·家族企业的权力移交
[路易斯·巴恩斯（Louis B. Barnes）、西蒙·赫生（Simon A. Hershon）]

伟大的企业史学家阿尔弗雷德·钱德勒（Alfred D. Chandler）曾经将英国经济衰退的原因部分归罪于家族企业——它们缺乏规模、落后、保存资本的能力差。他坦率的观点至今仍然占据主导地位。

然而令人称奇的是，有些家族企业能够持续兴盛几十年，并战胜它们的竞争对手。人们普遍认为《纽约时报》和《华盛顿邮报》是北美最好的报纸，嘉吉公司是世界上最大的大众商品中介机构，而辛普劳公司和泰森公司用它们独创的模式分别主导着番茄和肉鸡市场。在终端市场，作为迅速成长的零售商，沃尔玛和宜家都开创了大胆的服务模式。毫不奇怪的是，在《追求卓越》和《基业常青》这类商业畅销书中，很多案例都来自家族企业。

为了了解杰出家族企业的成功秘诀，本文作者研究了40家大型的家族企业，其中一半是上市公司，一半是非上市公司。它们至少已经连续20年处于行业第一或者第二的领导地位。此外，一半以上的企业是百年老店（平均寿命是104年），其中包括嘉吉、柏克德、米其林、贺曼贺卡、《纽约时报》集团、铁姆肯、富达投资、戈尔、雅诗兰黛、庄臣、比恩、沃尔玛、泰森食品和宜家等。
作者从研究中发现，杰出的家族企业及其领导人拥有四种重要的驱动优势。作者称之为4C，分别是：

连贯性（Continuity）：追求梦想历史悠久的家族企业会坚持不懈、富有激情地致力于一项重大使命。为了长期生存，它们对完成使命所需的能力进行大量投资。由于企业是实现家族梦想的工具，家族会力求保证企业的健康运转和连贯性，鼓励管理者长期当学徒、长期任职。他们很少考虑短期策略和季度收益。

共同体（Community）：凝聚部落为实现其使命，家族企业常会构建一种有凝聚力、类似氏族的团队。它们拥有强大的价值观，使员工对企业忠诚，工作主动，有合作精神。管理制度和金钱的刺激只是第二位的。

关系（Connection）：做好邻居许多伟大的家族企业都与它们的合作伙伴、顾客以及所处的社区保持一种长久、广泛的互利关系。这种关系在很大程度上超越了相关市场或合同交易的时间跨度、范围和潜力。

指挥（Command）：自由行动家族企业的领导人可以独立判断，自由行动，快速调整公司的方向。他们麾下的高层团队通常得到高度授权，能够跟他们开诚布公地沟通。与许多非家族控制企业不同的是，这些领导人不会受股东的限制。

这4个C能够给企业带来巨大的竞争优势。不过，其中任何一个优势，如果单独拿出来或者过度偏重，都会产生负面影响。各个C的优势之间必须形成一种有益的平衡。

总之，杰出的家族企业是奇怪的动物，它们强调长期发展而不是短期利润。它们尽量满足所有利益相关者的利益，以此来保证企业的健康运转--绝不仅仅是高层管理人员的利益，还包括所有员工、客户、合作伙伴、社会和所有者的利益。这种强调长期发展、注重所有利益相关者利益的哲学，诠释了杰出家族企业的全部内涵。

非家族企业也可以学习家族企业的这些优点，从而建立自己的优势。为此，作者还提出了四条有益的建议。

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