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提起员工福利这件事,为何让人力资源部门心塞不已?
2016年10月刊 聚焦

2016年的上半年,有一位苦命的人力资源部门经理来到东方卫视《四大名助》,控诉自己在公司遭受的“非人般”待遇。

故事从这里开始......

这位人力资源部门经理在一家初创型互联网公司任职,由于公司IT部门程序员要长期加班,为了激励员工工作积极性,老板决定让人力资源部门满足加班同事的所有合法(但不一定合理)的需求。于是,这位人力资源部门唯一的员工就不得不半夜去找外籍美女模特来公司跳舞、亲自买食物送到公司、找按摩师上门为加班员工按摩、还要帮助加班同事遛狗……整个就是一位24小时贴身保姆。程序员加班多久,这位经理就要陪多久,很多情况下什么事情也没有也要一直陪着。这位经理的父母周末来探望自己的孩子,但因经理要陪同事加班,两位老人家不得不在出租屋里闷了整整两天。而更令人们大跌眼镜的是,老板表示来到节目只是让苦恼者吐吐苦水,现有制度并不会有实质性的改变,并自信地认为这位人力资源部门经理不会离开公司。

这个故事虽然较为极端,但是在初创企业,这并不是个例,比如之前多家IT公司招聘“程序员鼓励师”,希望提升技术员工的工作效率。在互联网企业,唯技术部门至上,人力资源部门则受到老板不理解、员工意见多两面的夹板气。激励员工就一定要以虐人力资源部门同事为代价吗?

在《四大名助》的这个案例中,首先是老板的决定和太对让HR的工作很受挫,“只要不违法就尽量满足他们”,这种指示下达后,加班者的要求愈发猖狂的和人力资源经理愈发苦恼。老板看到在这种激励下,劳动力成果有明显的改进,并更加坚信自己决定的正确性。于是,人力资源经理只能在悲惨中熬过每一天。

换一个角度再来看这个故事,当我们听到朋友的公司加班可以满足火锅送上门、宠物有人照顾、美女热舞等需求,一定会歆羡不已,一不小心成为了“别人家的公司”。当然,我们不希望这种令人羡慕的福利以损害人力资源部门的同事身心健康为基础,但是公司的福利能够让员工感受到认可与激励,潜移默化让员工更加积极的面对工作,最终提升工作效率。

员工福利知识盘点

有人可能会说,员工福利不就是过年过节发发礼品、组织一些团建或旅游吗?并非如此,整体而言员工福利是指企业向员工提供的满足其生活需要并创造良好工作环境的间接薪酬,即除工资、奖金收入之外,向员工本人及其家庭提供的货币、实物及其他服务的劳动报酬。

企业现在会提供的福利方式大概包括以下几种:法定型福利,即国家法律规定的一些节假日及福利;现金型奖励,比如阿里巴巴为工作年限3年以上的员工提供30万无息贷款的“置房计划”;服务型福利,很多企业为员工上下班提供班车接送服务、体验服务;发展型福利,企业为员工提供的一些培训机会,让员工提升技能和知识。对于全球知名的互联网公司,谷歌、苹果、阿里巴巴等,它们恨不能将这些福利统统“砸向”员工,为的就是员工能够有更好的心情开展工作。

员工对于企业福利的重视程度可能比企业想象的还要重要,根据美国大都会《中国员工福利趋势研究》研究显示,员工对上级关怀或重视其福利、健康计划的认可度每上升一个百分点,他们对于企业的归属感将上升16%。员工对福利的满意度影响到其工作的方方面面,这也是为了激励员工,企业用工的福利待遇在不停的“加码”的主要原因。中智人力资本调研与数据服务中心所提供的关于企业员工福利方面的数据显示:2015年,中国60%的企业在公司层面实行福利策略,15%的企业在集团层面实现福利策略,仅有3%的企业没有实现福利策略。

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 《人力资本管理》
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