HR管理世界俱乐部

原汁原味的行为跟踪记录材料即时反馈

课程纲要：
第一天：核心才能与管理行为

第一单元：管理者的核心职责和关键任务（1.5H）
1. 管理行为与管理业绩
2. 管理者区别于非管理者的根本点
3. 管理者的三项关键能力素质
4. 举例：三项关键能力与管理业绩

第二单元：模拟体验活动（1.5H）
1. 心理试验转换活动：每个小组配备观察员观察管理者行为
2. 分享反馈
3. 重审管理者的价值

第三单元：管理者BEI访谈材料深度分析（2小时）
1. 管理者关键事件举例（优秀的管理者）
2. 关键事件分析：管理者行为模式与倾向
3. 访谈材料的深度分析
4. 反思自己的能力素质行为表现

第四单元：认识你自己(1.5H)
1. 个人的关键行为事件举例
2. 分组讨论：能力素质V.S管理技巧
3. 三项核心能力素质如何影响管理绩效
4. 上台分享交流
5. 总结讨论

第五单元：现场管理者深层动机分析(0.5H)
1. 管理者的困惑

压力管理

什么影响了你的长期管理绩效
2. 深层动机分析

第二天：核心才能与管理能力提升
第六单元：能力素质提升认知练习手册（1.5H）
1. 手册练习：管理者关键事件编制
2. 三项管理核心能力素质的提升发展方式简介
3. 结合自我行为
4. 管理者驱动力测评反馈

第七单元：情景影片分析（1.5H）
《APOLO13》片断：分析影片中飞船出事后，船上人员和地面指挥人员的应变和处理方式，探讨管理者三项关键能力素质

第八单元：传记性影片分析（1小时）
1. 传记性影片分析：《卡特教练》
2. 12个片断，截取其中5个片断播放，填写练习手册
3. 重点观察监控能力培养人才
4. 如何提高个人的"监控能力"和"培养人才

第九单元：迷你24小时(2.5H)
1. 模拟竞赛活动：迷你24小时
每个小组配备观察员观察管理者行为
（比较复杂，仿真程度和挑战性也更高的模拟竞赛。考验各组在通过1天半的培训后，真正对管理者的三项关键任务的理解程度）
2. 观察员反馈与组员反馈
3. 自我小结与讲师总结

第十单元：自我发展与提高(0.5H)
1. 管理原则与管理现实结合
2. 个人行动计划
3. 总结交流

课程简介：
由于个人长期以来的特定习惯，在进入管理岗位后，很多人按照自我以往的习惯进行着管理工作：

习惯了埋头勤奋苦干，对管理要求的透过现象看本质（在纷繁复杂的信息中抓住要害）毫无经验

一贯忙于事无巨细的具体事务，到了管理岗位后，不知怎样转化自己能干变成激励别人去干

喜欢融洽和谐的情谊氛围胜过对工作目标的贯彻，成为管理者后，依然不忍对偏轨者施行有效监控而造成群体低效

这往往不是缺乏管理知识和管理技能的问题，而是个人经年累月的习惯造成的心理盲区，自己难以辨识，无意承认。本课程以"道理很简单，做起来很难"的管理惯性习惯入手，通过个人各自体验在不同的仿真模拟活动中自己的言行实例和竞赛结果间的关系，了解自己的固有行为模式和行为习惯如何影响最终管理绩效。并针对性的对管理者的三项能力素质加以体验、反馈和提高。

课程既以丰富的理论指导（案例分析和管理者关键行为深度分析）为基础，又辅以纪实性影片的材料分析和练习手册为认知手段，最后通过综合性模拟竞争游戏进行亲身体验和行为反馈。形式活泼，气氛活跃。大量的体验活动帮助管理者改善管理行为，促进管理绩效。

讲师简介：
黄蔚先生，国内多家咨询管理公司能力素质模型专任讲师，熟悉企业整体运作，对管理人员和销售人员的招聘、考核、选拔等方面有独到的见解。长期致力于从企业发展与组织绩效的角度出发，设计和应用人力资源管理和发展项目，尤其是人才测评技术的研究，并讲授相关课程，在多年实际负责与参与人力资源项目中积累了丰富的经验。自主开发了多项多维度的人员素质与绩效间的分析工具。曾亲自负责过十多万人的金融集团企业人才评估案例，执行近500名企业中高层管理人员的能力素质评估。他致力于分行业、分领域、分岗位的能力素质数据库、区分性行为模式数据库、个人驱动力数据库、面试精灵数据库的建立、积累与更新，为能力素质模型在国内的应用铸造更大的平台和更广阔的空间。

其专精领域为

人员能力素质与绩效分析

能力素质模型建模

能力素质测评问卷设计与实施

绩效管理机制与能力评估机制建立

关键性能力素质发展与培养体系
其服务的主要客户为：平安保险、马士基物流、默沙东、上海罗氏、UT斯达康、实达集团、惠氏百宫、苏州立达制药、朗讯、美国通用磨坊、一汽集团、广发政券、TCL通讯、广东日立电梯、上海宽岱电讯等

客户感受与评价：

这个课程完全不同于以往的理论学习和技巧传授，感触很深。

如果当时能花点时间看清楚目标，也不会带着大家努力向错的方向越走越远了。给予了我一个重新认识自己的机会。

完全是我个人无意识的行为习惯贯穿在管理和领导行为之中，课程让我看到了自己行为习惯和绩效结果之间的联系。冲击很大。

最有价值的是：最后老师的归纳和总结变成每个人的自我行动承诺和计划。我可以应用到具体工作里。

成败论英雄，何以论成败--能力素质决定了这一切。我会根据课堂承诺的行动计划来改善管理行为。

课程轻松活泼，大家热情洋溢，老师对能力素质的个人反馈带给我最大的收获。

竞赛失败是我在控制上出了问题，如果给我再来一次的机会，我会做的更好。

如果课程现场能给出每个人的能力素质弱点具体的改善细节方案，那就更好了。

课程时间：2006年04月19日～20日(9:00-17:00)，周三、周四、共2天
课程地点：上海新一百商务中心东楼17层（上海六合路58号）
课程对象：部门主管/经理、刚由技术升任管理的主管/经理、任何希望在管理岗位上取得优秀绩效的管理人员
课程费用：人民币2,560元（含授课、讲义、证书、午餐茶点等、3人以上集体报名可享受9折优惠）
课程人数：限额25名（因涉及到每个学员的个人深度反馈，人数上有所限制）
咨询电话：021-58215127/71

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