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| 平衡计分卡：如何创造突破性业绩 --平衡计分卡中国实践10步法 主办：HR管理世界 协办：北京卡普兰平衡计分卡研究院---创越咨询集团(最具实力的平衡计分卡实施机构) 费用：1280元/人 时间：2006年7月26日 地点：上海新一百商务中心东楼17层(六合路58号,近南京路步行街，地铁1号或2号线人民广场站) 联系电话：58215216，58215197 您是否想：化战略为行动、提升执行力？靠日常管理培育核心能力、塑造差异化优势？解决部门冲突与上下不协调？像军事地图一样描绘公司层与部门层战略地图？解决组织绩效与员工绩效管理问题？实现职能部门的量化考核，让其发挥战略伙伴角色？建立定量化的战略管理系统？让所有员工努力都聚焦于战略以建立战略中心型组织？平衡计分卡将帮您解密。 朋友，您也许已了解平衡计分卡，但是否感觉：公司没战略如何实施平衡计分卡？平衡计分卡太系统难以驾御？中国企业实施平衡计分卡问题太多、效果一般？ 朋友，您是否想知道：如何正确实施平衡计分卡？为什么好多企业实施平衡计分卡出现问题？他们到底出现什么问题？中国企业是否适合用平衡计分卡？中国企业如何活学活用平衡计分卡？ 平衡计分卡大师将用自己亲自操作的案例揭开平衡计分卡及其成功实施的秘密，边讲、边学；边问、边答；边教、边练，让您真正掌握利用平衡计分卡创造突破性业绩的真义。 平衡计分卡简介： - 于92年由哈佛大学卡普兰教授与复兴方案公司诺顿总裁开发； - 被《哈佛商业评论》评为过去80年全球最具影响力的企业十大经营理念排名第二； - 《财富》前1000大企业70%、北美55%、欧洲35%、亚洲300多家企业均使用BSC创造了惊人的业绩；大多数公司使用平衡计分卡利润翻番地提升。如：美孚92、93年亏损且行业倒数第一，94年开始实施BSC，95年开始一直行业第一；99年与埃克森合并，现在是财富500强收益率全球第一的企业； - 平衡计分卡是最强有力的战略执行工具，它从公司远景战略出发，从财务、客户、内部流程和学习成长四个层面分解公司战略目标，量化考核分（子）公司、部门、和员工，再与员工能力管理、浮动薪酬相连接，将战略变成具体行动； - 平衡计分卡，最具创造力的一点是能像军事地图一样把战略目标和关键成功因素以及战略、战术行动方案按因果关系描绘在一张图上，即战略地图；战略地图不仅使战略变得一目了然，公司战略横向、纵向沟通变得非常简单；也使公司预算、资源配置更科学合理； - 平衡计分卡能够真正解决公司内部部门冲突与上下不协调；是一套科学的管理控制体系，一套企业自我诊断的危机预警体系；能通过日常管理培育核心能力，塑造差异化优势； -"平衡"是指：平衡短期利益与长期利益、领先指标与滞后指标、无形资产与有形资产； - 平衡计分卡将各分（子）公司与职能服务部门用战略整合起来，真正实现各部门间的密切合作与协同作战，将公司所有人努力都聚焦于战略，真正建立起战略中心型组织；平衡计分卡能帮助企业在动态环境下修正战略，是动态战略管理体系与管理制度； 课程大纲： 第一讲：中国企业成长的障碍到底在哪里？ ◇ 问题的提出：中国企业为什么难以做大？失控现象很严重？缺乏核心竞争力？被迫在产业链的低端运行？在微利的苦境中挣扎？ ◇ 新的竞争环境下，中国企业如何进行战略突围？如何才能实现突破性发展？ 第二讲：中国企业的战略管理模式选择 ◇ 什么是战略？（战略概念/公司层战略/业务单位战略/职能服务战略） ◇ 如何选择经营模式？战略管理模式？ ◇ 中国企业的战略选择：中国企业的集团战略如何？竞争战略如何？中国企业的蓝海战略到底在哪里？ ◇ 小组讨论：您公司有战略了吗？（十几个问题讨论） ◇ 即使战略清晰，为什么全球90%的企业不能成功执行战略、实现自己的战略目标？ ◇ 平衡计分卡是什么？如何发挥作用？为什么平衡计分卡能帮助中国企业实现突破性发展？ 第三讲：如何将战略变成可操作化的语言（平衡计分卡与战略地图） ◇ 如何由愿景、战略到量化绩效考核。（从战略目标到CSF到KPI）（举例分析并讨论） ◇ 如何实现现有业务改进（运营计划）与突破性发展（战略计划）之间的平衡 ◇ 平衡计分卡四个层面（财务/客户/流程/学习与成长）的战略主题/分析工具/绩效考核指标； ◇ 战略地图到底有什么作用？如何描绘企业的战略地图？ 第四讲：如何以战略为中心整合组织资源以创造惊人的协同绩效 ◇ 平衡计分卡的层层分解原理； ◇ 如何设计公司层计分卡？战略经营单位层计分卡？业务部门层计分卡？ ◇ 如何确定职能服务战略？设计职能服务部门计分卡（绩效考核）； 第五讲：如何将战略变成每个人的日常工作、变成持续的循环过程 ◇ 如何将绩效与员工浮动薪酬挂钩；与员工能力管理挂钩； ◇ 总公司与分、子公司之间管理控制原理及其红绿灯图； ◇ 如何将战略与全面预算、资源配置挂钩； ◇ 如何进行战略学习以达到持续改进。 讲师简介： 马介强 博士 （企业战略管理博士；工商管理硕士（MBA）；工学学士） 战略管理博士；中国"战略到绩效"著名专家，ARTEMIS平衡计分卡中国总代表，北京卡普兰平衡计分卡研究院执行院长，创越国际战略咨询首席顾问，美国国际人力资源管理协会中国分会会长；创立平衡计分卡中国实践10步法、无缝隙咨询模式以及战略执行、集团管理、并购整合管理与九因素绩效管理模型。完成50多场"平衡计分卡"培训，成功主持中国6家集团与上市公司实施平衡计分卡。 实战经历： - 创越国际咨询集团 首席咨询顾问/战略研究中心主任； - 美国Artemis国际咨询公司 平衡计分卡中国总代表； - 北京卡普兰平衡计分卡研究院 执行院长； - 美国国际人力资源管理协会（IPMA）中国分会会长； - 南开大学MBA班 兼职教授； 服务客户： 可口可乐、中海集团、张裕集团、基士得耶、一汽集团、长江集团、中储股份、徐工集团、浪潮集团、泰达股份、天士力集团、津滨发展、医药集团、中美史克、摩托罗拉、中国联通、中国电信、中科英华、北海粮油、青岛青联等。 联系电话：58215216，58215197
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