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宏景绩效管理解决方案
2012-05-22 打印本页
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        随着市场竞争的加剧,随着企业的发展壮大,管理上的问题开始突显。面对外部竞争和不确定性的经营环境,企业的高层越来越感受到经营面临的压力,采取战略调整、业务转型、组织重构、流程再造等措施,高层忙得不亦乐乎,而身处企业中低层的员工却我自巍然不动,从而使这些变革措施难以达到预期的效果。那么,企业应该通过什么方式来传达这种自上而下的经营压力,使企业各个层级都能行动起来?

  宏景软件认为,利用信息技术手段帮助企业建立起高效、可执行的绩效管理系统,从根本上解决传统绩效管理过程中存在的诸多问题,实现精细化管理、构建高绩效组织,必将成为赢得未来竞争的关键。

  解决方案

  宏景e-PM绩效管理软件提供的信息化工作平台,支持针对员工、各级管理者、部门、组织等多种对象,以及目标管理、KPI、360度反馈等不同类型的绩效管理方式落地,已成功应用于多家企业集团、知识型企业和机关事业单位。             

  绩效管理系统提供的绩效自助平台使各级管理者和员工便捷地参与到绩效管理工作中,实现员工与其上级之间的持续沟通、辅导过程,促进员工绩效改进和能力提升,支撑组织战略的层层落实,以保障企业经营目标的实现。

  绩效管理系统支持不同的绩效计划过程的全程管理和跟踪,包括绩效目标的制订和对绩效结果进行分析反馈。具有公信力的绩效结果可以进一步应用于薪资调整、职位晋升、评先选优、培训发展、岗位调整、离岗辞退等方面,有助于建构起管理者能上能下、员工能进能出、薪酬能升能降的人力资源激励机制。

    

  应用场景

  建立绩效指标体系时

  企业可以将绩效指标体系方便地构建到e-PM系统中,根据管理需要选择相应指标制定某一岗位员工的考核表单,并可方便地根据不同阶段需要调整考核表的绩效指标构成。

  确认目标双向沟通时

  e-PM支持自下而上、自上而下、上下结合等多种目标沟通、确定过程。以上下结合方式为例,员工先制订绩效目标,提交直接上级;上级调整目标或进行审批确认;该沟通过程在规定时间内可多次进行。e-PM将沟通流程电子化,完整记录绩效目标制定过程,提高沟通效率。

  督促各项绩效工作时

  人力资源部在组织整个公司的绩效工作时,可以方便地查看所有人员各个工作阶段的完成情况,如哪些人尚未完成目标制订、绩效考评和反馈面谈等;同时e-PM系统可将相关人员需要完成的目标制定、绩效考评工作推送到邮件系统中,直接点击完成操作。

  主观因素干扰评分时

  定性指标考评容易受主观因素干扰,出现“老好人现象”、“晕轮效应”和“趋中趋势”等偏差,e-PM系统打分过程控制参数、显示评分标准等技术手段,有利于保证绩效结果的公正性和客观性。

  绩效结果统计分析时

  绩效考核中的数据统计工作量巨大,e-PM系统可以轻松地完成绩效结果计算,自动生成不同维度的绩效分析图表,如单人历年绩效分析、多人绩效对比和绩效趋势分析等,为相关决策提供依据。

  绩效反馈面谈辅导时

  及时的反馈、科学的辅导,实现绩效改进、促进能力提升,是绩效管理的根本目的。e-PM自助平台允许被考核者查询个人绩效、分析图表、以及上级评语。管理者可参照分析图表和要点提示进行面谈辅导,面谈情况可录入系统。

  典型案例

  中国普天信息产业北京通信规划设计院

  中国普天信息产业北京通信规划设计院前身是中国邮电工业北京通信工程设计院,2009年下半年,普天集团进行了战略调整,并将新兴的TD-CDMA规划业务纳入普天设计院;同时,从集团管控层面加强了对普天设计院的整体业绩考核,并与院领导班子业绩和全院薪酬总额挂钩。

  应用成果:

  1、实现了e-HR系统和绩效管理体系的完美对接,目标管理的沟通流程和考核反馈在系统中落地执行,满足了矩阵式项目管理的绩效考核需求。

  2、 解决了工作地区分散的员工管理问题,人员信息集中管理,方便了查询、统计和考勤、薪资等数据的相关核算。

  3、 开通了e-HR自助平台,让员工方便地进行绩效自助管理,获得及时的人力资源服务。

  中国普天信息产业集团公司

  中国普天信息产业集团公司(简称“中国普天”)为国务院国资委管理的中央企业,历经百年历史。中国普天立足于通信、行业电子、广电三大主导产业,有20余家子公司及5家上市公司,员工约1.5万人。中国普天为全球70余个国家和地区提供产品和服务,“Potevio”品牌产品是国家商务部信息产业领域重点支持的10个出口品牌之一。

  应用成果:

  中国普天对宏景e-HR绩效管理系统的应用有以下成果:

  1、系统中灵活地建立了不同的考核类别,把部门KPI、出资企业高管经营业绩、正式员工考核以及试用员工考核都纳入了系统中进行统一管理。

  2、系统兼顾了绩效管理中不同岗位考核的共性与个性,在同一张考核表中可以统一制定通用的考核指标,也支持由员工自己制定自定义目标的KPI指标,经过上级审批确认后一起进行考核评价。

  3、系统可以灵活配置多级的审批流程,包含驳(退)回和重新报批功能,可实现绩效目标在同一部门内或跨部门、跨团队的逐级审批,自定义流程时无需编程,易于操作。

  4、系统在绩效流程各环节,都可以通过关联的邮件,对各环节的办理人员进行通知,提醒及时处理。此次还根据普天的信息系统集成要求,在其统一门户的待办事宜中也实现了绩效待办和已办事宜列表。

  5、在系统中员工可以随时将日志填写上报,支持多级上报,领导可以查询予以反馈和指导,员工若未按时提交工作日志,系统能够自动进行提示;系统实现了各级员工对企业管理中发生的重要事件进行上报,方便领导及时发现管理中问题,及时改进,促进企业良性运转。

  6、在系统中实现了在线绩效考核的评分,按照权重设置自动计算考核结果。

  7、对考核结果进行历史趋势、横向绩效等多角度的对比分析,并能以图形、表格、文档等多种形式表现,帮助人力资源部门和各级管理人员对绩效进行分析和改进。

  8、通过自助平台,员工可以在线查询个人的绩效考核结果,及时获取绩效反馈以改进工作。

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