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模糊判断,谁都拿不准
作者/转载者:  发表时间:2005-5-24 15:17:39
  “不要老板判断,那你用什么方法考核员工?”

  “我们单位有考核,但也做得不好,我拿了一张考核表,按照前面黄博士的说法,这应该是行为固定考核法的一种考核量表。”

表3-5 XXX岗位考核表(简写,部分,例)


  “这个表做得很好,考核的点位都找到了,对谁都可能考,是公平的,就应该这样考核。”

  “看起来它是一个很好的考核量表,将正负评价法、减点评价法、行为固定考核法等方法的结合起来。但我们用了一段时间后,慢慢发现它也存在一些问题。

  “首先是每个岗位做这样一个固定的考核量表有一定难度,要求这个岗位的工作相对固定,要求对该岗位了解得透彻;二是你得找出岗位要求的工作和工作结果的各个方面,但你无法找全。你要是仔细挖掘,可以找到很多考核点,这样我们做考核表的成本就太高了,而工作一变,考核表的内容也得变;第三,这些重要的工作要素找到后,要通过权重表示他们的重要程度。但每个人优缺点技能是不一样的,有的工作对某个人来说很好做,但另一个人却总也做不好,而且这样的情况很多,显得考核对员工个性的弱点关注得不够;第四,考核表中有些内容也是需要判断的,像工作主动、达到要求呀,都有弹性的成份,可能最终考核分都趋于一致或都很高,但实际工作并非很出色;第五,它固定了考核内容,从而也就抹杀了工作中的创新、改善、进步。”

  “哇,这种方法本来我觉得已经够好的了,叫你这么一说还真是有问题,那还有什么方法呀?”
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