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·自然界的启迪

商业社会已经从自然界中汲取很多启示,比如,“优胜劣汰,适者生存”的竞争法则已在商界中淋漓尽致地得到应用。在本期中,我们要讨论的是源于自然界的另一个启迪——生态系统观。

本期“焦点”栏目的主题是创新。众所周知,创新是企业能真正领先,创造独特竞争优势的重要战略之一。但是,欧洲工商管理学院(Insead)战略和管理学副教授罗恩?阿德纳(Ron Adner)却发现,某个企业的创新成功并不一定能让它在市场上真正收获,原因是整个创新生态系统(innovation ecosystem)并未运行起来。比如,一家企业生产出了创新产品,却发现由于缺乏配套厂商,产品根本卖不出去。这类例子在中国也是频频发生的,网络新贵盛大公司曾经雄心勃勃地提出“家庭娱乐中心”战略,目标是要进入用户的客厅。它推出了可以直接使用电视机上网的“盛大盒子”,结果不管是用户接受度,还是硬件产品环境,甚至在产业政策上,都存在诸多障碍。不得已,盛大只得转变业务重点,改为进攻“书房”,将原本装在盒子上的软件系统单独“取”出来,与原本为了适应电视机而设计的“遥控器”组合成为“易宝”,和惠普等IT巨头及网通等运营商联合,劝说消费者用“易宝”遥控电脑上网。

在创新生态系统中,自己的成功要依赖于他人。罗恩在《创新的生态系统风险》一文中提出,企业在创新时,除了管理自身创新项目的风险之外,还要关注生态系统中的两类外部风险:依赖风险——与配套的产品创新者进行协调的不确定性;整合风险——创新在价值链上的应用周期所带来的不确定性。

运用生态系统的观点来制定企业的创新战略是很有意义的。大家都知道,IBM已在2004年出售了个人电脑业务,不再直接面对个人消费者,它到底变成了一个什么样的公司?本刊编辑石新泓与IBM中国公司的数位业务负责人进行了访谈,发现IBM现在所做的是一个面向未来的大事业:营建一个以IBM为骨干的创新生态系统。

IBM提供的大多是平台型产品(主要是硬件和中间件),不能为企业直接使用,只有在此基础上开发的应用软件才能为企业用户提供价值。IBM聚集了很多伙伴,如软件开发商、系统集成商、销售商等,它们形成了一个创新生态系统。IBM推动这个创新生态系统的成长和壮大,合作伙伴拿到的订单越多,IBM通过它们销售出去的硬件、中间件和服务也就越多。在这个意义上说,IBM实行的是“IBM Inside”的大思维,它不仅要把自己的产品嵌在其他合作伙伴的产品和服务中,更要位居创新生态系统的核心。(参见本期的《创新生态系统:IBM Inside》)

运用生态系统的观点来审视我国政府力主的“自主创新”战略,也会有新的启迪。在自然生态系统中,阳光和水分等要素是必不可缺的。对于一个创新生态系统而言,知识产权保护和企业家制度等是否也起到类似的重要作用?政府是否应该在这方面下大力气?

写到这里,我们也想问一下读者,你对你的企业怎么看?想到了什么呢?

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    哈佛《商业评论》是一份提供理念的杂志,以科研为主,读者群为企业界的从业者。从这个意义上说,它既不是学术期刊, 也不是商业新闻刊物。”

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