良好工作氛围及人际合作关系的魔方
根据调研显示高绩效团队的形成具有十大要素：明确目标，确认角色，开放的沟通，有效的决策, 平衡式参与，多元化的差异，适当的冲突, 积极的氛围，良好的合作关系,
及参与式领导，其中"积极的氛围"与 "良好的合作关系"是团队合作的最终目的，也是高绩效团队的标志。为了使一个团队尽可能维持高绩效，所有的成员都应该对团队的氛围及协作负起自身应有的责任。让我们透过本课程一起探索著名作家肯尼思布兰查德（Ken
Blanchard）的鲸鱼哲学，以获取创建良好工作氛围及人际协作关系的魔方。
课程目标
完成本课程后，学员将：
1． 了解良好工作氛围及人际协作关系对个人及组织的重要性
2． 了解良好工作氛围及人际协作关系的构成要素
3． 能够运用人际协作关系的方法提升个人人际关系
4． 发展个人人际关系提升计划
课程大纲
| 大纲
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内容 |
教学方法 |
| 高绩效团队的特色 |
1． 高绩效团队的特色
2． 高绩效团队成员的责任 |
体验式活动
讨论 |
建立积极的氛围
－建立信任 |
1．缺乏信任的不良影响
2. 信任的基础 |
体验式活动
录像带教学
讨论 |
建立良好的合作关系
－强调正面
－转移注意力 |
1． ABC人际互动技巧
2．人际互动不佳状况的处理技巧－转移注意力
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体验式活动
录像带教学
讨论 |
鲸鱼计划，迎向未来 |
将与鲸共舞魔方置入您团队人际关系发展行动方案 |
计划与分享 |
学员对象：
人力资源相关人员，主管及一般员工
讲师简介
萧美嫒女士，美国宾州Drexel University MBA，1998至2004年担任泛亚电信业务支援经理，现为波引特咨询高级顾问，她拥有六年管理及专案经验，主导过的专案涵盖人力资源管理和IT系统流程整合等等。
陈坤龙先生,波引特咨询培训教练，他的客户包括明基集团、友达光电、英业达、大都会人寿、ROSTIC、易趣、施耐德电气、天才宝贝、巴黎米兰婚纱等。
费用：300元/人
时间：2006年5月24日 14:00---17:00
地点：上海新一百商务中心东楼17层（上海六合路58号）
联系电话：58215216 58215127
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