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企业如何应对员工离职率的增加
2009-12-28 打印本页
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  根据翰德2008年第三季度的人才报告显示,有71%的中国企业表示,过去一年员工的流动率未见下降,其中,由于银行设立了更加完善的人力资源职能,并积极实施有效的挽留员工策略,银行及金融服务业的人员流动率相对较低,只有33%的被访者表示人员流动率低于一年前。相比之下,资讯和电信业仅有15%的受访者表示过去一年人员流动率出现下降,目前许多求职者都在寻求数据存储方面的职位。

  中国逐渐上升的劳动力成本增加了公司赢利的难度,在这样的环境下,即使企业提升了员工的薪酬和福利水平,员工的离职率仍在增加。据某咨询公司调查发现,中国大部分地区的离职率仍在上升,在被调查的公司中,员工离职率从2001年的8.3%增长到了2007年的14.7%,并且这一数字仍在继续增长,某些城市和产业的离职率甚至更高。

  中国快速增长的经济是造成这一现象的根本原因,企业急速扩张,整个市场都在招聘,供给的速度赶不上需求的增长,如销售,需求更大。一些关键职位上的人机会很大,他们可能每天都接到猎头的电话。因此,即使薪资水平上升了,但是人员的流动率也在同步提升。如某船运公司的人力资源高管说,招到员工,操作员或单证员都比较容易,但要招到经验丰富的管理人员就比较难。他指出,尽管航运业有起有浮,但市场总体正在快速发展,并且其他公司也在招聘人员,人才短缺是由快速增长的市场引起的。人才市场依然活跃,有能力的人才依然拥有许多择业机会,员工流失和人才挽留是企业面临的主要问题。

  企业如何应对

  根据翰德2008年第三季度人才报告显示,绩效奖金、培训和员工发展计划是挽留有才能的员工的最有效手段,有30%的被访者表示通过提供绩效奖金挽留优秀员工,而26%的被访者则选择培训计划。此外,有24%的被访者利用大幅提升薪资挽留员工。

  一个很好的职业生涯发展规划和培训体系对员工是非常重要的激励。在中国的一些大型企业在市场中并没有很高的薪酬,但是他们有最好的培训体系,这就足以吸引和保留大量的人才。
在企业内建立一个长期的经营策略和人才储备计划是非常重要的,专家认为,这些计划将帮助经理人为公司未来的发展储备和保留核心人才。

  此外,翰威特的Nishchae Suri认为,提薪是保留员工最直接的方法,但是,这也不是完全有效的。绩效薪酬是未来亚洲的发展趋势,许多企业正在尝试通过浮动薪酬计划来近一步影响薪酬和绩效之间的联系。薪酬确实是保留人才的有效手段之一,但是薪酬不能对核心员工使用的过于频繁,企业要发展出一些其它的方法——例如,长期的激励和非薪酬的激励。

  对个人的建议

  当然,专家也不建议过于频繁的变动职务,光辉国际的专家建议到,虽然,在如今中国,在今天的中国,吸引人们跳槽的职位和薪酬的诱惑是巨大的。然而,我建议不要过多地追求薪酬。事实上,这会妨碍员工的长期职业发展。只有在一家公司的一定位置努力工作,员工才能积累相关的经验,并提高专业技能,现在是个很好的时刻,所以人们不用担心。但是当经济增速放缓,甚至是回落时,雇主对员工的选择将更加挑剔,只有真正有经验和能力的人才能在竞争中取胜。

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