哈佛商业评论

·编者寄语
企业文化的异化和回归
在本期焦点栏目"世界级制造"中，最初我们是想介绍一系列世界级制造方法，帮助中国企业提高制造水平。可是，与专家的交流却令我们感到意外。制造管理专家冯雷曾在多家跨国公司、国有企业和民营企业从事制造业管理，也参观过很多世界一流的工厂。他的观点是：世界级的工厂跟厂房设备、生产体系，甚至企业所有制都没有必然的联系。根据他的发现，世界级工厂的核心是一种特殊的强势文化，冯雷称其为"世界级工厂的文化"。如果没有这种文化，即使引进各种先进的生产方式也无法成为世界级工厂。

·焦点
超越世界一流：新制造战略[罗伯特·海斯、加里·皮萨诺]
跻身世界一流，这几乎是每一个制造企业的梦想。为了实现它，众多企业想方设法对现有制造业务加以改进--全面质量管理、准时制生产、精益制造、流程再造、基准比较...然而，只有极少数企业的改进努力取得了成功，大多数努力最终都偃旗息鼓了。

世界级工厂的文化：从5S起步[冯雷]
同样的厂房、设备和工人，有的工厂碌碌无为，有的工厂则成了“改变世界的机器”。原因很简单，后者各个环节上的员工都能满怀热情地锁定和消灭一切浪费，并且永不满足。作者认为，从5S起步，做到这一点并不困难。

·哈佛经典
破除优柔寡断的文化 [拉姆·查兰]
众所周知， CEO的工作就是制定决策。大多数CEO在任职期间都会制定无数项决策。但如果要这些决策发挥作用，整个组织还必须下定决心去加以执行。那些没有做到这一点的公司，受累于一种优柔寡断的文化。

·专题
曲线球：巧胜对手的四种谋略[乔治·斯托克]
在这篇文章中，斯托克继“硬球”概念之后又推出了“曲线球”策略。虽然两者的竞争风格迥异，但殊途同归，都是要取得绝对竞争优势，将对手击倒。

说服的科学[罗伯特·西奥迪尼]
作为管理者，你是否曾经羡慕一些天生善于说服他人的“幸运儿”？这些“说服大师”借助个人魅力与能言善辩，能够轻而易举地说服别人按照他们的要求行事。而且，更令人叫绝的是，那些被说服者如此热切地服从他们的要求，似乎说服本身就是一种恩惠，让被说服者迫不及待地想要报答。

创新中的经典陷阱[罗萨贝思·莫斯·坎特]
它，从来不只是风靡一时的新潮玩艺儿，总是经历着时而盛行、时而被人遗忘的周期性循环，每隔6年左右（大约相当于一代公司领导者的任职时间），它就会被重新发掘出来，被人视为增长的重要助推器。它，就是创新。

·第一体验
被阉割的金像——AT&T的公关教训[迪克·马丁]
本文作者迪克·马丁是AT&T的一位元老，曾在该公司公共关系部门工作了32年。他以AT&T局内人的角度讲述了公司遭遇的几次公关危机，并总结出4条经验教训。

·哈佛案例
向上走，向下走[徐志红]
2005年12月，小鸭儿童食品有限公司的营销年度会议上，一派剑拔弩张的气氛。虽然市场部和销售部各分得了5,000万元的预算，但两个部门的总监都认为到手的钱不过是杯水车薪。这与公司CEO马永明最初的看法可谓大相径庭。

·前瞻思维
不做企业恶行的旁观者[朱迪思·塞缪尔森、玛丽·金泰尔]
事实上，人们对组织不良行为的容忍已经成为司空见惯的现象。正因为如此，2002年《时代》杂志将年度风云人物的称号送给了三位勇于自曝家丑的人士，其中就包括安然公司的谢伦·沃特金斯。为何说出组织恶行会如此之难，勇于直言者如此之罕见呢？

世界不是平的[劳伦斯·普鲁萨克]
据说，互联网的第十亿个用户，是在2005年的某个时刻产生的。没有人确切知道他的具体情况，但是网络专家雅克布·尼尔森说，按照统计学分析，此人很可能是一位24岁的上海女孩。这一说法在新闻报道、个人博客以及宴会闲谈中屡屡被引用，似乎再次证明了大家已经公认“世界是平的”。

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哈佛《商业评论》的月发行量达到25万，它几乎没有新闻图片，也没有事实报道。创刊80年来，哈佛《商业评论》一直致力于创造和传播最新的管理思想和方法，帮助商界领袖不断更新理念，领导变革。

哈佛《商业评论》是一份提供理念的杂志，以科研为主，读者群为企业界的从业者。从这个意义上说，它既不是学术期刊, 也不是商业新闻刊物。”

虽然哈佛《商业评论》的定位清晰，它的影响力却毋庸置疑。北美每一所商学院的学者、管理顾问和公司总裁都梦想在哈佛《商业评论》发表文章，此等威望是无与伦比的。哈佛《商业评论》的编辑都是从哈佛毕业并在哈佛进行学术研究的人员，其中包括营销学先知特德-莱维特(Ted Levitt)和商学院 “多产”教授罗萨贝斯-莫丝-坎特(Rosabeth Moss Kanter)等赫赫有名的人物。

哈佛《商业评论》出版的宗旨是“提高全球的管理标准” (increase the standard of management practice worldwide)。全球最大的是管理咨询公司如麦肯锡(McKinsey)、柏安(Bain)、波士顿(Boston Consulting Group)和埃生哲(Accenture)通过在哈佛《商业评论》上发表的文章，建立了准学术的信誉。哈佛《商业评论》不仅把哈佛和美国的管理精粹推向世界，同时也要把来自世界其它地方的精华引入哈佛和美国。

哈佛《商业评论》要求编辑人员对收到的稿件在构架上进行大刀阔斧地修改，在这方面他们的工作能力令人钦佩。但无论是管理人员, 或是畅销商业著作的作者都对自己的作品遭受如此“虐待”抱怨不已，不过对于读者而言，这也许是一个好现象。

除此之外，在一个自由市场中，检测哈佛《商业评论》质量的最终标准是, 看它所倡导的理念终究能赢得多大的市场。几乎无人对这个衡量标准抱有微辞。这个标准或许有些不同寻常，但哈佛《商业评论》在发行量和影响力方面一直把竞争对手抛在了后面。

调查结果表明, 半数以上的订户把每期哈佛《商业评论》都保存起来，人们希望哈佛《商业评论》具有恒久的价值。

哈佛《商业评论》(Harvard Business Review, HBR)是哈佛商学院的标志性杂志，创刊于1922年。作为哈佛商学院的重要出版物，哈佛《商业评论》秉承了哈佛商学院的一贯风格，致力于引导和传播工商管理领域中最新的思想、理论、观点和方法，帮助管理者们不断更新理念，开阔视野，适应变化。

回顾哈佛《商业评论》80年的发展历史，众多的管理理念都是由哈佛《商业评论》率先提出的，并且哈佛《商业评论》已经成为一个全球性的高层管理论坛，其地位是任何一家同类杂志难以企及的。哈佛《商业评论》阐述的管理思想具有很强的权威性、经典性和前瞻性，这也使哈佛《商业评论》成为管理思想的创造者和管理实践的引领者。《经济学人》杂志曾这样评价哈佛《商业评论》：“独立承载了管理史上的所有争论”。

哈佛《商业评论》拥有非常强大的作者群，并且一直执行着相当严格的审稿制度，这使得每一篇哈佛《商业评论》的文章都具有相当的权威性。

哈佛《商业评论》传播的管理思想通常都是高屋建瓴并能对商业实践产生重大影响,哈佛《商业评论》的许多文章由于影响深远，应读者要求一版再版，成为管理学文章中的经典之作。几年前，管理之父--彼得-德鲁克(Peter Drucker)就在哈佛《商业评论》上撰文提出，21世纪面临的管理难题是如何提高知识型员工的劳动生产率。

每一篇哈佛商业评论的文章都体现了最新的和最有意义的管理思想，最好的管理经验和案例分析以及最杰出的领导能力。每一篇文章都会带给读者新的管理理念，帮助他们在商界不断创新、领导和革新。