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组织管理中三个关于“人”的命题
2011-11-10 打印本页
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组织管理(Organizational Management)就是通过建立组织结构,规定职务或职位,明确责权关系,以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动,有效实现组织目标的过程。组织管理,应该使组织成员明确组织中有些什么工作,谁去做什么,谁承担什么责任,具有什么权力,与组织结构中上下左右的工作关系如何等。

组织管理是一个系统性的活动,从企业组织管理实践的角度来看,具体来说,首先需要确定组织所要实现的目标,并根据专业化分工原则设置相应的工作岗位,梳理岗位序列,明确岗位职责;再根据组织目标和内外部环境,划分工作部门,设计组织架构并分解部门职责,进行权责划分;然后通过规章制度建立和健全组织结构中纵横各方面的相互工作关系。

通过这样几项活动,组织实现了“人”、“岗”、“事”的关联,依靠这种关联和协作,实现组织的目标。可以看出,在组织管理的所有活动,都是与“人”密切相关的,因此组织管理的核心问题就是“人”的管理。关于组织中“人”的管理,可以归纳为如下三个命题:

命题一:组织存在的理由是“人”们彼此需要。组织之所以会形成,就是因为“人”需要在组织中实现自我,而且这种实现仅仅依靠个人是无法实现的,必须依靠彼此的分工协作才能够完成。

命题二:组织管理的目的就是组织整体目标的实现。组织管理未必能实现组织中所有“人”的目标,但各种活动的最终指向一定要集中于组织整体目标的实现,而且组织整体目标中必须包含组织中多数“人”目标。所以,在一个健康的组织中,个人目标与组织目标应该是相互协调的。

命题三:组织管理的意义在于提高“组织人”的效率。组织管理是从专业化分工开始的,组织管理对组织的意义就在于协调和分配,将“人”的各种能力和素质转化为工作成果,并且促进彼此之间的合作,提高工作效率以创造更大的价值。

从这三个命题中,可以得出一个结论:“人”因为彼此需要而组成了组织,组织的吸引力在于目标的实现,而组织管理就是以更高的效率实现组织和个人目标。同时,也应认识到,“人”是复杂的,尤其是组织中的“人”,其本身就有个体属性、社会属性、企业属性等多种属性,各种属性表现出来就是员工在企业中的个人诉求。个人诉求与组织诉求如何统一,企业的组织目标如何实现,根本就在于凝聚人心,激发员工积极主动的工作状态,主动为组织目标做出贡献,而不是被动的接受工作和完成任务。这样,才能实现组织的可持续发展,各方诉求才能得到满足。

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