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世界500强在华工厂实现劳动力精细化管理
2013-08-08 打印本页
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该公司为全球500强企业在华的能源设备生产厂,是制造企业中非常典型的设备密集和按照项目制造型(ETO)企业。企业具有产品结构复杂,项目生产周期长的特点,对“工期、成本、质量”提出了比采用其他制造模式更高的管理要求。为了应对日益激烈的竞争形势,该公司重视运用精益管理的思想来提升管理以获得竞争力。 (为遵守商业保密规则,以下统一为“该公司”)

在实现精益的过程中,该公司已经通过实施ERP系统以及改善后台流程等方式着手降低供应链、 库存以及其他方面的成本。但对于ETO制造企业,劳动力的表现将直接影响交货期,质量,成本和客户满意度,而与劳动力成本和效率相关的精益管理无法从ERP系统中实现,具体表现在:

1、一线员工数量庞大,工种和班别繁多,实现薪酬计算的准确和高效比较困难。
2、随着中国新劳动法的出台和法律法 规的逐步健全,新劳动法下的用工合规性风险也在不断上升。准确跟踪员工出勤、请休假、加班以及累计结转,并保持审计记录以确保用工合规。
3、缺乏对于车间的实时可视性,无法对于设备停工和订单延迟等车间情况实时可见,以做出快速响应。
4、成本统计困难,无法实现按定单、项目、产品、部门、成本中心、直接、间接等多维度的工时统计与成本分析。
5、劳动力效能的分析由于缺乏实时数据和多维度分析工具,很难达到提高整体劳动效能的目标。基于这些管理难点,该公司实施了Kronos Workforce Central Suite劳动力管理解决方案,整个项目从开始实施到最后项目成功上线,历时8个月的时间,并且将ERP与Kronos劳动力管理信息系统整合起来,真正实现了车间管理的实时性、自动化和可视化,成功实现了将精益思想向劳动力管理的延伸。

自动化工时数据采集和处理确保合规,并获得精准的成本统计和分析

通过Kronos自动化的智能终端和连接电脑的扫描枪等设备,对出勤、工单、开始时间、工单结束时间等数据进行实时采集,数据自动在软件系统进行运算和处理,该公司可以实时获取工时报表中的出勤、项目工时(直接成本)、非项目工时(间接成本)、加班和请假等数据,还可以根据班组以及周期来进行统计分析。这样,车间经理就能对每张工单实际投入工时多少,总预算有多少,已经用了多少,工单完工的周期是多少,获得车间管理洞察力。实现按定单、项目、产品、部门、成本中心、直接、间接等多维度的工时统计与成本分析。同时,Kronos系统帮助该公司为每一位员工建立时间账户,对员工的各种工时信息进行实时管理,并提供详尽及完备的日志文件,有效地规避了用工合规性风险。

提高劳动力生产率,有效控制人工成本 

通过Kronos劳动力管理系统实现了车间排班和人员合理调度,让合适的劳动力在合适的时间分配到合适的岗位上;科学的计划手段,使工作安排根据需要而定,避免了用工过度或者不足;获取必要、足够和详尽的劳动力信息,以识别真正需要改进的问题,变被动决策为主动决策,避免延迟和滞后,切实提升了劳动力生产效率,同时,通过劳动力的合理分配控制了加班,而工时统计的实时和准确所带来的薪资准确度的提高,劳动效率的提高都直接带来了人工成本的有效控制。

简化车间管理和操作流程,使其更专注于生产 

车间排班、工单和工时的统计避免了手工管理的繁琐,而转为Kronos完全自动化的时间获取、工时采集和计算等,大大简化了手工模式下的车间管理和操作流程,使员工们可以更加专注于生产,人性化和公平的劳动力管理,提升员工满意度,从而大幅提高工作积极性和效率。借助Kronos全面共享的信息平台,车间经理们可以实时获取个人及部门所属人员的出勤、排班、休假、工时等信息,并可以自动审批加班和请休假申请,处理复杂多变的时间,调度和活动,从而提高管理效率。

与ERP系统的无缝集成弥补了对工时管理的不足,设定可靠的生产力基准 

通过Kronos Workforce Connect接口工具,该公司实现了Kronos与Oracle系统在工单管理上的无缝集成,即1)生产工单由ERP生成后传到Kronos系统,2)Kronos统计的加工工时传回到ERP;3)工单自动完工,即在Kronos系统结束的工单,在ERP中会自动结束。使ERP系统工单完工和实际完工一致、同步,使工单完工及时性提高了25%,准确性提高了13%,工单完工周期缩短到3天左右。通过系统整合,可以通过Kronos记录员工的工时和出勤情况,掌握产品制造、设备维护和IT架构维护所用的实际时间和劳动量,连通成本与薪资测算,并且通过提供详细的历史记录设定可靠的劳动量和生产力基准。

未来的人性化劳动力管理 
控制人工成本、提高劳动效率、更好的遵从劳动法规,是该公司成功应用Kronos的劳动力管理系统获得的管理效益,希望在未来能更好的利用系统为公司的管理服务。目前,该公司在硬件上采用的是Kronos的智能终端,车间的终端用的是普通PC和条码枪。但是最后扫描出来的数据只有管理者才能查阅,未来会在Kronos智能终端上开放员工自助服务功能,实现具有基于角色的查询和编辑功能,使员工只需使用Kronos终端机就可以实时查询自己的考勤、班次、休假等信息,实现员工与管理者双向互动的人性化管理,从而将精益=思想真正植根企业。

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