:每月8号
国际刊号:ISSN 2095-8404
国内刊号:CN31-2102/F
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