01 课程背景

无论是国内的企业要走出去不断发展国际业务，还是外企的员工与国外同事们的日常工作沟通，都会较多的使用商务英文邮件，这在现代商务活动中起着重要的作用。它代表着公司的形象，彰显着公司的水平和实力，也直接影响到客户与上下级同事对你的评估。所以，商务英文电子邮件的写作在业务中占据着举足轻重的地位。

据调查，约88%的企业用户使用电子邮件，而在商务领域中约有90%的员工通过电子邮件的形式来联系公务。随着全球经济一体化的发展，商务英文邮件的写作越来越受重视。

HRoot特别邀请英文邮件沟通专家Karmuel Zhu老师带来英文商务写作课程。针对企业通用商务技能，通过场景化训练，进行整体性语言框架搭建，同步培养参与者学员们的认知及思维方式的转变，使其商务英文邮件表达更专业化、国际化，提升沟通效率，浓缩的课程可以直接运用到实际工作。

02 课程收益

本次7小时的实用和交互式混合课程将帮助你获得以下受益：

• 掌握简洁、精干和专业的电子邮件的关键原则
• 撰写有效的电子邮件写作结构
• 建立你的语言可信度和个人职场声誉的写作风格和语气
• 理解清晰、准确、高效的邮件写作技巧
• 在不同的电子邮件写作场合，撰写作逻辑清晰兼具说服力的电邮
• 在选择和使用电子邮件语言模式方面塑造出气场与底气

03 授课形式

• 互动讲座和讨论
• 小组活动和角色扮演
• 案例研究
• 写作练习

04 授课语言

英语，老师双语流利

05 课程大纲

Early Bird 上午（9:00-12:00）

• Part 1 Mastering the Basics:

1. 如何确保电子邮件清晰、简洁和有意义，使收件人更容易理解信息并做出适当的回应

2. 如何维系不同视角下的职业关系、恰当地表达想法和维护公司或产品形象

• Part 2 Learning Email Writing Principles and Styles:

3. 如何避免误读或歧义，帮助树立正确的企业形象

4. 如何表达合理意见或想法，处理不合理请求从而助力提供增值解决方案

5. 如何获得他人的理解和信任，捕获其对自己想法的关注和支持

Radiance 下午 （13:00-17:00）

• Part 3 Crafting Purposeful and Effective Emails:

6. 如何视情况果断或委婉地表达想法来应对不同的情况并适时发挥自身影响力

7. 如何使长篇电子邮件内容更连贯和通俗易通，兼具软硬地表达观点和想法

8. 如何遵循正确的电子邮件礼仪来提升公司形象，塑造职业感和建立信任

• Part 4 Polishing and Refining Your Email Skills:

9. 如何活用电邮样本定制化自身情况

10. 如何成为电邮专家，快速有效地实现既定目标

06 讲师介绍

Karmuel Zhu

资深英语培训师

Karmuel Zhu老师拥有超过10年的企业商务写作培训师经验，在不同行业提供引人入胜，信息丰富和互动的写作研讨会。能够设计和实施个性化的培训项目，提高写作技巧，提高工作效率，加强内部沟通。致力于培养创造性和合作性的学习环境。

Karmuel Zhu老师专长在于能够把握不同商业环境中独特的沟通挑战。设计定制的培训项目，侧重于电子邮件礼仪、报告写作、提案起草和演讲技巧等领域。服务多样化的客户组合包括来自IT、医疗、金融和制造业等行业的组织。

Karmuel Zhu老师同时拥有英国皇家采购与供应学会(CIPS)，The Chartered Institute of Purchasing & Supply）的6级最高职业证书。擅长运用供应链视角解决企业员工务实沟通和组织绩效提升。

07 课程信息

培训对象：有意愿提升商务英语邮件写作能力的职场人士

时       间：2023年7月5日（周三）  09:00-17:00

地       点：上海市区(具体地点会提前三天通知）

报名条件：HRoot粉丝价2999元/位，二人团报享受九折，三人团报八折

报名咨询：Cecilia  177 2119 7808

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