混得好的职场人,大多具备这种思维

首页 > 其他   发布机构: 万宝盛华集团  2019-08-22 18:13

相信很多人都认同一种观点:在职场环境下,“靠谱”是对一个人工作表现的最高评价。但神奇的是,当真要举出某个人靠谱事例的时候,会发现本质也是做了一件非常稀疏平常的事。所谓的“靠谱”似乎更像是某种主观感受,像是独属于某些人的气质特点。但其实不然。

我们会发现大多数被称之为“靠谱”的人并不是因为他们做出了多么亮眼的工作成绩。而是他们在工作方式上呈现出如出一辙的稳妥及周全。这并不归属于一种性格上的共性,而是一种共通的系统化的工作思维。在学术层面上,我们把它称之为“闭环思维”


所谓的“闭环”指什么
“闭环”的理论根据于“PDCA循环”,它由美国质量管理专家休哈特博士首先提出,由戴明采纳、宣传,获得普及,所以又称戴明环。在当下的企业管理中,“PDCA循环”被应用广泛。 


“PDCA”循环将管理分为四个阶段:计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、行动(Act)。这四个过程周而复始地循环进行,每一个循环结束,便解决一些问题。而未解的问题将进入下一个循环,直到任务全部完成。


如何实现工作中的“闭环” “PDCA”中的“C”有4层含义Check(检查)、Communicate(沟通)、Clean (清理)、Control(控制)。在职场环境下,“C”通常指沟通在每个任务的进行过程中,时刻让任务中涉及到的双方都了解各自的完成情况,这样的沟通,除了是一种互相的督促外,本身也是完成了“Check”的步骤。 我们经常会碰到这样的情况:当你在涉及到与同事合作的时候,你已经将任务交付给同事,但是后续的任务进展一概没有获得反馈。当你主动询问的时候,对方却表示已经全部完成了。虽然从结果角度来说,同事不沟通的情况并没有影响到整体的任务进展。但是从合的角度来说,内心感受上很难将这位同事的工作表现评价为靠谱。 其实说到底,职场中的闭环并不是一个人完成任务能力的考核,更多是一种对于团队合作意识的评断。当你在工作中,能够做到“但凡有交代,件件有着落,事事有回音”的时候,自然能让人感到靠谱且值得信任。

形成正向的生活闭环 其实我们许多人都处在一个恶性的闭环中。拿最典型的生活场景举例,就是拖延导致的熬夜。【拖延-无法准时完成工作-熬夜加班-第二天精神不振-无法准时完成任务-继续熬夜】…而要改变这一现状,最核心一点就是要建立检查点对上一个阶段的好坏进行总结,从而把控后续的方向。拿熬夜导致工作拖延来说,睡眠就是一个检查点。在这里需要获得正向的反馈,就必须在熬夜的环节进行改变。终止熬夜,并在第二天保持充沛的体力,这样才能更好地完成工作,避免了再度熬夜,最后终止这种恶性闭环。 通常来说,正向的闭环能够让人在职场上获得更好的工作评价。同时对于协作办公而言,正向的闭环习惯,能整个团队首尾相接,凝聚成一个更高效的行为共同体。 作为具体的团队成员来说,这种闭环行为的表现主要反应在两个方面。第一:不断线。简单来说就是不与团队脱离链接。当你从团队接收到一个任务并处理完毕后,一定要将结果再反馈于团队,确保自己与团队始终属于链接状态。第二点:可预测性。就是要让团队了解你的能力边界,以至于在协同办公的时候能够确定:什么样的工作是你在能力范围内能够解决的。要知道,作为团队的一员,个人表现永远应该置后于团队成果。而这个过程中,你不需要过多凸显个人的能力,不给团队带来风险及意外,保证项目的可控性,才是能称得上靠谱的表现。 
回过来再看那些拥有闭环思维的职场人,他们除了在职场受人认可外,通常生活也过得有条不紊。正向的闭环习惯,带来的好处是方方面面的。它让你的自身能力及价值都能在无意识中不断提升。而当你形成这种闭环,再回头审视自己时,你会发现自己已较从前成长了太多。
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