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对于解决复杂难题,绝对是越勤奋水平越低
2017-04-13 打印本页
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一家图形设计公司的老板担心,即使自己已经做了最大的努力,他依旧无法留住逐渐流失的客户群体。甚至连一个过去十分有效的、看起来无懈可击的营销计划,现在也不能给客户带来任何收益。

他该怎么办才好?他到底应该如何做出对公司来说最好的决策?

解决问题的本能可能会告诉你,他最好赶紧进行“头脑风暴”,并制定出一个循序渐进的计划。但是,事实证据和公开研究却表明:空出一段时间保持“不作为”,对领导者来说也同样重要。

人们经常发现,自己做出最佳决策的时机往往并不是他们主动做决策的时刻,相反,这些瞬间通常发生在洗澡或者锻炼的时候。这是因为,机智、出乎意料的解决方法通常在我们保持冷静、放松的状态下出现,我们可以把它叫做“产生灵感的瞬间”。有时候,这些突如其来的想法将成为解决复杂问题的唯一办法,如果你有意识地进行思考,反而可能无法得出结论。

好消息是,这些灵光乍现并非看起来那么偶然,而是能够在特定条件下被捕捉到的。数年来,我们一直在关注的一项研究,就提出了获得更多灵感的“四步法”。其中的每一步,都能帮助你意识到大脑中新的活动,而那些富有创造力的时刻正是来源于此。

注意安静的信号

不管你是一名公司领导者、管理者还是员工,你的日程表都很有可能被无数会议占据。在这样的情况下,你一天中的大部分时间都被各种各样的人围绕,没有机会去独享一定时间的安静。

但是,安静和独处正是孕育珍贵创意的源泉。灵感本身就可以被看作是远离日常喧嚣之下的宁静。目前,研究者已经开始更多地关注宁静给灵感带来的好处。《心理科学》杂志发表的几项研究表明,一种超然的宁静——冥想——能给人们带来更佳明智的决策。在研究中,研究对象仅用了15分钟进行无打扰冥想,便在之后做出了更好的决策。冥想能让他们对自身的偏见更有抵抗力。

灵感提示:不管你有多忙,尽最大的努力在会议间隙放松一下,给自己留一段独处的时间。你可以找一间空会议室,或者离开自己的办公室到外面走走。(科学家发现,散步很有可能给你带来下一个灵感。)

看清事物的本质

一旦你找到了一个安静的地点,就试着将注意力集中于你的思绪上,并且忽视身边正在发生的事情。换句话说,把你嗡嗡作响的手机隔离起来,而不是时不时瞟上一眼。Mark Jung-Beeman教授发现,当一个人产生灵感时,他的大脑视觉皮层会产生大量α波范围内的脑电波。这些α脑电波传递出外部干扰减少的信号,而这能帮助人们注意到自身的“灵光一现”。这有点像是大脑正处于一种“空闲”模式。

内在的集中通常与意识的漫游保持同步——后者则是灵感的关键材料。正如Jung-beeman教授和他的同事在《神经学领袖》期刊中指出的那样,托马斯·爱迪生经常让自己的意识四处漫游,以期抓住那些转瞬即逝的、具有创新性的想法。“在意识漫游期间,他会记下那些新奇的想法,因为爱迪生相信,这些想法通常都是有创见的。”

这位天才发明家似乎道出了某种真谛:科学家们已经发现,意识漫游是刺激灵感的决定性因素之一。在一个创造力标准测试中,研究人员给研究对象两分钟时间,尽可能多地说出物品的多种用途,例如砖头或鞋子。随后,他们给研究对象12分钟的休息时间,要求其中一部分人在这段时间内完成一项费力的记忆力工作,而要求其他人完成简单的、不费神的任务,帮助其进行意识漫游。

12分钟过后,研究人员又对他们进行了同样的创造性测试,后一组研究对象的测试结果比他们的第一次测试提高了40%。与之相反,那些参加了费神的记忆力工作的研究对象没有表现出任何进步。

灵感提示:为了营造最好的“白日梦”氛围,永远不要将你的日程排得满满当当。相反,你应该有规律地安排一些的“停工期”——即使是很短的间隙,也能产生极大的影响。你可以试着每天将你的电子设备关闭几个小时——如果可能的话,你也可以每周关闭几天。这样,你的意识就能自由地神游,你的大脑也就不会错过任何灵光一现的时刻。

保持积极的状态

做出重大决策的压力,将给你带来很多焦虑,不幸的是,这一点正是灵感的头号敌人。焦虑状态会在大脑中产生很多“噪音”,它们挤占了灵感产生的空间。研究表明,与焦虑状态相反,即使是一丁点儿的愉悦,也能激发出人们“灵机一动的时刻”和创造性的问题解决办法。这是因为,相比焦虑,当人们感觉心情愉悦时,他们会更乐意留心和接受广泛的信息。

在最近的一个研究中,科学家们发现,积极的心态在灵感产生的过程中发挥了重要的作用。Jung-Beeman教授也在自己的研究中发现,那些拥有好心情的人能答对更多的字谜——因为在那种状态下,他们可以收获更多灵光乍现的时刻。研究人员也对研究对象的大脑进行了扫描,他们发现,好心情改变了大脑活动,使其处于一种“灵感友好型”神经环境中。

灵感提示:如果你在进行一个复杂的决策时感到脾气暴躁,那么就应该做些其他事情来释放你的情绪。跟好友聊聊天,去外面吃顿饭,或者读一本书……这些都能带来你急需的突破性进展。近期的研究也表明,小睡是一个缓解挫折感的好方法。因此,可以日常小睡片刻,以维持最好的状态——睡醒之后,你忙碌的大脑可能会催生出一个完美的解决办法来向你致谢。

避开深思熟虑

从小到大,你可能都被教导在重大决策前多做思考。但是,灵感十分特殊,它会更多地在你没有努力去做选择时发生。避开深思熟虑是做出高质量决策的关键,这个研究结论已经被发表在《个性和社会心理》期刊中。

在该研究中,科学家向研究对象提供了四间陌生公寓的信息,并要求他们选出最好的那一个。部分研究对象被要求马上做决定,没有充分的时间去分析那些信息。其他人则被要求在进行选择前仔细确认。另外,还有一些人已经仔细研究了公寓信息,但在做决策前,研究人员又给他们安排了不相关任务,故意分散他们的注意力。

结果显示,最后一组人能更准确地选出客观条件最好的公寓。

为什么会发生这种状况?当你思考一件事时,片刻的休息能帮助你整理一些无意识的想法——这些认知过程往往藏得很深,而且十分强大,游离于我们的意识之外。这类资源通常很少被开发,而它对处理和消化决策所需的大量信息极为关键,可以说,它是推动灵感产生的钥匙。当我们考虑一个问题时,大脑会进行深层次、潜意识的活动,而当我们的思维转向其他任务时,这种大脑活动会继续保持其活跃状态。因此,我们实际上还在无意识地“保持工作状态”。另一个不积极思考解决办法也能成功的原因是,很多时候,陷入僵局正是因为你的思维被困在了错误的问题解决策略上。当错误的方法主导着我们的大脑时,我们是无法获得灵感的。

灵感提示:记住,在任何决策过程中你都应该稍稍休息一下。并且,当你在休息时,一定要将思维专注在其他事情上。运动是一种万无一失的休息方式,它能让你的大脑得到充分的休息,所以,就像安排公司会议一样,你可以将每天的锻炼时间也放到日程规划中去。

简而言之,任何能帮助你注意到大脑中安静的信号——也被称为“弱活动”——的事情,都能增加你产生灵感的可能性。通过训练自己:1.为宁静留出空间;2.保持内在专注;3.采取积极办法;4.不要太过主动,我们能在每一天的生活中收获更多灵感。更多的灵感与洞见,意味着更快地解决复杂问题,无论这个问题是进行营销活动、解决客户挑战,还是改变世界,我们都将从中获益。

来源:哈佛商业评论

作者:newsadmin
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