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假若傅园慧、宁泽涛是你的部下该怎么办?
2016-08-23 打印本页
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2016年8月9日,一个短视频爆红微信圈,是这次里约奥运会一位游泳铜牌得主傅园慧接受采访。很多人这时才知道奥运会已开幕3天了!人们为什么会喜欢一名非奥运冠军?为什么“洪荒之力”会一炮走红?她和她这一代“洪荒少年”,对于大众和老板,分别意味着什么?《中外管理》杨光总编向我提出这些问题,我以此文回应。

“铜牌”爆红的背后

在采访中,傅园慧完全是新新人类的语言,那种刻板、僵化、集体至上的标准语言不见踪影了,谨言慎行已然与其无缘。我用六个字概括她的特征:率真、个性、非标。

率真:说实话,大家早就看够看腻了很多运动员面对镜头带着面具的套路表演。陡然来了一位这么一位率性而为者,颇感新鲜,对比鲜明,于是乎热捧。其后面展现出的一切行为都与率真有关。

个性:正是由于率真,才彰显个性,张扬出本性、本心,包括丰富的表情,夸张的肢体语言,没有丝毫的造作和掩饰。大家看到了一个鲜明个性而又不伤害他人的傅园慧。人们当然愿为之鼓掌。

非标:正是由于敢于张扬个性,展现本心,所以才有了非标语言。而且这个非标语言,也反证了率真与个性。过往太多的运动员在面对镜头时,千篇一律的标准语言,感谢一箩筐,大家听了多少年,早已麻木和反感了。但当听到一位洪荒少年本真自我、充满个性的行为和特色的语言时,着实耳目一新。这才是一个正常健康心态者真实内心世界的外化反应。

他们注定迥异“90前”

傅园慧是95后。当他们这一代走进学堂开始,就完全进入了新时代。这个新时代的标志有两个:一是互联网, 二是物质丰富。

1978年改革开放前,绝大多数人都在饿肚子,天天努力解决的是生存问题。改革开放后,虽然温饱问题解决了,但物质还是相对匮乏。直到小平92南巡讲话,春风才吹拂得神州大地物质逐渐丰富起来。而90后特别是95后的人,懂事起就生活在物质文明相对发达的社会里。有了物质丰富的社会基础,人们才有了更多的精神追求。95后们更幸运的是,当他们懂事开始,全球信息互联时代就来临了。

全球信息互联时代,信息传播快且丰富多彩,全人类的信息都在互联网上展现出来。初接触社会的孩子们,获得的信息已不是简单来自课本、课堂、师长的说教,而是要比之丰富千万倍的网络信息和理念,而且其比起正统的东西,有些更符合人性,更易浸入人心。尤其在师道尊严、家长制作风犹存的前提下,这些初入社会的孩子们对正统的东西会排斥,而对不一样的来自网络的东西一股脑儿吸收。这些东西一旦进入孩子大脑,就会形成自己独立的判断,走独立行为生活方式之路。因为人的三观在18岁-20岁期间为定型期,而在此之前是逐渐形成期。所以这些95后们大不同于90前。

反之,我们公司有几位80后,在行公文时却还是用套话,比如:“一致赞同”、‘’纷纷表示”、“引起巨大反响”等,我总是对写文稿的人说:这太假了,没有话就不要说,要说就说真话,因为真话才有价值,才会有人看。虽然这些80后出生和成长在改革开放的新时代,但不同于95后们的成长环境:80后出生的人,其三观形成期的客观环境,还是传承了众多80年代前的语言和行为,他们的三观还有更多沿袭,虽有发展,但还是生活在框架里和套子里,还带着面具。因此,90前出生的人,虽然生活在这个新时代,其实是这个新时代的旧人。

一代抛弃枷锁的奋斗者

很多家长领导,看到95后无拘无束的行为,张扬的个性,总在说:要都这样,社会可怎么办?言外之意,这代人扛不起责任,不具备重托的资格。我说:这种担心完全多余,这种看法就是九斤老太的视角:“一代不如一代。”

傅园慧在接受采访时说,我已经用了洪荒之力了。什么是洪荒之力?洪荒之力是天地初开之时,足以毁灭世界的力量,是神话传说。此言表示她已经尽全力了,包括潜能全部都用尽了。所以傅园慧创造了自己最好的成绩,虽然只得了铜牌,但自己很满意了。95后的傅园慧们,就是这样的个性,尽全力拼搏,不与其他人比,只与自己比。只要尽力了,就满意了。没得到金牌,也不觉对不起组织,更无懊悔。这其实是一个人行走职场应有的职业态度。

“洪荒之力”四字,经过傅园慧这一用,也迅速蹿红为热词,更有人快速地用此四字注册了商标。过往奥运常用的“更快、更高、更强”没人记住,但这四个字却一下子火爆。为什么?因为,只有洪荒之力能够激起生命潜在的能动,洪荒之力是一种战斗状态。这说明95后的傅园慧们,在向目标奋斗过程中,毫不含糊,毫无保留,实在可钦可佩!

这些95后的傅园慧们在用尽洪荒之力后,对结果是什么态度?“我已经很满意啦。”这些95后对工作过程是尽力的,对结果无论怎样是满意的。这就是以入世的精神做事,出世的心态对待结果。虽然他们很年轻,但心智已经成熟。这才是应有的健康人生态度。过程的充分体验,胜过金牌的荣耀,体现了各种竞技场应有的职业态度。这就是没戴枷锁的奋斗者,是去掉镣铐的舞者。这是我对傅园慧更深层次的感受。

其实,人在职场,就应该如此,干什么都要尽全力,自己的奋斗状态是自己可以掌控的,如果不尽力,体验不充分,留有遗憾,即使拿到金牌,也是不值得庆贺的。事情的结果往往是无法把握的,包括事实结果和名义结果都无法把握。所以,人生就应有这样的态度,拼尽全力去奋斗,享受全力奋斗的过程,而对奋斗的结果则宽心接受,是金牌自然愉悦,不是金牌也欣欣然,即使完全一塌糊涂的结果,也没有必要如丧考妣。

当心“傅园慧们”中看不中用

但站在老板角度,看到的就是另一幅图景了。

比如,同为90后的宁泽涛,在本次奥运会上从世界冠军的宝座上,一落千丈,别说铜牌,就连预赛竟然都是垫底的,这叫啥事?然而,面对记者给他台阶下的采访,他却非常直白:“自己状态挺好,自己就这水平!”而且他这样的回答,同样得到了众多粉丝网友的追捧。

这些叫好,只因为你不用为他支付薪水。

假若傅园慧、宁泽涛们是你的骨干,你作为他的教练、队领导、主管,该怎么看?假若你是民企老板,傅园慧、宁泽涛们是你的骨干雇员,你该怎么办?

细分析,90后特别是95后的傅园慧们,与组织存在以下四方面的冲突。

一、个人目标与组织目标不一致,该怎么办?

傅园慧们虽然尽了洪荒之力,拿到了令自己满意的铜牌,这只是他自己满意了,而组织对其成绩是否满意?就像游泳队教练,若早知宁泽涛如此差,绝不会把这个名额给他。因为组织有组织的目标——金牌。人在职场,个人虽尽力满意于铜牌,但组织目标却无法实现。如组织成员都对铜牌满意的话,那谁来完成组织的金牌目标呢?

二、个人标准和组织标准不一致,该怎么办?

90后的独生子女们大多以自我为中心,自然也以自认为的标准来评价自己,要求自己。而作为组织会用组织的标准来要求他们,二者会出现矛盾冲突。当90后不以组织目标和标准为第一位时,组织该怎么办?

三、洪荒之力与金牌文化相冲突,该怎么办?

民营企业面对90后的全新人力资源环境,是否放低绩效考核目标乃至模式,放弃金牌导向的企业文化呢?如果放弃了金牌导向,企业的竞争优势在哪里?尤其夹缝中生存的民营企业,该何处寻找竞争优势?

四、率真个性与组织协同相冲突,该怎么办?

90后大多是独生子女,同样也是应试教育的产物,是家里的小太阳,不缺个性,不缺自我,但缺的恰恰是组织观念,集体意识、协同精神。据报道,宁泽涛为了个人利益,不惜以罢练、退赛,乃至退役相要挟,一言不合公然离席,留下满屋惊愕。当下,90后们公然违犯组织纪律,说不来就不来,甚至连个招呼都不打,而且还把自己的行为视作率真而自豪的现象屡见不鲜。而组织要达成目标,没有对组织成员的纪律约束,没有协同,纯粹是天方夜谈!这该如何办?

以上诸多冲突,不免使人回想起老一代运动员,比如80年代五连冠的女排。所以,现在又开始提倡女排精神了。可女排精神真的能回到当今的社会和企业吗?即便她们神奇地赢得了奥运金牌。

作为民企老板,面对以上诸多冲突时,该怎么办?这是摆在每个管理者面前十分头疼的问题。

六招化解“铜牌难题”

一、建立打造金牌的组织系统。一个组织不可能改变宏观的人力资源环境,只有适应。解决的办法就是提升组织能力。虽然个体不以金牌为导向,但强化组织系统建设,优化组织结构,提升组织能力、效率和效益,把一个个满足于铜牌的个体,在有效的组织系统运转下,输出为组织的金牌,使组织成为金牌组织。虽然,个体缺乏协同意识,缺乏集体观念,但只要把组织设计成平台系统,任何个体在组织系统本职岗位上的每一刻,务必尽心尽力,就可把每个个体的贡献,变成组织金牌的要素。这样,任何个人的个性张扬、情绪波动,乃至去留,都不会影响到整个系统对金牌的产出。在科技技术高度发达的今天,做到这点并不难。

二、创建个体金牌记录文化。在文化建设上,鼓励个体用尽洪荒之力,实现个人目标,鼓励刷新个人业绩记录文化。个体最终获得是铜牌,但个体持续地刷新纪录,站在个体来讲就是他自己的金牌记录。只要个体持续刷新自己的业绩记录,就应该鼓励。

三、通过专业培训,持续提升铜牌品质。虽然每个个体满足于铜牌,但组织可以持续不断地对个体进行培训,持续提升个体的专业能力和水平,使其铜牌的品质提升,从而实现组织整体品质提升。

四、建立组织奖牌绩效考核机制。作为组织绩效管理,一定建立充分竞争的绩效考核机制,在组织内展开良性竞争。虽然个体满足于铜牌获得,但从组织的角度要把个人满意的铜牌区分成组织上的金牌、银牌、铜牌,乃至红黄牌,让其各得其所。同时坚决兑现绩效奖励。

五、引进更高品质的铜牌季军。作为组织,在保留原有铜牌获得者用尽洪荒之力同时,持续引进外部更高水平的季军,让新进的季军,参与组织原有的竞争格局,通过竞争中学习,学习中竞争。这样,一是提升原有季军的专业能力,二是淘汰跟不上组织发展的季军。

六、人事相宜、引导创新。90后傅园慧们的率真、个性、非标,不正是创新、创造所必备的基本特征吗?过程中使尽洪荒之力,又对结果不纠结,不正是心理积极的创新、创造者吗? 关键是组织如何设计,如何组合,如何发挥他们的创新、创造性。作为管理者,如果担心:如此90后该怎么管?那就是你的管理方法落后了。因为最有生命力、创造力的新生代已经大大咧咧、毫不在乎地走进职场了,我们不能再用老眼光看新时代,用僵尸标本来评判新时代鲜活的生命。

通过以上六项措施,组织可让每位个体使出洪荒之力,在自身收获铜牌时,组织收获金牌。总之,一代更比一代强!

来源:微信公众号中外管理杂志

作者:newsadmin
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