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帮助招聘走出困境
2008-03-31 打印本页
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作者:Edward Lee

1. 解决简历资源分散及浪费的问题,建立共享的企业才库存

目前在一个集团公司招聘的过程中,不同城市或不同分支机构都在独立地进行招聘工作,期间简历资源基本是一次性的利用,没有积累和共享。 这些将来可能有用的资源分散在不同的招聘人员手中,也分散在不同的介质中:如电脑,档案夹,移动硬盘,EMAIL,ACCESS。由于手工管理简历的繁琐,我们无法广泛地共享,也无法准确地搜索,更无法定期地与候选人保持沟通,而经历了一段时间之后,这些不再是有效的简历。

建立企业才库是一项刻不容缓的工作,集中管理的人才库可以帮助招聘团队更容易建立候选人的网络,并轻松地将新的职位或公司信息传达给目标员工。积累企业才库就象是一项小投资,但却能产生大的效益,企业只是象购入“原始股”一样花一点成本去去构建人才库,通过有序的经营,这个企业未来的员工库也在不断地成长,不断地扩张,形上巨大的人才网络,从而成为陪伴企业成长和发展必不可少的人力源泉。

2. 解决招聘过程中不同角色的沟通难问题,建立简易快捷的流程

电话沟通是招聘过程中重要的工具,我们还有雪花般的及时贴来记忆招聘细节,加上EMAIL在多个角色间的反复确认,这使招聘高峰时的工作量非常巨大。加上不同部门或不同级别的招聘工作其流程又大不相同,造成了招聘工作面对很大的压力。

通过ATS的帮助来建立自动的或半自动的招聘流程,可以大幅减少传统沟通的工作量,在ATS的支持下,不同的角色有自己的门户网站来查看重要的信息:候选人可以查看招聘员是否已经阅读了自己的简历,是否有面试的邀请,是否收到了OFFER;而招聘员则可以在后台自动筛选简历,给不同级别的候选人发送不同格式和内容的邮件,安排面试或发出OFFER,也可以转发简历给其它同事;而部门经理则可以在平台上查阅经过HR筛选或面试过的简历,查阅当天的面试安排,或审批OFFER的条款。这使不同的角色可以通过一个统一的平台进行流程化的作业,这些操作除了可以在ATS中直接发送给对方,也可以同时通过EMAIL的方式同时通知对方。

3. 解决招聘开支持续上升的问题,建立对供应商的评测体系

随着物价的普遍上涨,人力成本的持续上升,招聘的开支也在不断增长;面对大量招聘,企业必然通过多渠道同时搜索简历,包括不同的人才网站、猎头、内部推荐、外部举荐等等,但谁才是最快的招聘渠道,谁是最便宜的渠道,谁又是将被放弃的渠道,在你管理这些渠道的时候,如何让你的所有供应商之间形成良性的竞争关系呢?

另外,招聘团队每年可能都要做供应商的分析,也为下一年的招聘预算做准备,有了ATS的支持,你已经不再需要手工做报表,或拿一些不准确的数据来决定来年的预算。ATS可以通过一个平台来整合所有内外部的招聘渠道,从而使所有渠道的简历回归到ATS中,再进入筛选和面试的流程,那么所有渠道的效率与效果在最终的报表中得以呈现。

4. 解决招聘团队管理成本不断上升的问题,建立值得信任和依赖的内部服务体系

招聘团队的管理成本,包括招聘团队的薪酬和因为人员异动而带来的影响,通过ATS来减少行政或手工工作量,可以帮助资深的招聘人员专注于筛选与面试,而ATS精确的预筛选功能,又能够帮助资深的招聘人员只专注于有效的简历。这使招聘团队的和效率和效力得到提升,不仅降低了冗余的人员投入,而且给直线经理更精确的推荐,也使招聘团队赢得更高的荣誉。

有了ATS的帮助,会减少招聘团队异动带来的消极影响,因为所有的简历资源得以统一存贮,招聘流程透明一致,面试记录也十分清楚,因此所有正在处理的职位或候选人都可以平滑地移交给其它同事或第三方供应商。这也显然降低了企业在招聘方面的人员危机或风险。

5. 解决招聘对于求职者缺乏吸引力的问题,建立广泛坚实的雇主品牌

没有一个企业的品牌强到让候选人非去不可,而候选人在求职时也希望尽量扩大自己被面试的机会,所以候选人会“撒网式”地投简历,这使企业收到大量垃圾简历,垃圾简历的增长浪费了招聘团队的时间和精力,因此招聘团队也极少跟那些没有机会面试的候选人进行互动,从而使一些将来有用的人才流失甚至为你的竞争对手工作。

ATS在整合了所有的简历之后,会自动地对不合格的候选人发送感谢信,而对于合格的候选人发送面试的安排。对于所有人才库的人才,都可以定期地发送最新的职位列表,或邀请他们到企业的招聘专栏更新自己的简历,而这些潜在的员工又可以将工作机会转发给更多的人(因为他们将在被推荐者入职后得到奖金),这样的沟通会充分体现企业对人才的关注,巩固企业的雇主品牌,提升其在候选人心目中的价值,在他们希望寻找下一个雇主的时候,首先考虑为你的企业工作。

6. 解决招聘团队自身职涯发展瓶颈的问题,建立基于科技的共享服务或外包管理策略

招聘团队不可能永远忙碌于繁琐的细节工作,而必须考虑长远发展的规划与策略。ATS是招聘过程中必经的过程,ATS项目的实施,可以帮助招聘团队建立系统管理的概念,通过实践积累系统管理的经验。从打造企业才库、提升企业在候选人心目中的雇主品牌、提高对人才供应商的管理水平、节省招聘成本、加强直线经理的满意度、从而充分体现自身的价值,以向更高的人力资源管理职能转变。

在招聘的发展策略中,不能忽略招聘外包、共享服务中心的建立与演变,而这一切都必须建构在ATS的平台上,一个已经成功运用ATS的企业,在将来面对招聘外包或共享服务中心建立及演变时,更轻松在实现管理的升级,所有寻找一个成熟的具有丰富实践的ATS供应商作为您的合作伙伴是尤为关键的。

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