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造就出色领导力的秘诀
2011-11-07 打印本页
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什么算是出色的领导力-该标准在未来会改变吗? Phil Braybrooke 仔细分析了成功的领导者在未来数年中需掌握的行为法则。


在未来十年中,您企业领导将面临的最大挑战是什么?为了迎接该挑战他们需要学习什么技能和行为呢?

第一个问题很难回答,因为我们无法预测未来十年内社会、科技、经济、政治、环境和竞争将发生何种变化。第二个问题相比而言更易回答。

首先,让我们看看领导人所处的企业环境发生了怎样的变化。大部分西方世界的资产是建立在传统的组织模型上的。由最上层做出决定并层层下达;员工在职能部门工作;有需要遵循的规则和先例;工作可预见也可规划管理;为提高效率而改善绩效。

如今的企业环境变化无常。更需要合作、适应、创新和更快速的行动力。于是一个截然不同的组织模式应运而生。目前提高绩效的方法都把员工敬业度作为切入口。

这导致了传统的企业比现代的同行弱势(想想微软受到苹果威胁的例子吧)。我主要想说的是:当外部环境变得更复杂和动荡时,仍在沿用传统企业那类基本原则和实践方法的企业可能就会浮现出根本问题。

那么,领导力有何作用呢?领导力的影响可大了。Kenexa的研究显示:

企业成功的百分之四十要归功于其领导人的才能。
认为自己的组织领导有方的员工比认为自己的组织领导低效的员工敬业5倍
认为自己的领导效率高的员工所在企业和认为自己的领导效率低的员工所在企业相比,财务绩效至少更优5倍

您所在环境越复杂、动荡和富有挑战性,您的领导层的贡献越重要。因此理解您的领导层需要做些什么,需要在哪些方面高效率是关键。

高绩效行为

通过调查采访了数千名领导人,我们总结出了11种高绩效领导力行为,其中又可分为以下四大类:

思考-信息搜集、概念行成和观念变通。这些行为包括收集信息、处理歧义、发起构思和发展战略。

发展 - 同理心、团队合作和发展员工。这些行为包括重视多样性、倾听他人意见、创造信任并建立关系。



激励 -影响他人、树立信心和演说能力。这些行为包括勉励他人、明确思路、指引方向和获取支持。

成就 –积极主动,持续改进。这些行为包括促成实现目标、增加他人自主权、推动变革和追求卓越。

这11种行为并不要求平均分配。不同的领导人在不同的时间对他们的运用程度不尽相同。例如,在处理危机时,就可能会减少变通观念(创造性思考)的时间,而更多地致力于影响他人或促成实现目标。
请记住:没有一个领导人同时具备这些优势。但每个领导团队的成员应各自拥有这11个行为优势中的某些优势,从而组成一个兼备11项行为优势的整体。如果领导团队没有这种组合,该企业在未来某个阶段必将呈现出不足。

就“未来十年的领导力是怎样的?”这个问题,我坚持认为我们的四大类行为在未来也完全适用。领导者永远需要思考、发展、激励和创收。今后,可能他们执行这些行为的环境会改变。例如,如果人们不再在办公室工作,建立信任因不能再依靠以往的方式而难度增大。尽管如此,建立信任仍将是领导力的一个重要范畴。

领导人靠后天培养,而非天生

虽然有些人某些方面似乎天赋异秉,但没有人生来就会11种高绩效领导力行为。但我们可以通学习其中每种行为。最好的办法是运用反馈、考核、培训、辅导、顾问指导和分配弹性任务来实现全面发展。

通常,如今的领导人都善于收集信息、形成概念、获取支持和先发制人实现目标。这些行为已经进化得相当成熟,这可能是因为它们体现了在传统组织中评估和奖励个体的方法。相比之下,领导人就不那么善于召集不同群体、听取和理解不同观点了。

想象一下,如果一名外科医生只通过观察、试练和记错来学习做手术该是多荒谬啊。然而,当说到领导人— 可能是个让所有人都感到挑战重重的身份——时, 许多企业却似乎很乐意让他们的领导人通过耳濡目染的方式进行学习。

千万别掉进这个陷阱。请优先考虑领导力学习,发展您领导力团队中的必要行为,并鼓励高层领导人自身作则。(“言行一致”)。

不管未来如何改变,领导力仍将是决定企业成功与否的关键因素。而我们的11种行为又是出色领导力的关键所在。参透其中奥义的企业将取得真正的成功。

Phil Braybrooke, Kenexa领导力系列印度地区及新兴市场的负责人。 Kenexa将和其合作伙伴 Inspire One 公司共同在印度地区开展Kenexa领导力项目。

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