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如何开启雇主品牌塑造之旅?
2018年03月刊 专题

如果你是一名求职者,现在要求你在5秒钟内说出你最想服务的公司。你的脑海中会跳出哪些公司呢?可能是谷歌、微软、脸书、苹果、联想、百事可乐、可口可乐、百度、阿里巴巴、腾讯……实际上,面对这样的问题,我们首先会在脑海中对市场上已知的雇主品牌进行投票,并根据它们的吸引力进行选择。

事实上,如果企业雇主品牌吸引力足够强,人才渴望加入,即使薪水没有预先期望的那么满意,候选人也很可能同意加入公司。雇主品牌是否具有足够高的强度和吸引力也决定了招聘成本和雇佣成本是否会降低,同时也会影响当前员工的留任率、敬业度,进而形成公司在人力资本市场上的口碑效应。

简单来说,雇主品牌是雇主对现有员工和潜在员工的一种“承诺”。它通常包含外部品牌和内部品牌两个部分,外部品牌就是在潜在员工群体中树立品牌形象,使他们愿意到公司来工作。内部品牌则是在现有的员工中树立品牌形象,让他们认可公司给出的承诺,并愿意将自己积极的工作体验分享出去,进一步加强公司的品牌形象。雇主品牌不会自然而然地成长起来,需要人力资源部门积极推动和塑造,借鉴以下六大步骤,可以帮助公司开启雇主品牌塑造之旅。

步骤1:将雇主品牌的重要性提上日程

雇主品牌是打造有效的招聘战略的基础,同时与公司的业务、文化、声誉紧密相连。良好的雇主品牌对于吸引顶尖人才、降低招聘成本、改善员工流失率都有着显著的帮助。全球知名的雇主点评网站Glassdoor的调研数据表明,69%的受访美国员工表示宁可失业,也不会去一家声誉查的公司;84%的人则表示只需1%到10%的薪资涨幅,他们就会毫不犹豫地去一家声誉良好的公司。

优兴咨询2015年开展的一项调研则显示,雇主品牌日益成为首席执行官、人力资源和市场营销领导者们关注的重点,其战略重要性日益提升。如果公司不主动关注自己的雇主品牌,那么在人才市场上就抢先落后一步了。

步骤2:清晰定义你的雇主品牌

定义雇主品牌的核心即传达公司之所以能够吸引他人为之工作。这不是一个想当然的过程,而是要建立在对公司的业务、愿景和价值观进行深刻理解的基础之上。通过获取内部和外部的反馈,能够帮助公司形成吸引候选人和员工的雇主品牌要义。Glassdoor在一份雇主品牌电子书中,对于人力资源部门打造雇主品牌给出了5大建议(如下图)。

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