翻滚吧!舔狗们!只顾拍老板马屁而忽略同事?混职场要会情绪管理

首页 > 其他   发布机构: 尘曦猎头  2019-07-19 13:56


本文作者 | 尘曦猎头 (ID:chenxi_lietou)

转载请联系授权 (微信ID:StKane2017)



7月初,网络爆料,一名程序员在东莞的创业公司工作,自己买了一把舒服的椅子放到公司,第二天来上班却发现椅子不见了。

程序员在群里问椅子去哪了,得到HR的回复:

创业还未成功,开发人员还不能享受这么好的椅子,已让阿姨搬到老板办公室。



程序员回怼:

椅子是私人物品,请搬回原位,以后拍马屁请用自己的物品拍!



怼的好,怼的爽!遇到马屁精,就该这么怼回去!”

应该有不少小伙伴是这么想的吧。

但事实却是:身在职场,处处是雷区。

无论是HR还是程序员,在这件事上的处理方式都说不上得体。

HR没有做好紧急事件的妥善处理,而程序员则没有控制好自己的情绪。

要想在职场上走的远,不做好情绪管理怎么行?




目录简介

  • 职场上的3个雷区,你都知道吗?

  • 了解对方的情绪,让对方更“听话”

  • 智商决定走多远,情商决定走多高



“01.职场上的3个雷区,你都知道吗?”


“搬椅子”事件,看似是HR为了拍老板马屁,程序员一时愤怒,进行回怼。

其实,反映了职场中经常遇到的3个雷区。

雷区1:先做人还是先做事?

在职场,先学会做人,比先学会做事更重要!



“我技术出身,凭技术吃饭,凭什么要看人脸色?”

“对方欺负到头上来了,难道我还不能反抗了?”

激动的小伙伴们,先别着急。

这里的先学会做人,并非让大家忍气吞声。

人善被人欺,马善被人骑。

遇到了不公正的对待,当然得想办法解决;至于解决的办法,绝不能是意气用事!



之所以要先学会做人,是因为如果一个人不能融入团队,你觉得对TA对团队的发展有多少帮助?

一个没有土壤的种子是无法发芽的。

如果你是那名程序程序员,建议先处理好自己的心情。

发现椅子被HR放到了老板办公室,可以私下和对方沟通如何取回来,而绝非在群里大喊大叫。



雷区2:不要特立独行

假设你在一家创业公司工作,买了一把老板椅,在没有知会任何人的情况下,的确很容易被人当成是为老板买的。

“老板椅坐着舒服啊,坐着舒服才能更好的工作。”

“你看某厂,给员工配的椅子都符合人体工程学,我买一把椅子怎么了?”



在这个追求个性的时代,很多人会把个性带到工作中。

但,职场中更奉行的一句话是:

低调做人,高调做事。

这里并非指基层员工就不能而坐老板椅,而是指,在合适的场合,做合适的事情。

试想下,整个公司只有两个人坐老板椅,一个是你,另一个是老板。

你觉得老板和其他同事会怎么想?

更有甚者,会给新人和客户造成误导,造成更不好的影响。



雷区3:在公众场合散播负面信息

在公司群公开开怼,显然是不合适的。

遇到事情,我们建议先私下与HR交流协商。

HR作为团队中的粘合剂,理所当然要解决员工的困惑和不满。



如果连事情的起因还没有弄明白,就随意揣测,并将这种想法广而告之,让事态变得一发不可收拾。

假设你是这家公司的老板,你会如何么处理?

因此,在职场中,请小伙伴们不要随意发泄情绪,心态平和更容易与人交往。

毕竟,没有谁会无止境的容忍和喜欢一个爱耍性子的人。



“02.了解对方的情绪,让对方更听话”


共情能力,指的是一种能设身处地体验他人处境,从而达到感受和理解他人情感的能力。

近些年来,共情能力被视为社交中的重要能力之一。

为了具备共情能力。我们首先要了解最基本的四种情绪:愉悦、不爽、愤怒和恐惧。



情绪1:愉悦

作为HR,如果出台的管理规定、流程能够让员工愉悦,也能够让公司满意,可以说,你就成功了。

从另一个角度而言,作为HR代表的是公司,那么这些出台的新规定,一旦大家都拥护,也就是同时拥护了公司。

而员工一旦拥护了公司,工作效率自然会提升,业绩自然也会蒸蒸日上,以此达到良性循环。



情绪2:不爽

为什么公司出台制度流程后,会有一部分员工不屑一顾,甚至对着干?

因为不爽:对HR不爽,对老板不爽,对规章制度不爽,对公司不爽。

不爽的原因何在?

仅以制度流程为例,制定这些的根本的出发点是什么?

是为了让员工有法可依、规范家行为,还是为了更有力的管控?

在另一方面,在设计规则制度时,有多少是自己认为应该这么做而就去写了的?

因此,凭主观而臆断其有无,是不可取的。



情绪3:愤怒

导致愤怒的最重要原因,是我们从未考虑过对方的立场。

HR认为,一把老板椅凭空出现在公司,自然应该是老板的。

主观断定了椅子出现的原因。

而正是这种不闻不问的态度,激怒了程序员,引燃了“小宇宙”。



情绪4:恐惧

如果说,公司的规章制度会让员工产生恐惧,肯定会有很多HR跳出来不服。

“凡是违反此项制度所引起的损失,个人承担80%。”

“凡是绩效考核连续两次得C的,一律以淘汰处理。”

这种类似的规章制度,应该在很多企业中都在执行。

HR为了方便管控所设计,并没有站在员工的立场考虑,因此会引起人的恐惧情绪。

在这样的情绪下,不再沉默中爆发就在沉默中灭亡。



在明白对方的情绪后,掌握一个原则即可。

当你准备做出接下来的行为时,是该给自己点个赞还是踩上一脚?

谨记:己所不欲勿施于人。



“03.智商决定走多远,情商决定走多高”


很多人在做一些让自己后悔的事情时,通常都是在情绪上不能控制所导致的。

因开心激动而承诺,因生气悲愤而争吵,无法控制自己的情绪导致各种坏影响。



情商高的人多种多样,情商低的行为千篇一律。

“我说话很直,希望大家不要介意。”

有些人喜欢先用“说话很直”这样的观点,来“绑架”对方的情绪。

对方不能反驳更不能有情绪,必竟人家先说了”说话很直“,如果你再抱有情绪就显得自己很Low。

将对方“绑架”在自己的“性子很直”,这本身就是一种低情商的行为,更是一种情绪的发泄。



很多人都怕接到电话销售的来电。

因为很多电话销售都是自说自话,完全没顾忌对方的感受。

以为在几十秒内将尽可能多的信息告诉对方,套个近乎就能成交。

正是这样喋喋不休的交流方式,才会导致越来越多的人厌恶这个行业。



写在最后:


在职场有三重境界:上等,无事即本事;中等,有事逐破局;下等,无事亦生非。

看似一切都风平浪静,其实已将可能发生的风险都扼杀于萌芽之中,这才是真本事!

确保自身情绪稳定,营造彼此尊重的职场环境,也应该是HR的职责之一。



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