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离职率高是员工的问题?专家提出企业最常犯的人才大忌
2016-12-29 打印本页
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人才已经是企业在产业典范转移过程中致胜的关键,全球企业都在竞逐人才,但是找到稀有人才已经不简单,留住他们更难。人力资源专家表示,人才出走不是旦夕间的事,而是许多面向出错,长时间压抑人才的工作热情,最后迫使他们另寻高就,然而哪些原因最有可能造成人才出走?
  
人力资源专家 Travis Bradberry 在 QUARTZ 撰文表示,许多人才萌生出走念头之时,外表看不出来,他们努力工作,重视团队,会议中也能提出精辟见解,但实际上他们已经一点一滴丧失热情,最后的结果就是离开。
  
留不住人才的企业通常有几个特点,如管理规定很愚蠢,最普遍的问题就是企业对员工过度监控,包括严格的出勤政策以及监控出差任务等,当员工发现老大哥随时在看着你,顶尖人才就会另寻高就。
  
其次为企业对待每个员工都一视同仁,若一样工作不同表现的人无法得到差异化对待,人才就会降低努力的意愿。企业不能容忍表现不佳的员工,因为表现不佳的员工会拖累团队表现。此外,企业需要奖励员工,经理人需要了解员工希望获得的奖励是什么,有些人喜欢加薪就好,有些人希望能被公开表扬,并在他们表现优异时满足需求。
  
企业不关心员工也会造成人才出走,以及很高的离职率,因为一天至少 8 小时在办公室,除了工作之外,一定会有人际互动,人际间的关心与付出是维系企业文化的重要环节。没有愿景的企业也是人才大忌,虽然许多企业员工愿意每天在例行任务中度日,但若没有愿景支撑,就容易流失顶尖人才。
  
顶尖人才愿意担负重大工作量,是因为他们真正在乎自己的工作,工作必须有目的,当没有目的,就会对工作感到疏远,进而离开。
  
此外,企业必须让员工有追随自己热情的空间,譬如 Google 让员工有 20% 的时间替 Google 创造最有利的产品,目的是得到参与度高的员工。但许多企业经理人担心给员工时间,会降低生产力,研究显示若员工能够在例行工作中追求自己的热情,会产生愉快的精神状态,提升五倍生产力。
  
最后,工作要是一件好玩的事,若人们工作的不开心,就容易出错,科技公司提供免费餐点、保龄球联盟和健身课程等目的都是创造愉快的工作环境,当然最终目标是让员工长时间待在公司,不会这么想回家。
  
许多企业经理人将高离职率怪罪给员工自己的问题,但却忽略最重要的重点就是,人才离开不是不想工作,而是不想与他们的企业经理人共事。

来源:TechNews科技新报

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