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如何雇佣?
2012-07-02 打印本页
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前几天我读了一篇博客对我的启发很大,这篇文章的题目是“启动101”。作者的观点是比起招聘有经验的人,我们更应该招聘有头脑的人。他阐述自己的观点认为,一个有经验的员工不等同于一个好员工,而一个有头脑的员工能够适应不断变化的市场并且能够更好的符合企业发展。我们要招的不是员工的四肢而是他们的头脑,这是一个关于招聘员工非常简单的观点。我想说的是我们雇用最聪明的人,但聪明人也并不总是合适我们的。

当我回顾我过去的工作时,我发现经常困扰我的首要问题是如何找到合适的人,然后建立一个有效的团队。这是一个重要的任务,也是作为一个企业家必须要认真完成的任务。如果不这样做,它将成为导致生意失败的一个主要原因。即使你的经营理念出现一些偏差,如果你拥有一支优秀的团队,他们会帮助你找出市场风险和解决这些问题,让你最终规避这些风险。

比起那些介绍自己基本情况的简历,我更希望收到的是一份候选人表达渴望学习交流,共同成长,成为我们其中一份子的一份电子邮件。简历无法传递一个人的思想和行为。在面试过程中要考察一个人如何思考可以对许多重要的特质赋予指标(如业务能力,耐心,热情等)。常规流程是我们开始浏览屏幕,然后写一两个电子邮件,目的仅仅是看看他们的反馈。一旦有个人没有马上反馈,我们就认为他在第一个环节不达标,就会刷掉这个候选人。你会惊讶的发现,有很多销售说他们想要这份工作,但他们不去努力追求机会,他们缺乏热情。如果一个销售候选人不能在面试后与你进一步沟通,那我为什么还要认为他们会是出色而专业的销售?

其次,一旦你决定面试候选人,评估他们的心智首当其冲。我不在乎他上一份工作做了什么,我更想知道的是在以后的工作中,他们如何应对解决问题和完成工作。我们花了大部分的时间在面试者思维过程的剖析上。我们不会仅仅设一个难题,然后说,“解决它!”。招聘团队应该分析候选者的思维过程,让候选人详细阐述自己解决这个问题的思路。

第三部分是评估候选者的学习能力。招聘人员旨在了解这个人适应和学习新的做事方式的能力。我一直惊讶于有很多人被困于单一的视角,根本无法反思事情是怎么做成的。如果一个人不能够持续的学习,不断充实现有的做法并吸收可能属于自己盲区的新的方面,他们则不会使你的团队工作更有效。

我们非常珍惜我们的文化和团队氛围,在推荐其他候选人进入公司之前,我们会询问每一个职员是否认为被推荐者能够很好的适应公司,并为公司作出贡献。最终,每个推荐者将为被推荐进公司的人负责。一次失败招聘将会导致一连串的问题出现,最终妨碍公司的成功。

在最后,你如何雇佣,和你雇佣的人都会成为决定企业成功与否的关键因素。我们不是简单的招聘一个“聪明的人”或“有经验的人”,我们要寻找的是有朝气,有激情,有敏锐思维和专业技能的优秀人才。

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