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盖雅工场解决方案:Cloud & Mobile,新常态下的连锁零售业的劳动力管理
2016-03-28 打印本页
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时下的连锁零售商HR共享服务中心的同事们都纷纷开始面临一些新困扰:如何在全国格局下统一集中化管理员工的时间,如何将及时收集完整员工的工时结果以快速用于薪资结算,如何快速跟上年轻一代员工的工作预期为员工提供更好的工作体验以维持员工满意度降低离职率……

是的,随着时间的推进,2015年的连锁零售业,是新常态下的连锁零售业,因为:

一、电商突飞猛进和实体商业形式的快速变革

随着一系列电商的突飞猛进,城市居民的消费习惯出现了非常大的变化,宅人群开始更少的进入实体店购物,而实体店又往往沦为打发时间看版试样的所在,大量传统的百货商店业态开始被shopping mall以及大体量的购物中心替代,连锁零售商开始拥有了自己的专柜、铺面甚至门店从而需要更主动的来进行员工考勤排班管理。

二、员工年龄层已开始以80,90后员工为主,员工沟通模式出现了升级

80,90后的员工有更强烈的个人意识与维权意识,他们为快乐工作,期待工作中存在乐趣与成就感,于是会更关心自己的工作成果,不仅仅是销售额,还有出勤状况以及以及工时结果,他们会期望像查余额宝余额一样查看出勤结果,随时沟通,过去那种月底签字确认的沟通模式早已跟不上员工的期望。

三、新的技术从民用生活层面快速淹没,企业应用跟不上就out了

这5年来的移动互联网的快速发展,手机应用和云计算已经完全覆盖了员工的私人生活,员工早已习惯用微信联系用支付宝支付用余额宝理财用大众点评团购,一切的生活细节都可以通过智能手机和云计算来实现,而在2014年Q2的手机销量中智能手机已占到所有销售手机数量的92%,微信在2015年Q1已经覆盖了中国90%以上的手机,如何将这些新技术快速应用到企业应用上,已经是管理软件市场面临的巨大挑战。

在这样的时代背景下,盖雅工场在过去的两年中,通过众多大型连锁零售业客户的最佳实践,通过自身从传统管理软件供应商向云服务平台服务商的转变过程中,为新常态下的连锁零售业客户提供了一个完全基于Cloud & Mobile的劳动力管理云平台解决方案。

Cloud & Mobile的劳动力管理云平台解决方案 

在这样一个云平台解决方案下,连锁零售业客户的总部HR、区域与运营管理人员、门店经理和普通员工,都可通过智能手机以及网页浏览器接入基于阿里云的盖雅工场劳动力管理云服务平台,进行对应的业务操作。

通过架设在阿里云上的自动数据收集运算引擎,盖雅工场云平台能实时获取员工的考勤记录(从指纹考勤机或者员工手机APP上的移动考勤),自动校验排班计划,生成工时结果以及出勤异常;出勤异常可通过手机APP实时推送提醒,员工可自行修正或者提交说明,经过主管审批后系统自动更新;员工可通过手机APP直接进行加班请假申请、查询排班计划、确认工时结果;门店经理也可通过浏览器快速完成排班,经过区域运营生效后实时推送排班更新到员工手机。所有的业务流程的流转都非常自然,自然得好像从来不需要专门的数据统计汇总核对工作一样,要知道,这在以前可是各级考勤负责人员的噩梦。

对于盖雅工场而言,移动考勤从来不是一个独立的功能,而是将盖雅工场已经非常擅长的实时自动运算云计算平台与连锁零售业困扰的分布全国的无数员工连接起来的最后一公里节点。通过智能手机APP(用户可直接在苹果APP store或者国内各大应用市场直接下载安装),员工与主管们可完成原来必须在通过考勤机和电脑才能进行打卡、查询、申请和审批。

作为国内最专业的劳动力管理解决方案供应商盖雅工场,自从2012年开始已经开始向劳动力管理云服务平台服务商的角色转变,到2015年Q2,盖雅工场正在为超过200,000的客户员工提供各种劳动力管理服务,并且云服务客户增长的数量已经远超预期快速增长中。

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