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“HR的未来简史”大型演讲会恢宏开启,好评如潮!
2017-08-21 打印本页
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【2017年8月21日,上海】个体价值崛起,雇佣时代是否会走向终结?混序与开放,组织如何突破创新者的窘境?AI与HR相爱相杀,人力资源部门如何快速迭代?面对时代挑战,人力资源管理者如何定位未来角色?

2017年8月18日,中国最大的人力资源媒体公司HRoot携手中国最大的移动招聘平台Boss直聘重磅打造的人力资源超级巨幕震撼史诗级大型演讲--“HR的未来简史”,在上海浦东嘉里大酒店盛大开讲。作为中国乃至全球人力资源领域的一个重大创举,本次大型演讲关注人力资源管理的未来变迁,重点围绕技术突变、商业环境跃迁、未来工作的蝶变、组织重构、人力资源管理革命、超级HR诞生等话题展开探讨。

本次“HR的未来简史”大型演讲的两位重量级演讲嘉宾--在人力资源管理领域拥有十多年经验的HRoot总经理唐秋勇先生,与在人力资源科技领域拥有12年经验的Boss直聘CEO赵鹏先生结合各自对人力资源领域的深耕,分别以“人力资源管理的未来简史”和“未来已来:HR的进化与适者生存”为主题展开了深入探究,用多维思想重新审视了人力资源管理世界的崩塌与重构,近3小时的精彩分享为1,287位CEO、总裁、总经理、CHRO、人力资源总裁、人力资源总监、人力资源经理等现场参会嘉宾,呈现了一场最精彩的人力资源视听盛宴,一场最具前瞻性的HR未来发展启示录。
 

HRoot总经理唐秋勇先生与Boss直聘CEO赵鹏先生开场前的精彩“互怼”

 

Boss直聘CEO赵鹏先生进行主题为“未来已来:HR的进化与适者生存”的演讲

 

HRoot总经理唐秋勇先生进行主题为“人力资源管理的未来简史”的演讲

 

商业环境正在发生剧变,组织面临着未来发展的空前挑战,人力资源管理也正在经历一系列深刻的历史性变革。在变革快速迭代的当下,如果不能提前把握,机会也是危机。对于商业世界的未来种种变化,我们不能获得确切的答案,但至少可以提前5至10年看懂人力资源管理的未来趋势,抓住变革先机。两位人力资源领域的思想先行者带来的前瞻性精彩观点太多,我们只能一斑窥豹,分享其中的几个精彩要点。

 

来源:演讲PPT《人力资源管理的未来简史》-唐秋勇

 

未来工作Uber化:从雇佣走向联盟

 

随着移动互联网大潮席卷而来,组织的边界正在被打破,工作任务和企业组织也正在进行分离。正在崛起的零工经济、飞速发展的自由职业者平台,让个体价值迅速崛起的同时,也催生了更有效率、生产力更高的全新组织模式和工作方式。超级畅销书《未来的工作》作者瑞文•杰苏萨森也曾讲到,随着优步化,用工作(job)的方式完成任务(work),不一定永远是对的。

在本次“HR的未来简史”大型演讲分享中,Boss直聘CEO赵鹏与HRoot总经理唐秋勇都讲到了员工与组织关系的未来趋势。赵鹏指出,随着90后崛起,越来越多的新生代进入职场,大量亚文化元素对组织价值观发起了极大挑战。赵鹏说,90后职场新生代们渴望自主、自驱、自由的工作环境,他们不希望组织形成束缚,需要形成自下而上的决策体系。赵鹏还指出,在未来十年,工作任务和组织将出现分离,除了雇员之外,企业的工作任务还可以交给自由工作者和人工智能来完成,而此时的职业归属感将远大于组织归属感。

 

Boss直聘CEO赵鹏先生进行主题为“未来已来:HR的进化与适者生存”的演讲

 

唐秋勇探讨了员工与组织关系以及未来工作方式的变革趋势。唐秋勇在分享中指出了未来工作的一大重要变化,即员工与组织之间将从雇佣关系走向联盟关系:企业将演变成由全职雇员与自由工作者组成的混合体,未来的工作将由全职员工、自由工作者、外包服务机构、人力资源平台、人工智能等协同完成。在个人价值迅速崛起的时代,组织将呈现出更高的平台性和开放性,未来的工作任务将不再仅仅由企业内部员工来胜任,而是可以通过更加多元化的工作主体和方式来完成。

 

HRoot总经理唐秋勇先生进行主题为“人力资源管理的未来简史”的演讲

 

所以,在未来,当企业出现新的工作需求时,人力资源管理者的第一反应不是考虑我还要招聘多少员工,而应该考虑这些任务可以通过哪些渠道完成?以前HR最重要的工作是管理好雇佣关系,是用人才去匹配业务需求。未来的HR则需要更懂得工作如何组合,到底是用内部员工、外部人才,或者是外包的方式等。更重要的是,人力资源管理者要思考如何“用最佳方式实现各种工作要素的创造性组合以实现企业目标”的问题。

 

来源:演讲PPT《人力资源管理的未来简史》-唐秋勇

 

另外一个巨大变革是,人才的全球性流动将转变为工作或者任务的全球性流动。通过新技术的助力,全球人才可以在自己的国家去完成工作。唐秋勇指出,到2030年,80%的办公室工作将会在全球范围内流动和重新分配。对于企业而言,过去只是从本地区出发在某一个地理范围内去寻找人才,而未来将会在全球去寻找人才。

 

组织设计:未来人力资源管理的头号挑战

 

商业环境正在发生剧变,而组织也面临着未来发展的空前挑战。在全新商业时代,企业更多要以创新取胜,一成不变、故步自封的流程、落后的传统组织架构往往会扼杀创新。唐秋勇在分享中指出了这也是为什么如今“巨大缓慢”无法与“小巧灵敏”相竞争,指数级增长的公司正在颠覆一个个巨无霸形的线性增长公司。赵鹏在分享中也讲到,未来企业组织形式正在向差异性、独特性方向变革,差异性是组织创新的基础动?。在新的商业环境下,企业需要重新定义“稳定”,以确保持续创新和敏捷迭代。

唐秋勇认为,大型企业创新导致的必然趋势则是科层式组织架构的崩溃,而那些业绩表现不俗的企业运作模式正在向灵活、以团队为中心的模式转变。

 

来源:演讲PPT《人力资源管理的未来简史》-唐秋勇

 

唐秋勇在演讲中探讨了组织架构的未来趋势,并指出未来的组织结构应该具备渗透性、互连性、合作性、灵活性等特性。唐秋勇说,那些快速反应的组织正在从僵化的科层式架构向灵活的结构和流程进行转变,网络组织、平台组织、圈层组织、团组组织等新的组织结构也正在兴起。这些组织结构都属于开放式组织,具备混沌兼容秩序的组织创新特征。

在互联网经济体制下,集权组织开始显现了弊端,“小而美”战胜“大而全”的事情层出不穷,蚂蚁绊倒大象之势愈发普遍。企业间胜败的逻辑不再是总体力量的较量,而是关键局部的强弱对比。唐秋勇认为,这是时代给个体的机会,也是组织拥有新战斗力的机会。而个体价值的崛起对于共生型组织而言更是一大利好,员工之间、员工与客户之间相互联合、相互激励、共同进化,这种共生的组织生存和繁殖能力更强。

 

来源:演讲PPT《人力资源管理的未来简史》-唐秋勇

 

当然,只有最适合企业、最能够适应内部业务发展和外部环境的组织模式才能带领组织走向创新和发展。因此,未来组织将“千企千面”,呈现千姿百态的组织结构。唐秋勇指出,组织战略的更新和替换需要组织设计的改变,在2025年之前,组织设计应该成为人力资源部门最重要的工作之一。

 

来源:演讲PPT《人力资源管理的未来简史》-唐秋勇

 

人力资源管理的革命:招聘、学习、绩效与激励

 

企业正在进入全球化时代,人才、资本、技术、信息等在全球范围内流动。共享经济、大数据、人工智能等新技术也在以前所未有的速度变革着商业环境和模式、对传统企业管理进行着冲击,人力资源管理也在经历一场史无前例的历史性变革。人力资源管理者需要积极主动拥抱变革,在商业环境的瞬息万变中帮助企业制胜。

在本次“HR的未来简史”大型演讲中,唐秋勇从招聘创新、绩效管理变革、企业学习、认可和激励等方面对未来人力资源管理革命进行了深入剖析和阐述。

未来的招聘,将是一个多样化的时代。唐秋勇指出,技术的进步、变幻莫测的商业化境、雇佣模式的变换以及求职双方个性化特征的凸显,让职位公告板(Job Board)模式的传统招聘遭受了巨大冲击,人才招聘正在从采购人才到销售职位进行彻底变革。而未来招聘工作的核心将是建立人才引力场,从“争夺人才”转向“吸引人才”。未来,雇主的吸引力将主要构建于员工价值主张(EVP)的建立与传播,员工的工作动力主要来自于工作的意义和影响而非薪酬福利。营销自动化也将成为未来招聘趋势,企业人力资源部门可以运用先进的营销自动化技术提升招聘效率。

 

来源:演讲PPT《人力资源管理的未来简史》-唐秋勇

 

由于组织形态和员工结构、未来人才特性的巨大变化,学习与发展成为每一位人才的内在需求。而企业的适应能力与执行能力很大程度上也取决于企业人才的知识储备和技能、取决于企业长期持续的学习力。唐秋勇指出,未来全新形态的企业大学可以在充分考虑和分析员工个性化学习需求的基础上,借助人工智能等新兴技术,以知识流水线的形式高频生产海量新鲜内容供员工学习,实现“多样化”媒体形式的千人千面式“个性化”知识交付。此外,未来的企业大学需要跳脱出学习方式的束缚,通过促进“思”,帮助员工们将学到的知识最终形成神经网络,沉淀在大脑中。唐秋勇说,在具体的落地操作方面,翻转课堂模式是极为可取的一种方法。

 

来源:演讲PPT《人力资源管理的未来简史》-唐秋勇

 

由于全新商业时代变化加速导致的复杂性与模糊性,越来越多的组织正处于对创新的渴求之中,在绩效管理领域试图改革。唐秋勇指出,当前很多企业管理者妄图通过绩效管理工具来改善企业绩效,这是一种很危险的心态。唐秋勇认为,与其妄图改善企业绩效,不如从过去强制的对话转向公平、透明的对话,更能有效地改善绩效。新的绩效体系时代,需要企业在更小的尺度下对个体员工进行差异化管理,管理员工与企业的共同期望,营造员工之间充分交流和精诚协作的氛围。唐秋勇还指出,管理者要容忍未来绩效管理中的不确定性,以及接受一定程度的试错成本。此外,管理者在未来尤其要关注那些敏捷员工、顾问式员工等自由工作者的绩效,而不仅仅是核心员工。

 

来源:演讲PPT《人力资源管理的未来简史》-唐秋勇

 

个体价值崛起时代,未来将不再是组织雇佣员工,而是员工雇佣组织。因此,为人才提供能激发创意和成效的激励机制显得尤为重要。唐秋勇认为,在速度制胜的移动互联时代,激励与回报体系要兼具即时性、个性化、创造性。唐秋勇在分享中指出,公司认可与激励投入也正在从传统的认可项目向结果驱动项目转变。未来,雇主会在整体回报奖励中提供更多无形的奖励内容,将会重新重视员工的健康和疾病管理,会通过多样化的薪酬支付项目将员工绩效与其整体回报直接挂钩,更多的组织还会提供带薪家庭休假计划以及灵活的工作时间。此外,唐秋勇还指出,数字化时代的认可与激励将更加实时化,并将从单向激励走向360度化和立体化、从内部激励扩展到外部激励。

 

来源:演讲PPT《人力资源管理的未来简史》-唐秋勇

 

AI、大数据与HR的相爱相杀

 

未来,由于大数据与人工智能(Artificial Intelligence,AI)的强势入侵,势必将给全球企业人力资源管理带来深刻影响和新的冲击。唐秋勇在分享中指出,据推测,到2030年,人力资源三支柱将会坍塌。而作为人力资源三大支柱之一的人力资源共享服务中心将会实现机器人化,目前已有功能强大的新型人力资源服务智能化机器人现身。当机器人进入人力资源管理领域后,中小型企业中一部分处于价值链低端的人力资源管理者将面临失业。

当然,机遇与危机并存,大数据与AI也给人力资源管理带来了更多机会,比如有效提升员工敬业度与员工培训效果等方面。在透明度不断增加以及新生代影响力不断扩大的数字化世界里,员工期望获得更好的工作体验,并期待组织能够对他们的情绪变化和需求做出实时响应。唐秋勇在分享中指出,利用人工智能(AI)技术可以实现对员工情绪的实时感知,让员工行为变得可预测,可以更有效提高员工满意度和敬业度调研的准确性,帮助公司分析员工的主要驱动力,并提供预测性的见解和改善方向。

此外,将人工智能(AI)相关技术用于培训,可以针对员工的工作行为进行大数据分析,及时调整培训内容,不仅能够提升员工的培训体验与培训效果,降低培训成本,同时还能解放人力资源部门的工作负担。

赵鹏也从人工智能的偏见、黑匣子效应、评价体系和法规的巨变、对决策成果可能的干扰等方面分析了人工智能对于未来人力资源管理尤其是招聘的影响。赵鹏指出,简单重复的劳动将被机器替代,在技术的进步中人类需要不断进行自我升级,发展无法被机器取代的核心?力技能,如从CHRO(首席人力资源官)到CPO(首席人才官),进一步助长了人力资源部门的战略地位。

 

来源:演讲PPT《人力资源管理的未来简史》-唐秋勇

 

唐秋勇指出,数字化人力资源也是未来发展的一大趋势,即通过对大数据进行分析,帮助企业人力资源管理者建立实时感知的能力,从而颠覆传统的周期性调研与分析。对于大数据在人力资源管理中的运用,唐秋勇还讲到了如何在面试中合理利用大数据技术,如通过人脸识别技术和语义分析技术产生的大量数据,有效提升面试测评的准确度。
 

超级HR:人力资源管理者的未来角色定位

 

科技和创新让人力资源管理有了新边疆,也让人力资源管理者进化出新特质。唐秋勇说,那些在过去看来有违常理的“悖论”、负面的词汇,如离经叛道、倒行逆施、朝令夕改、小打小闹、哗众取宠、礼崩乐坏、好高骛远……让未来的人力资源管理者分化为两种:一种是超级人力资源管理者(超级HR),一种是其它。

超级人力资源管理者需要敏锐感知技术与商业环境的变化,推动组织创新与敏捷化,快速迭代管理实践。唐秋勇在分享中对此进行了阐述,他说,未来的超级人力资源管理者要有胆识和能力“离经叛道”,让企业处于多元化、自由、混沌甚至偶尔失控的状态,构建创新的企业环境。此外,超级人力资源管理者还需要了解企业变革中的“逆向营销”策略,敏锐感知外部变化,具备高度的适应性和洞察力。

未来的工作在全球流动,企业有机会拥有全世界的人才。唐秋勇建议,未来的人力资源工作者需要跳出思维盒子,以更加敏捷的方式与分布于全球的“散兵”建立尽可能多的连接,通过有效组合和管理,让其成为企业的关键竞争力。

 

来源:演讲PPT《人力资源管理的未来简史》-唐秋勇

 

技术、商业、人才流动等趋势的交互作用,让企业面临的商业环境更加激荡,企业需要打造更为强大的复合竞争力,这包括适应力、执行力、创新力、洞察力等等。唐秋勇指出,企业和人力资源管理者在未来环境中的怯懦只会愈发难以应付外界的变化。“超级HR”这种天才,看似“叛逆”,其实秉承了愈加“至简至真”的管理哲学,帮助组织保持敏捷、构建混沌的土壤,让创新不断发生。

 

来源:演讲PPT《人力资源管理的未来简史》-唐秋勇

 

历时18个月的精心准备,“HR的未来简史”人力资源超级巨幕震撼史诗级大型演讲,不负初心,为现场参会的所有企业高管和人力资源精英们呈现了一场人力资源领域史无前例的超级视听盛宴,在变革快速迭代的当下领略了人力资源管理最前沿的一次漫游。在这一场“时空之旅”与“未来对话”中,我们看见了人力资源管理世界的崩塌与重构,探寻了人力资源管理的未来之镜,对企业人力资源管理的未来变革方向也将有新的思考。

精彩观点太多,本篇只能一斑窥豹。更全面、更系统的精彩内容,尽在2017人力资源管理巨著《HR的未来简史》。

 

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