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有目标,有过程,放在一起考核是目标管理吗?
作者/转载者:  发表时间:2005-5-24 13:56:49
“我们单位也说是做‘目标管理’,而且进行目标管理考核,把结果和过程结合起来,你看是不是真正的目标管理。这是我们的考核制度。”

  ……

  第三条目标管理体系分为工作目标和单项目标。工作目标在年初统一下达,单项目标是根据工作需要临时下达的单项工作目标。

  一、综合考评(30分)

  1、积极参加政治、业务学习(缺一次扣2分)。

  2、严格遵守各项制度,做到不迟到、不早退(一次扣2分);有事请假(每天扣1分)。

  3、着装整齐,礼貌待人(客户反映一次扣5分)。

  4、团结同志,发扬协助友爱精神(发生不团结现象扣5分;好人好事每次加2-5分)。

  二、工作职责及考评(70分)

  (一)综合组

  1、负责管理分局力量调配和中心工作的统筹安排。(10分)

  2、组织好政治学习、业务学习,做好创建文明单位规划,不断提高干部及员工综合素质。(5分)

  ……

  (三)检查组

  1、完成分局下达的检查计划,及时向综合组汇报检查情况,经管理分局合议后,负责出具检查报告。(20分,差错一户扣2分)

  2、各XX专项检查并出具检查报告。(5分)

  3、企业漏管工作,及时催缴欠税、滞纳金、罚款。(10分,1户加2分)

  4、按季分析、归纳典型案例。(5分,一户加2分)

  ……

  蔡顾问评价说:“这是把目标及实现过程放在一起考评。虽然为了获得优秀的考核分,迫使各组加强过程管理,但也不能说是目标管理。目标管理是对目标实现过程进行管理,过程中激发工作者自愿工作的动力并贯穿始终,对结果进行考评。这只能是一般意义的工作考核,你们把目标管理范围扩得太大了。”
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