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从研发到生产,提高医药行业生产率
2013-08-08 打印本页
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应对日益成熟的市场

 

就创新和发展而言,全球医药业已经成为近代历史上最为成功的产业之一。据IMS艾美仕市场研究公司估计,2009年全球医药产业资产总额高达8250亿美元。随着自身的逐渐成熟,医药产业需要应对所有市场都会有的变化:新技术打破了传统的商业模式,业内竞争逐渐激烈,迫切需要寻找高速增长的市场。

Kronos和制药以及生命科学产业同步发展,其客户遍及全球医药公司30强中的26家,以及生命科学产业的全部200家企业。 有了这些丰富的经验,我们乐意与您分享我们的客户是怎样应对这些变化对劳动力的影响。

通过收购兼并整合——庞大的全球劳动力

在过去的十几年,全球的医药制造公司通过大规模地收购实现了兼并整合。比如,默克(Merck)集团通过并购,使员工人数从59,000人增加到100,000人,而且并购步伐仍在继续。

并购发生背后的利益推手很好理解:并购在不影响企业现有地位的基础上,为企业增加了进入新兴市场的后期渠道和机会。但是,企业并不清楚并购背后的额外成本,也没有现成的方式来抵消这些成本。例如,默克集团曾公开表示在2010年要降低35亿美元的成本。然而,除非兼并后的公司彼此非常了解对方的运作情况,否则,消减运营中的冗余并在业务流程上达到和谐的能力还有待于发展和考量。

将劳动力管理体系合并起来是能够带来快速回报的一种方法。但是,精简的薪资和工作政策以及后台处理都很困难,因为对于通过兼并重组壮大发展的公司而言,增加效率的每次改变或机会都必须要通过多种品牌、产品版本和技术实例实现。

如果打算将现有的ERP系统扩展出时间收集的功能,以支持多样化的劳动力和多种累计、薪酬和出勤政策,强化这些ERP解决方案所涉及的复杂程度耗费的和成本会抵消很多效益,这也是为什么很多重组后的公司很难提高效率的原因。虽然企业都下大力去实现降低成本的目标,但实际上,成本的支出只不过是从一个成本中心换到了另一个成本中心。

 

Kronos的客户找到了节省硬性资金的两种方法。一是通过采用自动化和精简后台操作来减少管理成本。例如,薪资管理部门可以通过以下方法减少工作量:支持多种假期日历、管理复杂的综合工时政策、定期更新多种劳资协定、为日益庞杂和多样的劳动力查询提供调研答复。第二种更广泛的方法有点出人意料,但却倍受欢迎。由于可用信息的更新、更好的就地管理控制,企业可以识别并消除大量浪费滥用的时间,比如不必要的加班和没有上报的休假。Nucleus Reaearch公司所做的产业研究表明整合后的劳动力管理体系可以节省3%的薪酬。

 

研发的效率

除了降低成本,大型公司必须在商业渠道上成功地实施策略以获取并购带来的效益。据艾美仕市场研究公司(IMS)调查,在接下来的五年,医药企业的产值会达1370亿美元,面对业内的激烈竞争,企业现有渠道的产品并不能保证收益,所以必须要提高研发中心的效率,来维持利润,只有这样投资者会青睐这些企业。然而,有很多因素妨碍了效率的提高。研发项目的增加以及企业开始投资于新分子实体(NME)之外的具有自己专利的药品(“me too” drugs),只会导致管理项目的难度随之增加。不仅如此,由于兼并重组带来不同的项目管理技术,项目管理基本结构缺乏整体性,提供及时统一信息的

能力对企业自身来说还是一个挑战。及时、统一的信息对降低成本有着巨大的影响。在《提高药品研发过程效率的价值》一文中,约瑟夫 迪马思(JosephDiMasi)指出通过缩短临床阶段、适时地结束那些“注定要失败”的项目并增加生产性的发现可以分别降低资本成本16%,5%和20%.即便直观上我们都认为他讲的有道理,而且迪马思也在文章结论后面附上相关数字,但是要将这些真知灼见转化为日常生产中的决策仍然充满挑战。在一个人为控制的工作进程中,设法通过项目跟踪系统来管理只能起到一半的作用。那些提供合同研究服务的Kronos的客户解决了另外一半的问题。这些企业在通过实时考勤系统收集的数据不仅用于支付员工薪资,而且扩大到根据项目追踪时间。这些公司诸如Cangene,采用Kronos劳动力管理解决方案追踪所有项目对应的劳动力,每年净收入增加了102%。公司使用Kronos系统的初衷只是出于它与疾病防治中心的成本加成协议,事后证实Cangene把时间追踪技术提高到了一个新水平。

他们已经找出了另外四种方法,从那些为生成工资单而收集的数据中获取价值。

国税局和客户合规

由于研发税现在被归为联邦税务局的一级一类,日益增加的账目审查可以有效地由容易操作且完整的劳动力核查记录解决。对于合同研发和制造企业,这一信息允许执行成本加成协议。

日常资源分配

对于管理层来说,软件很好地展示了在某一时间点某人所做的某项工作。Cangene公司运用这些信息把工作和人力关联起来,保证为最优先的项目配备了数量恰当的人力,从而提高利用率、 缩短开发周期。

项目成本

很容易理解,合同研究人员会关注项目的实际成本,Cangene公司在项目成本上采取的措施比其他大多数公司要更进一步。举例来说,Cangene公司可以追踪在某一工程所花费的间接时间,比如HR人员与某一特定项目相关人员花了多少时间。这能保证全面且准确地算出一个项目的成本。

执行决策

在执行决策层面,软件能够显示所有项目的综合信息,并按任务显示各个项目的状态。有了这些信息,就可以洞察按职位、技能、地点等不同标准划分的各种类型的劳动力所对应的工时。通过劳动力管理系统获得的这些信息能够支持决策,使决策者能够在当前实际成本的基础上估算投资回报率,同时明确在重组的新公司中哪里会存在人才的不足和盈余。

 

由于员工了解数据的价值以及数据对业务和自己收入的影响,所以遵守数据采集的规定并不是问题。

研究税收信用

“由于以项目为基础的会计是在‘业务组件’层面上捕捉研发成本,因此通常需要建立关联,但成本

中心会计并不总能提供这种关联,即在确认的项目活动与相关的成本之间联系。”

IRS,研发信用补贴

审计技术指南

生产中的卓越运营

和软件企业一样,有名的医药企业的竞争优势在其产品的研发和市场领域。生产成本降低10%到15%并不会给赢利带来什么实际的影响。但是市场环境已经发生改变。2009年,75%的售出药品都是非专利药品。这些药品并没有专利保护或者研发的隐没成本,所以必须在价格上相互竞争,采取低成本的生产技术。再加上 畅销药的渠道放缓, 这些挤压了知名医药企业的收入和利润空间。所以为了保证收入增长,这些企业都进入非专利药品市场,但是利润也是大幅减少。此外,由于进入市场门槛变低,越来越多的非专利药品制造企业在全球市场上提供更为广泛的药品,给企业赢利又带来了压力。

不仅如此,正像其他类别发生的一样,沃尔玛在非专利药品的增长上面赚取了利益,并施加价格压力。由于350种非专利药品仅用4美元就可以购买到30天的使用量,药品利润正在被越来越多的药品品种挤压。根据艾美仕公司医疗部门的预测,新品牌药品的引进并不会抵消非专利药品的价

格挤压。这种压力给医药生产开启了一个新的窗口。由于监管和及时满足要求是取得成功的关键,而生产过程的特点正在于它受到多重限制,如需要通过多重隔离和测试活动来保证药品的安全和品质等,那么在这个受限制的环境中企业如何从当前的制造方法中实现效率的显著提高呢?商品化的背景使得效率提高并不仅是针对医药行业,很多行业已经很好地解决了这个问题。实际上,好消息在于处方药的市场在持续成长,需要企业提高产量,商业化在现有的情况下发生比在萎缩的市场发生要好得多。

第一步是要了解真实的生产成本。Kronos的一个大制药业客户已经首先迈出了这步, 响应决策者的需要去了解“每一片药的成本”。因为甚至对于同一药品,不同国家不同配方和包装的差异对成本也会有影响。只有了解真实的成本,才能做好策略决策,诸如进入或是退出什么市场,以及哪些方面的改进能显著增加利润等。在衡量每一片药品的成本时,很难衡量实际的劳动力成本。例如,一家制药企业,工厂车间的加班率持续在30%,而整个公司的加班率是18%。这种情况无法通过他们的劳动标准来反映,劳动力成本的变化会蔓延到所有的产品上,从而破坏生产线盈利的美好愿景。实行大规模加班的策略曾经是保证产品生产的方法,但是对于要在非专利药品市场参与竞争的企业来说,加班并不是解决生产和排班问题的普遍良药。通过成本找出需要优先改进的项目之后,接下来需要在不增加固定设备投资的情况下提高产品种类和增加产能。对于企业来说,这就意味着要找出设备和劳动力的非生产性时间(间接时间)。这些非生产性时间常常来自于扩大的生产线转换;等待维护或者由于劳动力短缺带来的延误,比如技术工人负荷太重或者意外缺勤。事实上,上述的任何拖延都会导致生产线的瘫痪。改进对直接和间接人工的排班,更好地管理缺勤以及注意替补技术工人的重要性都是生产线产量最大化的关键因素。

结论

医药企业正在采取多样的战略和运营整体方案来增加收入并保持利润。但是贯穿所有这些努力的主线就是积极高效的劳动力队伍。当赢利处于压力之下,资本投资被用到企业并购上,你能够用有限的投资获得大幅回报的一个资源便是现有的劳动力。在过去的三十年,Kronos在生命科学领域的200多家企业里实现了这个承诺。作为一家全球性企业,Kronos在60多个国家拥有5000家医药制造客户,积累了大量的成功经验和经过证明的成果,可以与您共同分享这些企业的成功故事。

 

参考文献

制药成本,技术创新,机遇&现实, Girish Malhotra, PharmaPro.

IMS Health报告称美国处方药销售在2009年增长5.1%,达到3003亿美元, IMS Health.

在药品研发流程中提高生产力的价值, Joseph A. DiMasi, 塔夫斯大学.

研发税收激励为生命科学公司带来的机会 — 观点,德勤会计师事务所 Deliotte LLP.

理解制药: 制药和生物技术公司真正产生效果的专业指南, John J. Campbell, 制药研究院

 

就创新和发展而言,全球医药业已经成为近代历史上最为
成功的产业之一。据IMS艾美仕市场研究公司估计,2009
年全球医药产业资产总额高达8250亿美元。随着自身的逐
渐成熟,医药产业需要应对所有市场都会有的变化:新技
术打破了传统的商业模式,业内竞争逐渐激烈,迫切需要
寻找高速增长的市场。
Kronos和制药以及生命科学产业同步发展,其客户遍及全
球医药公司30强中的26家,以及生命科学产业的全部200
家企业。 有了这些丰富的经验,我们乐意与您分享我们的
客户是怎样应对这些变化对劳动力的影响。就创新和发展而言,全球医药业已经成为近代历史上最为
成功的产业之一。据IMS艾美仕市场研究公司估计,2009
年全球医药产业资产总额高达8250亿美元。随着自身的逐
渐成熟,医药产业需要应对所有市场都会有的变化:新技
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就创新和发展而言,全球医药业已经成为近代历史上最为
成功的产业之一。据IMS艾美仕市场研究公司估计,2009
年全球医药产业资产总额高达8250亿美元。随着自身的逐
渐成熟,医药产业需要应对所有市场都会有的变化:新技
术打破了传统的商业模式,业内竞争逐渐激烈,迫切需要
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Kronos和制药以及生命科学产业同步发展,其客户遍及全
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渐成熟,医药产业需要应对所有市场都会有的变化:新技
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