原文作者 | Gregory Lewis

本文来源于微信公众号：领英HR精英汇。

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领英（LinkedIn）是全球最大的职业社交网站，会员数超过4亿。领英致力于成为企业的人才战略合作伙伴，提供社交招聘、雇主品牌等方面的解决方案，并分享基于大数据的行业洞察。

HR信不信，在不久的将来，你很有可能需要寻找一个拥有云计算技能的员工。

这并不是算命算出来的！根据LinkedIn的最新研究，云计算将是2019年全球最急需的技能。利用LinkedIn数据，我们能够找出全球范围内，目前公司最空缺的软技能和硬技能。

HR一起来提前了解，抢占招聘先机吧！

什么是硬技能？

硬技能被定义为可以被测量的、特定的、可传授的能力，例如Office办公技能、文案写作能力、基础数据分析能力等等。

值得注意的是，拥有强大的硬技能通常是使用左脑，也就是人脑主管逻辑的部分。并且通常这些硬技能有一定的规则可循，无论环境如何，这些规则保持不变。因此，硬技能会比软技能更容易衡量或定义。

硬技能也可以从学校或阅读中学习，并且会适用于特定的角色或行业。

什么是软技能？

软技能被定义为摸不到的，难以量化评估的技能，例如礼仪、人际交往能力、倾听和沟通能力等。

与硬技能不同，软技能来源于右脑，也很难衡量。然而，这些技能通常很灵活，可以帮助一个人在各种职业或行业中茁壮成长。

快来看在2019年在全球范围内公司最看重的硬技能和软技能吧！

最需要的硬技能

1、云计算

2、人工智能

3、分析推理

4、人员管理

5、UX设计

6、移动App开发

7、视频制作

8、销售领导力

9、翻译

10、音频制作

11、自然语言处理

12、科学计算

13、游戏开发

14、社交媒体营销

15、动画

16、业务分析

17、新闻工作

18、数字营销

19、工业设计

20、竞争策略

21、客户服务系统

22、软件测试

23、数据科学

24、计算机图形

25、企业传播

很显然，技术技能主导了这个大清单。然而，随着诸如新闻工作、社交媒体营销、企业传播和竞争策略等技能的出现，可以看出，全世界的公司正在寻找在竞争激烈的市场中脱颖而出的新方式，讲述自己独一无二的故事。

但是，即使是有着特殊硬技能的候选人，也需要具备软技能才能脱颖而出。事实上，有57%的领导者说软技能比硬技能更重要。

那么，2019年，全世界范围内，公司最需要的软技能是什么呢？

最需要的软技能

1、创造力

2、说服力

3、团队协作

4、适应能力

5、时间管理

最受欢迎的软技能是创造力，因为公司都需要有创新思维，能想出新想法和解决方案的员工。

虽然软技能比硬技能更难评估，但仍然有许多方法可以看出候选人的沟通技能和情商。

比如，HR可以问如下一些问题：

当你被要求做一件从未做过的事情时，你是如何做的？从中学到了什么？

在工作中，对你最重要的三件事是什么？

当你和一个很难相处的人共事时，你是怎么和他/她相处的？

当你需要做一件很重要的工作，但是工作并不是按着计划发展的，你在里面的角色是什么？最后的结果是怎样的？

当问题发生时，恰巧你的老板不在，你是怎么解决问题的？你咨询了谁？

当你需要同时处理很多事情的时候，你是怎么安排时间的？最后的结果怎么样？

分享一次你发脾气的经历，最后结果怎样？

如果有一个xxx问题发生，你想到的双赢的解决方法是什么？

如果有一次你的客户对你的工作很失望，你会怎么回复客户，怎样处理这件事？

如果你给你的朋友买生日礼物，你会买什么？为什么？

人才领域有一件事是永恒的，那就是永恒的变化。随着整个商业环境的变化，新的技能和工作趋势必会经历优胜劣汰。通过了解最热门趋势，HR可以在2019年刚开局时就吸引到最急需的人才，从而避免之后经历更大的竞争哦！

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