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出发!让领导力腾飞!!!
2014-02-28 打印本页
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文/ 任建平、潘昕、马东新

2013年5月10日清晨,在北京郊区宁静的培训教室中,来自搜狐一线管理人员领导力发展项目的30多名学员,在ASSESS系统中国-海问联合董事总经理、首席讲师任建平先生带领下,满怀激情地一同参与了基于搜狐领导力模型的“SIAC领导力发展模拟舱®”……

一.搜狐面临的领导力挑战和领导力发展计划

1.        为什么要做搜狐一线管理人员领导力发展项目?

搜狐一线管理领导力发展项目的定位是帮助搜狐新任管理者实现艰难的角色转换,并为搜狐新任一线管理者提供自我认知、心态、知识、技能等一系列的辅导与训练,为他们快速进入角色提供契机和助力。

2.       在搜狐,人才和业务的特点是什么?面临着什么样的挑战?

基于领导力发展领域著名的领导力发展阶梯理论(the Leadership Pipeline,由Ram Charan, Stephen Drotter和James Noel提出),其中由第一层阶的转变,即由普通员工的”自我管理”(Manage Self)转向初阶管理者的管理他人(Manage Others)是最具挑战性的第一步。当业务领域的专家被提升为一线经理,从个人贡献者蜕变成优秀管理者的过程中,他们将面临工作内容、能力要求和行为模式的转变,包括需要学习如何规划工作、安排岗位、分配任务、激励员工、训练技能和评估他人等。在搜狐这样充满朝气的年轻人组成的企业中,一线管理人员的表现同样非常典型。因此,能够有效学习认知和掌握这些能力和行为是搜狐一线管理人员成功地从业务领域的专家转变为优秀团队领导者的关键挑战。这种角色转变的效率,对于公司的业务发展而言,也有着至关重要的意义。

3.       对领导力发展解决方案的要求

基于这样的一些考虑,我们在方案的选择和深化设计上,首先注重尽可能帮助搜狐一线管理人员进行深度全面的自我认知,从而让搜狐一线管理人员获得自我变革的勇气,真正改变知易行难的学习困境,获得能力发展的内在动力。这是成人学习的基础,也是我们在设计搜狐一线经理人员领导力发展项目时重点考虑的因素。

二.为什么选择SIAC领导力发展模拟舱®

1.        SIAC领导力发展模拟舱®

ASSESS系统是一家专注于通过系统、科学的工业组织心理学工具,帮助企业进行人才管理的国际公司,总部位于美国德州,目前在全球超过43个国家服务约4000家客户。其强项是一系列人才管理领域的咨询和培训服务,包括建立能力模型、搭建评鉴中心、领导力发展项目、教练服务等。ASSESS系统中国-海问联合基于全面认知领导力和发展领导力的理念,推出了完整的“SIAC领导力发展模拟舱®”培训体系。

SIAC领导力发展模拟舱®顾名思义,是让参与模拟舱的相关人员,进入一个自我观察、互相观察、伙伴评价、相互辅导和发展的学习环境,在一个安全低风险的环境下展开个人对于能力的认知、发现、提升的学习过程。就像飞行模拟舱,飞行员要在进入真实飞行之前,在预演中发现自己的能力情况,有针对性地进行学习和训练。

2.  选择SIAC作为解决方案的原因

整个SIAC领导力发展模拟舱®从课程设计上来看,层层递进、前后呼应,所形成的评价结果非常系统、严谨和深刻,在这一点上,与那些在培训市场上经久不衰的“习惯”或“领导力”等经典培训相比毫不逊色,在培训效果上因为特别能够让参与者的学习动机得到非常有针对性的激发,所以也是绝对地胜出。这些,最终决定了SIAC领导力发展模拟舱®作为搜狐一线管理人员领导力发展项目的首要课程。

三.SIAC领导力发展模拟舱中的愉悦体验

当天,在经历了简短的学员开场自我介绍后,所有学员被分成六个学习小组并与相邻小组的成员一对一结成学习伙伴,随后任建平老师开始带领大家进入到正式的培训过程中。参训学员共同经历了“SIAC领导力发展模拟舱”培训的七大核心步骤:

和其它培训不同的是,任老师一开始就强调,自己今天的角色是一个“导航员”,让所有参训学员进入到一个“模拟飞行”的领导力发现状态中,并分享了一个飞行员朋友的亲身经历,来提示大家今天将会有“撞山头”般的冲击感。在一个培训中到底是怎么“撞山头”的呢?究竟意味着什么?吊足了大家的胃口!

任老师先让大家理解什么是领导力,什么是搜狐一线经理人所需要具备的领导力。然后教大家学习评价领导力,这就像进入真正的“飞行员模拟舱”的第一步需要学习掌握模拟航空仪器仪表使用方法那样,学员们也需要学习如何评价自己和伙伴的领导力。然后会在三个模拟案例的活动中,让大家扮演经理人以及其工作对象,承担和完成相应的任务,在这个过程中观察和评价领导力的表现。这就是开始“撞山头”了。许多同学在这个环节结束后的小结中马上就有了惊喜的细节认知和发现!再结合学员们之前已经做过ASSESS性格测评,带领大家理解,这些行为表现背后的性格原因,最后再加上分析学员们在现实工作中的能力表现,学员们惊奇地发现这三个能力纬度的能力状态竟然互为因果,而且内在统一!从而进一步建立了以前从来没有过的,关于自己的领导力的能力全面认知!接下来水到渠成地,任建平老师希望各位学员,针对培训中所发掘的自己的两到三项领导力发展重点来制定相应的个人行动计划,明确能力提升的时间进程及每个阶段的里程碑,为自己的领导力发展“启航”!

整个培训就好像真的在“导航员”的带领下试飞,有时候会“撞山头”,也有时候会“迷航”,但其实最后才明了,整个过程简洁,雄辩,一气呵成!这样的培训是学员们领导力发展的真正腾飞!

总结起来,SIAC领导力发展模拟舱®有以下特点:

特点一:创新

SIAC领导力发展模拟舱®创新地把搜狐对一线管理人员的能力要求全面具象化描述和评价,而所有的性格又与领导力模型一一匹配,并据此提供针对每个人独一无二的ASSESS性格报告,这样的测评,在市场上目前的各类产品中是独一无二的。

特点二:对领导力发展更有效

SIAC领导力发展模拟舱®能够真正帮助搜狐一线管理人员进行深度全面的自我认知,从而让搜狐一线管理人员获得自我变革的勇气,获得能力发展的内在动力。

特点三:内涵丰富

SIAC领导力发展模拟舱®能够提供基于3P®模型的系统全面的评价。基于ASSESS系统多年的人才管理和人才发展项目实践,SIAC领导力发展模拟舱®独创性地采用3P®能力评价模式(Performance能力的现实表现,Potential 能力的潜质和Proficiency 能力的娴熟度)。其中,能力的现实表现(Performance)是通过结合组织胜任能力模型的360反馈问卷获得数据,是他人对被评估人的能力在现实工作中展示情况的看法,即“做得怎么样”;能力的娴熟度(Proficiency)是通过结合组织胜任能力模型的模拟练习获得数据,是参与者在模拟的环境中展示的能力的娴熟度,即“会不会做”;能力的潜力(Potential)是通过结合组织胜任能力模型的性格测评报告获得数据,对参与者“如何做”进行预测。这三个维度的评价互为因果,从而使得最终的加成的评价结果系统全面,且内在统一。

四.参与者领导力腾飞的感受

1.        SIAC领导力发展模拟舱®是一个轻松的学习过程。

从培训后学员们的现场总结来看,“充实、快乐、冲击”、“愉快、热身、认知”等等,你能想得到这是1个老师、36名学员、连续12个小时培训的效果吗!

2.       SIAC领导力发展模拟舱®是一个充满收获的学习项目。

培训结束后,我们也组织了学员对SIAC领导力发展模拟舱®进行了进一步的总结,很多同学做得非常精彩,图文并茂的,而且充满反省和收获,如:

3.       SIAC领导力发展模拟舱®是一个深度理解的学习项目。

也有许多学员的感受非常深刻,如:“我经历了兴奋、疲惫、混乱、惊讶、认同这一系列类似于过山车的体验。最终的结果仍然是认同,我不得不承认我的收获还是蛮大的。”

五.项目总结

本次搜狐一线管理人员领导力发展项目采用的创新领导力学习发展方式——SIAC领导力发展模拟舱®,总结起来,具有以下特点:

1.  具象化的理解

SIAC领导力发展模拟舱®为学员们提供了基于搜狐公司领导力要求的具象化评价,能够帮助学员们直接明确自身学习的方向和重点。如一位学员总结的:“针对评测中暴露出的自身的劣势,是自己在管理方面急待加强的,本人通过评测,暴露出在团队领导力方面还有所不足,这是我在管理工作中后续面临的非常之大的挑战,如何通过合理的方法激励、鼓励他人获得成功,清晰地把握目标并为他人树立积极的榜样效应。是我需要深入思考以及急待解决的问题,后续在日常工作中我将计划除了提高自身能力外,多于组员进行深入沟通,了解组内成员的内心想法以及工作中遇到的困难,清晰了解组内员工目前遇到的问题,通过自身努力,让组内员工感知到现在积极的变化,以及未来积极的发展前景,保证整个团队的工作活力,提高整个团队的凝聚力及战斗力,同时也希望公司能够再后续提供类似这方面的培训资源,以便在这方面能够更加迅速的提高与完善。”

2.  非常有趣味性

SIAC领导力发展模拟舱®学习体验非常像真正的飞行员学习模拟舱,整个学习过程生动有趣。如某位学员所总结的:”课程从早九点到晚九点多,十分紧凑和充实。即使在这样的高强度之下,回到住处,本来我和同屋计划洗漱完毕之后就休息了,可是在休息之前,一句’你觉得今天的课程收获了什么’作为开头,我们俩人聊起来就非常兴奋了,对课程进行了回顾和结合工作实例的分享互动,一直到凌晨一点半,考虑到第二天的行程,才不得不中断了话题。”

3.  非常有深度

基于3P模型系统评价,包括冰山模型从低到高的深度评价,并最终融合在一起,形成全景性的自我认知,能够对现实工作提供具体的指导。如一位学员总结的那样:“通过培训中的各项练习,最终获得了自身领导力3P分数,通过此3P分数,让自己更加清晰的认知自己的具备的优势,以及自身存在的劣势等。对于后续的工作,除了重点强化自身优势外,会将主要精力用于在接受管理挑战上。”

4.  持续改变

也有表达持续改变决心并制定行动计划的更多学员,如:“我认为,如果已经发现不足,就要制定计划,解决它。我填写了一张《个人增强领导力行动表》(请见附件),并以月和任务为单位设定目标和行动方式,并逐项完成。然后检讨得失,再设定新的目标。计划在一年内,将‘团队领导力’和‘计划与组织’的能力,转化为‘管理后的优势’。”

在后续的跟进方式上,任老师建议学员们进行“发展对话”、“Coaching”、“Focus360”等方式进行学习跟进。相信这些设计,让项目效果延展变得更有深度。我们找到了发展个人和组织领导力的优秀途径,通过创造一种放松的,聚焦到关键的领导力行为模式的培训和发展环境,我们可以更加有效的让个人发展自我领导力,提升领导力水平和状态,也让我们期待在SIAC学习跟进活动中的会有更多的惊喜和收获!

作者系

任建平:ASSESS系统中国-海问联合董事总经理

潘欣:搜狐集团培训经理

ASSESS系统中国-海问联合顾问兼项目经理。

ASSESS系统中国-海问联合是一家全球性的人才管理,人才测评和领导力发展培训公司。

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