总部位于荷兰的任仕达集团（Randstad Group）是全球最大的人力资源解决方案供应商之一。起步于二十世纪六十年代的任仕达现已发展成为覆盖全球二十多个国家的人力资源服务跨国企业。在荷兰、比利时、德国、波兰及美国东南部地区，任仕达都是市场领跑者；此外，集团在加拿大、中国、丹麦、法国、匈牙利、印度、意大利、日本、卢森堡、葡萄牙、西班牙、瑞典、瑞士、英国和土耳其的业务也相当活跃。 2006年，集团总收入达到了82亿欧元，其中3.603亿欧元为净利润。同年，集团平均每天雇用 312,300 个人。截止到2006年年底，任仕达的分支机构总数达到了 2,600家。通过控股上海人才有限公司及其子公司上海派遣人才有限公司，任仕达能够在中国为我们的客户提供全方位的人力资源服务。上海人才有限公司拥有上海市人事局唯一授权使用的"中国上海人才市场"品牌。这一战略联盟使得我们成为少数几家获得授权能够在中国提供人才派遣和其它人力资源服务的公司之一。

　　曾在大学当过老师，在出版社做过编辑，还在公司经过商搞过贸易，早年的这些职业经历，在今天张锦荣的身上似乎都还留有痕迹。他的举止温文尔雅，颇有学者风范；他的谈话旁征博引，显露文人内涵；他的思维灵活精明，又透出商人特质。四年时间，张锦荣率领上海派遣人才公司从成长初期毫无经验发展到目前有32000名派遣员工的规模，并跻身于上海地区行业前三强。劳动合同法颁布后，当很多派遣公司都在为自己的生存而担心时，他却对自己的企业很有信心。

　　HR管理世界：您曾经对媒体说过：2008年1月1日劳动合同法正式实施后，"行业内将有大量公司死亡"，这种预言有什么根据吗？您认为什么样的公司能生存下来?

　　张锦荣：劳动合同法给我们这个行业带来了超过一般企业更加严峻的法律限制。我们将来运作的法律环境更加严峻。违法的成本更加高昂。比如说，一般企业和员工可以签几个月的合同。而我们派遣行业和员工必须签两年以上的合同。就这一条，足以致好多派遣公司的命。行业的冬天到了，80%的企业会倒闭。只有优秀的派遣公司能活下去。而这些优秀的派遣公司一定都是规范操作的。过去，我们这个行业存在着许多违规操作的公司，他们和企业联合起来，一起卡扣员工工资，减少员工福利，而劳动合同法是一个过滤器，会把那些违规企业淘汰掉。

　　在未来的法制环境下，我们公司不担心生存问题。因为我们一直是靠规范运作，靠保护企业和员工的利益来为社会创造财富，获得生存和发展的。而且，我们相信未来还会有更大的发展空间。因为劳动合同法，大大提高了企业的用工成本。企业要化解风险就要寻求专业的公司帮助，因此优秀的派遣公司能够凤凰涅磐之后重生。也就是说，中国的派遣行业不会消灭，通过这次洗牌，一两年的筛选期，淘汰一些不好的公司，留下来优秀的公司。将来的派遣行业会分行业分专业。越是定位清晰的，行业特征明显的公司越会有很大市场，越是宽泛的越做不好。

　　HR管理世界： 在新的法制环境下，上海派遣人才在经营模式上有何调整？

　　张锦荣：一定是大调整，我们现在正在做一些准备。首先，我们的信息系统要做调整，算工资，内部的流程管理和质量控制方面要做精细准备。不能晚发一天工资，不能让劳动合同过期。其次，我们要设计一些既能满足客户本质需求的，又能符合劳动合同法要求的最佳用工方案。

　　HR管理世界： 您说的本质需求是指什么？

　　张锦荣：我所说的本质需求，不是那些虚假需求，比方说有些企业因为编制原因，成本原因才找到派遣公司。企业为什么要用派遣公司？是因为派遣公司专业，能帮助企业规避和减弱用工风险，这才是真正的本质需求，通过这种派遣，可以使企业获得非常专业和快速的服务。还有一种本质需求，目前中国社会很难作到，这是派遣行业永远存在的一个核心理由：减少劳动者赋闲的时间，增加劳动者和生产资料相结合的机会，就是就业的机会。派遣公司利用自己的手段，调动社会的资源，集合各方面的信息，让企业减少找人的时间，让劳动者减少找工作的时间。让劳动者迅速和生产资料相结合，创造出财富。这才是派遣公司真正存在的理由。

　　HR管理世界：您曾总结出一套自有的管理理念，即"企业不做什么，比做什么更重要"。这套管理理念在上海派遣人才的经营管理中是怎么体现的？

　　张锦荣：任何一家企业只有专业化才能优秀。因为专业化才能满足某一类客户的需求。所以，在市场上不可能什么都做。假如你很小，你唯一的路就是在细分的市场上获得一个生存的机会，这叫做小池塘里的大鱼。多元化道路必死无疑，这是郎咸平的观点。企业做什么不做什么，这是一个思维的过程，也是一个选择的过程。我们上海派遣人才不做培训，不做猎头，不做咨询。尽管诱惑很多，但我们只做一样东西：派遣。客户有其他需求，如培训，我们会请专业的培训公司来做。有些业务我们也采取外包形式，而我们自己则紧紧盯着派遣这个领域。

　　HR管理世界：据说您有一个心愿：是把上海派遣人才从现在的上海前3强发展到全国一流的人才服务公司。您心目中的一流公司是什么样子的？您准备如何实现这个心愿？

　　张锦荣：我所说的一流公司是强不是大，我们不追求大，而是要在作业规范、风险控制、质量和服务方面做强。你会发现一个有趣的现象，追求大的大不了，追求强的一定会大。几乎和所有度过四年生存期的企业一样，在创始阶段，我们讲产品形态，讲商业模式，讲营销观念；在成长阶段，我们讲竞争思维、讲市场区隔、讲企业定位、讲专业化、讲聚焦集中的战略与战术："区隔是盘子，定位是位子，战术是钉子，战略是锤子。"在企业小有成就，走向市场前端的今天，我们开始探讨企业的核心理念，讲企业的价值观和社会责任感，讲企业增长方式转型。用我们的话是：讲究企业的"3+1" 建设。也就是，有一套具有企业文化特征的服务规范，一套富有执行力的作业流程以及质量控制标准，一套对称企业文化和作业流畅质量控制的绩效考评体系，和一套符合企业资源特征的营销系统。一句话：我们所做的一切，就是用精益求精思维做企业，争取让优秀成为一种习惯。

　　HR管理世界：您还有一个身份是跨地区人力资源外包联盟的秘书长，这是一个什么性质的联盟，它所发挥的作用是什么？

　　张锦荣：2003年11月，我们发起举办了"全国首届跨地区人力资源派遣（租赁）研讨会"。会上，我们提出各地机构统一规范、联合经营的倡议，获得了响应。2005年3月，经北京、天津、南京、广州、深圳、乌鲁木齐、上海等七城市著名人力资源外包机构的联合发起，60余家全国各地优秀的人力资源外包机构宣布结成联盟。"中国跨地区人力资源外包联盟"正式成立。目前已发展为78家成员，覆盖全国27个省市100多个城市，每月为全国各类企业提供异地派遣人员近2万人的大型跨地区联盟机构，成为中国人力资源外包领域最大的经济合作组织。至今创立了数个中国人力资源外包业的"第一"：第一部《跨地区人力资源外包联盟服务质量标准》、第一个各地著名机构联合发表的《中国·跨地区人力资源外包联盟自律宣言》、第一本各地伙伴诚信遵守的《中国·跨地区人力资源外包联盟人才派遣服务操作手册》。

　　今后，联盟将从松散自律的管理结构发展到集约化经营模式，探索品牌连锁一体化、标准化模式的道路，希望联盟能够成为全国最著名的连锁品牌之一，在人力资源领域达到像"银联"在金融领域里面那样的第一提及率。为了达成这个目标，联盟目前提出了"三个统一"的发展策略，联盟合作理念也从简单的互利、协作、共赢，提升到致力于改善我国企业跨地区业务拓展的地区限制，保障员工利益尤其是具有政府强制特征的社会基本保障福利的具体落实的社会公益高度。

　　HR管理世界：在您的职业生涯中，您曾当过大学老师、记者编辑，也曾经过商，做过贸易，这些经历对于您目前从事的派遣行业有何影响？

　　张锦荣：一个人是否成功，和他的性格有很大关系，天下有这么一类人就喜欢折腾。在别人眼里，我也是喜欢折腾的人。我是从大学走到出版社，从出版社走到企业，后来干脆去了民营企业。这些经历对我来说是一笔宝贵的财富，对于今天我所要应对的挑战都是有裨益的。不只是个书生，我有企业经验；也不只是个总经理，我做过销售员。我推销商品，做得很好的，我还擦过皮鞋。一个人的经验，需要有积累的过程，所谓厚积薄发。所以，我有些观点跟人家不一样，看待事物的广度和深度也都会不一样。

　　张锦荣先生简介
　　张锦荣，毕业于上海师范大学。曾有7年多时间分别担任大学教师、中国大百科全书出版社上海分社记者、责任编辑，有过40余万字的专业评述文章发表。进入商界后，张锦荣先后在上市公司、外资企业、民营企业担任过高级经理、董事、总经理等职务，积累了丰富的商战经验。

　　2002年12月加入上海人才有限公司，现任上海人才有限公司副总裁、上海派遣人才有限公司总经理。张锦荣先生曾多次受邀赴上海交通大学、同济大学、复旦大学等著名高校为MBA、EMBA学员授课。

　　2005年3月，被推选为中国·跨地区人力资源外包联盟首任秘书长；2007年4月，连任秘书长一职。
张锦荣深受管理大师郎咸平的学术影响，结合自身多年的商战经验，总结出了一套自有的管理理念，即"企业不做什么，比做什么更重要"。他亲历早期上市公司盲目扩张的历程，深谙这种模式的弊端。所以，其领导的上海派遣人才一直坚持专业化发展的道路，在人力资源外包行业扎根、钻研，不断做强。公司成立至今业绩不断飙升，从毫无经验到目前的25000名派遣员工规模，上海地区前三强的地位，只用了短短不到4年的时间！他的领导注重企业的内部流程，强化对福利的管理、绩效考核和控制的建设，即争取在有限的空间和时间内，让自己成长为一个优秀的企业。他把这定义为企业的"三加一"建设。
即"三"：一套具有企业文化特征的服务规范。一套富有执行力的作业流程以及质量控制标准。一套对称企业文化和作业流畅质量控制的绩效考评体系。"一"：一套符合企业资源特征的营销系统。