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专题

[2007-08-31]有关人力资源管理的研究
面对今天快速发展的经济环境,HR从业者需要从研究那里获益。这些研究关注的正是HR的工作。 目前有许多研究说明,基金会调查将能帮助HR对他们组织的底线作出更多的贡献。 有一项研究,观察企业家能如何通过鼓励和支持员工的管理和创业能力为快速发展中的企...
[2007-08-31]赢得承诺
想象一下你在这样的一个组织中工作:四分之一的员工对他们的工作厌烦透了,足足一半的员工只是在混日子,而只有剩下的四分之一的人是积极热情工作的。想想这样的组织该如何生存?想想如果公司的员工队伍也是这样,那会怎么样? 遗憾的是,这种现象在美国企业...
[2007-08-31]团队效应
在过去的15年里,越来越多的美国企业参与到一项规模很大的实验中来:自我管理工作团队(SMWTs)。这些团队都是生产或者服务团队,他们不需要直接的监管(这种想法在20年前简直难以想象)。 Edward E. Lawler1999年报告,财富1000强企业中,72%的企业都拥有至...
[2007-08-31]实现有效沟通
谈到与员工沟通的话题,企业总有无数工具。但是他们是不是真的在沟通?许多时候,他们并没有在沟通。管理层可能会发一些信息给员工,但员工不能回复和反馈这些信息。 这样缺乏沟通将对企业适应今天不断变化的市场造成一个大麻烦。丹佛大学Stephen...
[2007-08-31]实施员工队伍的多元化管理
“也许这是我一生中最受启发的经历了!”著名的分析师 Don Keller说。Keller所说的是他和其他人在讨论白人文化究竟是什么,这种文化与商业中的多样性之间是如何联系的,他讨论着此时的感受。 “很明显,第一次,我开始理解白人真正的优势究竟是什么,我们从...
[2007-08-31]如何在企业内实施变动薪酬计划?
不容置疑的是,今年有许多员工对自己拿到年中的分红很不满意。前几年,许多公司一直勒紧皮带,结果发现最需要检查的就是他们的变动工资计划。 “今年,HR总是听到员工对变动工资的抱怨。”薪酬顾问公司Schuster-Zingheim 的Jay Schuster说。 最近的经济比较...
[2007-08-31]如何赢得客户满意度?
给员工一点金钱方面的刺激,就能为满足客户要求起到长远的作用。当雇主通过积极的强化来提醒客户服务人员,他们的收入取决于客户的体验时,企业将能从中获益。 企业花在客户满意测量服务方面的费用超过了 6亿美金。这种调查能帮助企业的高层执行官们理解该如...
[2007-08-31]如何应对企业文化的差异性
有些雇主希望员工和管理者不会发现组织中存在一些不一致的消息,不过也许他们只能向流星许这个愿了。 “员工会第一时间反映出‘我们所说的’和‘我们所做的’之间的差异。”雇员教育与发展方面的教授 William Rothwell说,“对于个人来说,员工会感到失望,...
[2007-08-31]如何进行公司政策整合?
如果你公司的政策是分散在一系列的memo、email和其他文件中,那么员工是无法得到这些政策问题的回答的(除了敲开HR的门)。是时候设计一本员工手册了。同时,如果你的手册没有时间仔细修改,而重大的法律规则或者条文却已经修改过的话,是时候要编辑整理一份...
[2007-08-31]且谈校园招聘
建立长期的在校企业代表,及早吸引学生。 如果高校的毕业生是在就业招聘会上才看到你们公司的招聘专员的话,你们已经迟到了。今天,高年级的学生将一边上课,一边参加面试。招聘在特定领域里是那么普遍,许多学生可以在毕业那年年中就获得工作offer。 按照...
[2007-08-31]女性为何难以升任首席执行官
Amy Glynn在财富500强的公司里工作了11年,她被提拔得很快。1997年她30岁时,她被任命为花旗银行副总裁和西部分部的总裁。她是唯一一位能在这位金融服务大亨在美国的最大的一块业务地区获得这么高的管理职位的女性。 但1999年,Glynn离开了这个职位,开起了...
[2007-08-31]六西格码原理
通过六西格玛技术,管理者可以通过数据改进流程和质量。 杜邦公司发现有些员工的项目工作是长期的。缺陷总是需要对策和时间的——耗时常常多达6个月。因此,人力资源小组逐渐习惯了一个熟悉的解决方案:六西格玛。最初,摩托罗拉、陶氏化学、通用电气、福特...
[2007-08-31]控制健康护理成本的增加
当戴姆勒克莱斯勒公司的官员出现在St. Joseph医院时,好多人都感到十分好奇。这家国际汽车制造企业的官员们已经组织了一个历时5天的研讨会,想以此帮助当地的医院改进它们的急诊手术——但没有人相信这样做是有效的。 “我不是唯一一个怀疑戴姆勒克莱斯勒的...
[2007-08-31]解答应聘者担心的问题
该选择上市企业还是没有上市的企业呢?在过去几年里,求职者在做决定时总是徘徊在这两者之间,有时这是由时事决定的。 第一,网络时代已经开始降温,这促使有能力的候选人寻求更大程度上的安全,上市企业能提供稳定的发展机会。 但是,后来,企业的丑行震动...
[2007-08-31]建立合理的健康护理政策
如果你的目标是减少你的健康护理的总成本,这样的任务可能相对比较容易。你可以根据报价单来选择一个花费最少的项目。 然而,如果你对健康护理质量非常感兴趣的话,你要减少你的工作量,否则你将减少健康鼓励实际能达到的质量效果。首先,你要找出一个方法,...
[2007-08-31]兼职政策的可行性分析
大多数人力资源经理不知道也不关心员工下班时间还到哪里去工作了。出于法律的原因,HR通常不愿意深究员工下班时间的活动,包括第二职业。这和HR无关。 随着对员工要求的越来越高,给员工兼职的机会也越来越多。兼职政策——与绩效期望挂钩,能防止一些冲突,...
[2007-08-31]兼职员工福利的处方药
近来,雇主似乎出手挺大方的。这几年来,由于企业尝试了各种回报和留人方法之后,所以由雇主提供的福利的数量和类型在不断增加。 当全职员工已经享受到了增加福利项目的好处之后,这种影响也渗透进兼职员工和非传统型员工那里。最近翰威特公司...
[2007-08-31]当IT人员成为公司抢夺的焦点
Faith Akershoek知道要招到一名IT员工有多难,尤其是要招到能到她这样的会计公司,而非网络公司或者技术公司工作的IT人员。 如果Akershoek没有马上录用她看中的合格的候选人,那她就没有机会了,因为这些人会被大的技术公司录用的。“也许当他们走进我们公司...
[2007-08-31]从企业健康护理谈人力资源管理
10年前,SRA International公司工作与生活解决方案总监Kay R. Curling认真地对她的老板,也就是副总裁和HR总监Ann W. Denison说,公司的健康护理开支方面有一些问题。于是他们开始进行大范围的调查,发现员工有时会抬高报销的账目,报销数额甚至为实际数目的2...
[2007-08-31]不是所有的创新都是同等的
那么多富有创意的想法都在执行阶段渐渐退色,但是结果并不总是这样。来自新书《战略创新的十条规定》的摘要,基于四种不同类型的创新,告诉我们如何在创新中领先。 关于如何最好的管理创新,市场上不乏许多公开的创新想法。授权员工,鼓励创新,培养冒险精神...
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 《人力资本管理》
出版周期:月刊(全年12期)
出刊日期:每月8号
国际刊号:ISSN 2095-8404
国内刊号:CN31-2102/F
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